【正文】 解答社區(qū)居民法律咨詢，內(nèi)容涉及婚姻家庭、社保、老年人維權(quán)、人身損害、勞動爭議、訴訟、申請法律援助等方面的問題，使居民了解到如何運用法律武器保護自己的合法權(quán)益，提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度，增強了社區(qū)居民的維權(quán)意識、法律援助意識。在已建立法律援助網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強與有關(guān)部門協(xié)作配合，進一步完善法律援助網(wǎng)絡(luò)體系，在區(qū)民政局、老齡辦、團區(qū)委建立了法律援助工作站，接待來訪困難群眾，受理法律援助申請，從而方便低保家庭、經(jīng)濟困難的老年人和青少年尋求法律援助，維護困難群眾合法權(quán)益。二、健全法律援助聯(lián)絡(luò)員制度，完善法律援助網(wǎng)絡(luò)。法援中心共受理農(nóng)民工申請法律援助案件171件。積極開辟農(nóng)民工法律援助綠色通道，為農(nóng)民工提供法律援助率達100%?，F(xiàn)將中心一年來的工作總結(jié)如下：一、重視為民辦實事民生工程，積極為農(nóng)民工、殘疾人提供法律援助。三項調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、工會等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準(zhǔn)確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告。上半年我們重點進行了兩項較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調(diào)研；二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構(gòu)良好的對外形象。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢臺，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。截至六月底，該活動已開展10余場次，當(dāng)場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律咨詢。加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。法律援助年度工作總結(jié)3今年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。同時細化標(biāo)準(zhǔn)，提升優(yōu)秀律師參與法律援助案件辦理的比例。自刑事案件辯護全覆蓋工作推進以來，刑事案件法律援助有所增長。二是優(yōu)化律師成長環(huán)境。一是統(tǒng)一制定法律援助經(jīng)費使用管理辦法。另一方面，人民法院在審理行政訟訴案件過程中，認為當(dāng)事人訴訟能力較差，且訴訟請求具有一定事實和法律依據(jù)，確有必要獲得法律援助的，在征得當(dāng)事人同意后，可向所在地同級法律援助機構(gòu)發(fā)出《給予法律援助建議函》，并附起訴狀等案件相關(guān)材料，由法律援助機構(gòu)決定是否給予援助。同時也希望市里能建立法律援助系統(tǒng)學(xué)習(xí)的平臺，定期組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升援助隊伍專業(yè)化水平。另一方面，加大法律援助隊伍指導(dǎo)培訓(xùn)力度。（二）加大法律援助隊伍建設(shè)力度。屆時，我們將會把法律援助部分數(shù)據(jù)分享給“數(shù)據(jù)平臺”，同時也希望能依托該平臺提升法律援助當(dāng)事人信息核查效率（如低保信息、身份信息、婚姻關(guān)系等）。推進協(xié)同辦公，打造大數(shù)據(jù)共享、多維度便捷服務(wù)的法律援助平臺。為方便經(jīng)濟困難公民就近就便提起法律援助申請，縣法律援助中心及各法律援助工作站，已推行全域通辦服務(wù)；至本月17日，已指派兩起異地法院受理的法律援助案件，得到了群眾的好評。（三）落實“應(yīng)援盡援”，推行法律援助全域通辦推進法律援助覆蓋至低收入群體工作，已將法律援助經(jīng)濟困難審查標(biāo)準(zhǔn)定為最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下，在《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》規(guī)定的事項范圍基礎(chǔ)上，將軍人軍屬、七十歲以年老人、疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員提出法律援助申請，免予審查經(jīng)濟困難狀況，同時將多項與民生緊密相關(guān)的事項：行政訴訟、土地林權(quán)承包及流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項范圍。二是進一步加強宣傳：針對“浙江省法律援助統(tǒng)一服務(wù)平臺”功能應(yīng)用，在縣法援援助中心，各法律援助站，張貼“浙里辦APP”宣傳畫冊、“浙江法律援助”微信公眾號，引導(dǎo)申請人通過網(wǎng)上、掌上申請法律援助。對照《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》、《全國民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,對前期法律援助案卷進行檢查，查漏補缺，并對法律援助審批卷目錄進行適當(dāng)調(diào)整，提升了法律援助案卷的規(guī)范化水平。法律援助年度工作總結(jié)2今年以來，縣法律援助中心根據(jù)“全縣司法行政系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化水平提升年”活動和“法援惠民生扶貧奔小康”活動要求，按照省司法廳、市司法局和縣委政法委的總體部署，一方面，堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，堅持改革創(chuàng)新，優(yōu)服務(wù)、謀創(chuàng)新；另一方面，加強執(zhí)法監(jiān)督、完善執(zhí)法機制、深化法律援助“最多跑一次”等，扎實開展各項工作，并以群眾需求和群眾滿意為出發(fā)點，不斷增強人民群眾在法律領(lǐng)域內(nèi)的獲得感、幸福感和安全感。區(qū)司法局通過聽庭、回訪、約談等方式對案件進行跟蹤監(jiān)督，受援人滿意度頗高，并且沒有一起投訴。在辦理法援案件時，充分發(fā)揮司法行政人民調(diào)解職能的優(yōu)勢，根據(jù)個案的不同情況采取不同的方法，對案情簡單的盡量通過非訴訟的方式調(diào)解處理，降低受援人的糾紛處理成本。區(qū)法援中心建立律師信息庫，將全區(qū)53名執(zhí)業(yè)律師和9個法律服務(wù)工作者的姓名、執(zhí)業(yè)證號、聯(lián)系方式、專業(yè)擅長等信息在法律援助中心服務(wù)大廳公示，由受援人在名單中選擇承辦人。形成了由區(qū)中心、街鎮(zhèn)4工作站、村居聯(lián)絡(luò)點組成的法律援助三級網(wǎng)絡(luò)體系。五是建立聯(lián)絡(luò)員制度。四是建立困難群體基本信息庫。三是擴大援助范圍。二是廣泛宣傳。一是深入動員。四、繼續(xù)推廣安徽百大律師事務(wù)所、安徽華慧律師事務(wù)所積極加入到合肥市司法局、包河區(qū)司法局推廣的“律師進社區(qū)”活動中來，通過自由結(jié)對子方式分別入駐濱湖世紀(jì)金源社區(qū)、濱湖家園社區(qū)，為更多的社區(qū)居民提供法律服務(wù)。20xx年2月20日上午9：00，該案順利開庭，擇日宣判。社區(qū)律師同社區(qū)工作人員一同走訪住戶、召開協(xié)調(diào)會等，陸某將樓上23戶訴至包河區(qū)法院。三、典型案例20xx年5月18日下午3：30左右，濱湖和園小區(qū)5幢樓居民陸某被樓上拋下的拖把砸致肋骨骨折，住院費、醫(yī)療費等花費320xx多元，無法確定拖把系何戶所拋。得到了社區(qū)居民的一致好評。三是律師以案說法，開展法制講座活動。律師不在值班時間，社區(qū)也可以就轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛與律師另行約定服務(wù)時間。二是律師預(yù)約登門服務(wù)。二、實施方式一是律師坐堂咨詢，駐區(qū)律師每周至少安排兩個半天時間準(zhǔn)時出現(xiàn)在社區(qū)的律師工作室，接受社區(qū)工作者及居民的法律咨詢。正文：法律援助年度工作總結(jié)法律援助年度工作總結(jié)1一、基本情況20xx年6月初，市司法局提出律師服務(wù)進社區(qū)試點計劃，要求包河區(qū)濱湖和園、康園、明珠三社區(qū)為“社區(qū)律師”試點工作提供平臺，因此，包河區(qū)司法局積極配合，多方協(xié)調(diào)，積極為“社區(qū)律師”試點工作的開展做好準(zhǔn)備。20xx年7月20日，區(qū)局按市局要求與街道、社區(qū)、律師事務(wù)所共同簽署《“社區(qū)律師”合作備忘錄》，“律師進社區(qū)”試點工作正式啟動。隨著該項活動的深入開展，越來越多的居民會在約定的時間前來進行法律咨詢、尋求法律幫助。針對律師在社區(qū)值班時間有限的實際，在律師不在社區(qū)時，居民可以自行與律師聯(lián)系約定時間，律師上門提供法律服務(wù)。通過預(yù)約登門服務(wù)，使社區(qū)律師在服務(wù)上不再局限于一時一地，有效延長了律師服務(wù)的時間和空間，真正做到便民親民。先后組織駐區(qū)律師在煙墩街道濱湖和園社區(qū)、義城街道濱湖康園社區(qū)舉辦了社區(qū)普法講壇，駐區(qū)律師結(jié)合實際案例，為近百位居民講解了物權(quán)法等法律知識，并教授居民如何如何避免矛盾糾紛的發(fā)生，發(fā)生糾紛后的處理方式方法，以及如何維護自己的合法權(quán)益。截至目前，駐區(qū)律師已解答社區(qū)居民各類法律咨詢百余人次，舉辦法制講座多次，受理法律援助案件4件。包河區(qū)局法律援助中心立即對陸某進行法律援助，并且指派濱湖和園“律師進社區(qū)”駐點的安徽美林律師事務(wù)所為其進行維權(quán)。因該案涉及被告眾多，為了通過該案的審理教育引導(dǎo)小區(qū)居民弘揚文明新風(fēng)，杜絕高層業(yè)主隨意拋物的陋習(xí)，構(gòu)建平安和諧社區(qū)，經(jīng)市司法局指導(dǎo)，區(qū)司法局、和園社居委等共同申請，區(qū)法院決定啟動“巡回法庭”，于20xx年2月20日在事發(fā)地的濱湖和園小區(qū)廣場公開開庭審理此案。該案是合肥推廣“社區(qū)律師“以來，首個民事侵權(quán)案件。五、法律援助20xx年，全市開展法律援助服務(wù)能力提升年活動，包河區(qū)司法局按照市局統(tǒng)一部署，以維護困難群眾合法權(quán)益為主線，以提升法律援助服務(wù)能力為著力點，積極采取措施，扎實努力工作，全面提高了法律援助工作的整體水平。及時召開全區(qū)動員會議，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，確?；顒禹樌行蜷_展。結(jié)合工作重點或主題節(jié)日，開展義務(wù)法律咨詢活動，同時投入2萬元，印制2萬余份“包河法律援助工作服務(wù)指南”和“連心卡”宣傳冊，發(fā)放至維權(quán)單位及社區(qū)居民，提高法律援助社會影響力。將所有申請工傷、經(jīng)濟補償金等勞動仲裁案件，只要持有失業(yè)證、下崗證、再就業(yè)優(yōu)惠證和殘疾證、低保證等證件及本異地農(nóng)民進城務(wù)工合法權(quán)益受到侵害的無力負擔(dān)律師費用的困難群眾，納入法律援助范圍。與區(qū)殘聯(lián)、工會、低保中心、勞動保障局等單位聯(lián)動，搜集轄區(qū)內(nèi)特困戶、五保戶、殘疾人、老年人等應(yīng)援對象的基本信息，分門別類建立困難群眾基本信息動態(tài)資料庫，庫內(nèi)潛在受援人員申請法律援助時將無需提供經(jīng)濟困難證明，只要申請的事項符合相關(guān)規(guī)定，即可當(dāng)即受理，簡化了申請、審批程序。在區(qū)法律援助中心、9個街鎮(zhèn)法律援助工作站的基礎(chǔ)上，依托街道司法所在全區(qū)近143個村居建立起了法律援助聯(lián)系點，每個聯(lián)系點確立一名法律援助聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員負責(zé)村(居)的法律援助宣傳、掌握轄區(qū)法律援助需求、引導(dǎo)和幫助困難群眾申請法律援助，并培養(yǎng)1065名“法律援助明白人”。六是實施“點援制”。七是將法律援助與人民調(diào)解相結(jié)合。20xx年我區(qū)承辦法律援助案件343件，比去年同期大幅攀升，目前已辦結(jié)歸檔256件。20xx年在全市開展“法律援助為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)年”活動中，包河區(qū)法律援助中心將以“拓面、增量、保質(zhì)、爭優(yōu)”為原則和目標(biāo)繼續(xù)做好法律援助工作，為困難群眾提供法律服務(wù)。本年度共辦理法律援助案件1175件，其中民事案件662件，刑事案件512件，行政案件1件，挽回經(jīng)濟損失約1000多萬，為現(xiàn)將今年以來的法律援助工作歸納如下：一、主要工作成效（一）推進法律援助服務(wù)規(guī)范,進一步提升法律援助服務(wù)質(zhì)量水平綜合運用同行案卷質(zhì)量評估、法官評價、受援人滿意度評價以及法律援助機構(gòu)網(wǎng)上監(jiān)控、庭審旁聽等措施對法律援助受理審批、案件承辦進行監(jiān)督,推動服務(wù)質(zhì)量進一步提升。（二）推進“智慧法援”建設(shè)，進一步提升法律援助信息化水平一是五大平臺打造“智慧法援”：通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙江法網(wǎng)、浙江法律援助微信公眾號、浙里辦APP、支付寶五大網(wǎng)絡(luò)平臺，便于當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)或者手機上線進行法律援助申請。三是主動與公安、法院、檢察院對接，推進政法一體化辦案平臺法律援助協(xié)同應(yīng)用，目前公安局已通過政法一體化傳送通知類案件，法院、檢察院也正在籌備之中。與時同時，推進落實法律援助“最多跑一次”和“就近跑一次”，推行法律援助全域通辦。二、重點工作（一）深度優(yōu)化援助工作平臺。今年，我縣法律援助中心入駐縣社會綜合治理服務(wù)中心辦公，整合后的法律援助中心辦公面積將達到800平方米，實現(xiàn)與人民調(diào)解、法院立案、信訪、“12345”平臺以及心理咨詢等在同一個平面聯(lián)合辦公、數(shù)據(jù)共享。另外準(zhǔn)備通過與法律咨詢、矛盾調(diào)解以及法院的聯(lián)動，滿足群眾多元的權(quán)益保障需求，真正實現(xiàn)群眾法律服務(wù)“最多跑一次”。一方面，在法律援助資源配置方面盡量做好統(tǒng)籌，特別在落實工作站律師值班方面，由于我縣律師資源匱乏、數(shù)量不足，我們將積極運用好現(xiàn)有相關(guān)政策，挖掘潛力，提高政府購買服務(wù)的能力與水平。建立學(xué)習(xí)的平臺，不斷適應(yīng)新時代法律人的需求。