【正文】 業(yè)內(nèi)的知名度，同時(shí)傳承酒店以往的優(yōu)秀做法，定于2016年11月24日25日在蒙清園舉辦“2016年第二季客戶答謝會(huì)”活動(dòng)，具體內(nèi)容策劃如下：一、活動(dòng)主題：全球感恩節(jié) 蒙清感恩日“蒙清園主題宴會(huì)酒店第二季顧客答謝活動(dòng)” 做成演繹展示和感恩晚宴形式！二、活動(dòng)目的：1）維系賓客關(guān)系，培養(yǎng)忠誠客戶。2）樹立品牌形象，提高酒店知名度。三、邀請(qǐng)對(duì)象：酒店婚宴、會(huì)員等重要客戶（名單由市場部及其他部門整理匯總后再呈總經(jīng)理審核）四、邀請(qǐng)人數(shù)：600人（預(yù)計(jì)）五、出席人員：酒店各部門負(fù)責(zé)人及市場部營銷員六、協(xié)助部門：酒店所有部門七、活動(dòng)負(fù)責(zé)：活動(dòng)總指揮：總經(jīng)辦陳總劉總 執(zhí)行負(fù)責(zé)人：營銷部張帆 物資采購、收銀安排：劉總后勤保障：人員調(diào)度：人事部何妮活動(dòng)布展：燈光、演員等安排：婚慶經(jīng)理韓紅超 出品相關(guān)：行政總廚魯延?xùn)| 廳面擺放服務(wù)部人員安排：張森實(shí)施協(xié)助：財(cái)務(wù)經(jīng)理、前廳經(jīng)理、市場部、人事部、接待人員：酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理及市場部全體人員八、場地布置： 24日中午12:00前于酒店大堂正門樹立迎賓門橫幅一條，內(nèi)容為“熱烈歡迎參加蒙清園第二季感恩客戶答謝會(huì)的各位嘉賓”。（婚慶部銷售部負(fù)責(zé)）24日16:00前打開所有廳面燈光音響LED，LED內(nèi)容為“熱烈歡迎參加蒙清園第二季感恩客戶答謝會(huì)的各位嘉賓”以及滾動(dòng)播放酒店風(fēng)采展示。（前廳部負(fù)責(zé)）西式廳觀賞區(qū)擺放茶歇（小糕點(diǎn)8份、自助飲品3款）（銷售部負(fù)責(zé)跟廚房溝通落實(shí)）參展的各商家展示區(qū)（二樓）擺放和要求。（銷售部與采購對(duì)接禮品）九、活動(dòng)行程：時(shí)間（11月24日）（11月25日）17：00 廳門口迎賓，咨客引領(lǐng)至一樓西式廳觀賞區(qū)在優(yōu)美的背景音樂下各部經(jīng)理及市場部人員與客戶自由交流暢談，介紹酒店，談單。18:05 西式廳燈光秀演繹婚禮秀 18:10 開場小提琴演繹 18:10 婚禮秀展示18:10 蒙清園演繹表演節(jié)目：（請(qǐng)到蒙情園來）18: 15酒店副總理劉總代表酒店致歡迎辭及酒店發(fā)展設(shè)想、經(jīng)營理念 18:20 蒙清園員工風(fēng)采展示19:10 主持人通知客戶到二樓漢唐廳參加晚宴19:15 主持人宣布晚宴開始(晚宴介紹)總經(jīng)理陳總進(jìn)行感恩晚宴答謝詞 19:20 蒙清園烤全羊大菜秀隆重登場19:25 主持人公布活動(dòng)禮品，第一輪抽獎(jiǎng)開始，四等獎(jiǎng)10名（邀請(qǐng)經(jīng)理張森抽獎(jiǎng)）19:25 客戶代表發(fā)言19:30 蒙清園演藝部節(jié)目：春天來了19:35 主持人公布活動(dòng)禮品，第二輪抽獎(jiǎng)開始，三等獎(jiǎng)5名（邀請(qǐng)廚師長魯總抽獎(jiǎng)）19:35 蒙清園演藝部節(jié)目：蒙清園特邀嘉賓容中爾甲弟弟容中才甲老師（鳳凰天堂）19:50 節(jié)目水晶芭蕾表演20:10主持人公布活動(dòng)禮品，第三輪輪抽獎(jiǎng)開始，二等獎(jiǎng)3名（邀請(qǐng)總監(jiān)張帆抽獎(jiǎng)）20:15 漢唐風(fēng)婚禮秀: 20:20 馬頭琴重奏20:30主持人公布活動(dòng)禮品，第四輪輪抽獎(jiǎng)開始，一等獎(jiǎng)2名（邀請(qǐng)副總劉梅抽獎(jiǎng)）20:40 蒙清園演藝部呼麥表演尾聲：主持人公布活動(dòng)禮品，第四輪輪抽獎(jiǎng)開始，特等獎(jiǎng)1名（邀請(qǐng)總經(jīng)理陳布和抽獎(jiǎng)）十、具體安排：（一）、簽到、引領(lǐng)安排： 11月24日17：00 所有銷售經(jīng)理管理層酒店大門口，由銷售各自客戶在感恩墻上簽字。11月24日16：00 營銷部準(zhǔn)備一張簽到臺(tái)，賓客將于21日約17:30—18:00到達(dá)酒店，各部門經(jīng)理及市場部人員屆時(shí)在門口迎接賓客，賓客到店后由營銷部人員分組引領(lǐng)客戶進(jìn)入自由交流區(qū)，期間咨客補(bǔ)上。24日16：00準(zhǔn)備好相 機(jī)或攝影機(jī)，做好這次客戶答謝會(huì)的攝影工作。保安內(nèi)勤：做好保衛(wèi)工作，指揮車輛的停放，在客人到達(dá)酒店門口的時(shí)候須注重禮節(jié)。自由交流區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強(qiáng)出品的質(zhì)量和出品的速度，嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生問題。工程部婚慶部：24日檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用財(cái)務(wù)部：在24日16：00落實(shí)禮品及抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，以及餐飲部需要采購物資，收銀各單據(jù)的準(zhǔn)備，人員充足，結(jié)賬設(shè)備齊全，熟知活動(dòng)流程和方案以及操作。演繹部：節(jié)目準(zhǔn)備十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)： 餐飲費(fèi)用： 禮品費(fèi)用：節(jié)目費(fèi)用：舞蹈及歌手 其他雜費(fèi)：活動(dòng)預(yù)算總費(fèi)用：該次活動(dòng)參加人數(shù)較多，影響廣泛，且該次活動(dòng)的接待質(zhì)量將影響我店與他們的長久合作，望各部門給予高度重視，通力配合，共同使此次接待工作順利圓滿完成！以上建議是否可行，請(qǐng)批示！具體安排待批示后跟進(jìn)！十三、備注以上活動(dòng)流程24日25日大體相同。三、活動(dòng)時(shí)間：待定四、活動(dòng)目的：1）維系賓客關(guān)系，培養(yǎng)忠誠客戶。3）向客戶介紹酒店的優(yōu)惠活動(dòng)及月餅推廣?，F(xiàn)場播放酒店宣傳資料（如石城廳平價(jià)菜、平價(jià)酒水及其他推廣活動(dòng)）17：00在優(yōu)美的背景音樂下各部經(jīng)理及市場部人員與客戶自由交流暢談 17：30 吳總代表酒店致歡迎辭17：40 正式開始用餐，可站可坐，可互動(dòng)聊天、品酒、互送名片，傾聽客人意見和建議19：30 宴會(huì)結(jié)束，送賓（部分需要車送的客人會(huì)所人員做好引領(lǐng)）八、跟進(jìn)部門：市場部：負(fù)責(zé)邀請(qǐng)人員名單的確認(rèn)，酒店宣傳資料的準(zhǔn)備。提前檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協(xié)助懸掛橫幅，活動(dòng)現(xiàn)場必須有工