【正文】 磨合中鍛煉出來的。在工作實踐中，我們要加強人與人之間的有效溝通、適時地調整好干部職工的心理狀態(tài)，幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與地稅的興盛緊密聯系在一起，把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展地稅事業(yè)上來，把主要精力引導到完成各項工作任務上來。如何實現與納稅人的有效溝通，在單位與人相處； 面對充滿誘惑的繁華世界，如何調節(jié)好心理狀態(tài)，保持積極、友善的人生態(tài)度，是一個使很多人感到困惑而又不得不面對的問題。通過學習，這次培訓內容全面，針對性強，非常實用，過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。納稅服務是稅收征管工作的重要基礎，如何搞好納稅服務工作是當前國稅工作的重中之重，各級國稅部門應著力減輕基層稅務機關額外的工作負擔和減輕納稅人不必要的辦稅負擔，以納稅人為中心，以提高稅法遵從度為目標，以流程為導向，充分依托信息化手段，改進納稅服務工作，切實維護納稅人合法權益，構建和諧的稅收征納關系，做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會滿意，不斷提高稅收征管質量和效率。在老師的教導和大家的努力下，培訓班成為一個積極向上的團隊，圓滿地完成了各項學習。在培訓期間，充分考慮到納稅服務工作的實際需要，以注重實效為原則，安排了一些與我們日常工作密切相關的課程，我們以極高的熱情投入到學習中去。二、這次培訓工作得到了市局領導和培訓中心的高度重視，從課程安排到衣食住行，無不體現了為組織好這次學習培訓所付出的努力。同時與來自整個三明市與莆田市系統(tǒng)的66名業(yè)務骨干相識，既感動于組織的培養(yǎng)和領導的關懷，又感慨于時光的短暫和友情的珍貴，更感悟于圓夢的快樂和人生的收獲、讓我們加強了溝通、增進了友誼。第二篇：納稅服務心得體會納稅服務心得體會2014年6月23日，帶著盼望，帶著三明市地稅局領導的關心和希望，我們一行人來到了莆田市稅務學校開始了為期一周的三明市、莆田市地稅系統(tǒng)納稅業(yè)務培訓，在培訓期間，圓滿地完成了《納稅人權益維護》、《便民服務之春風行動》、《納稅服務沖突與應對》、《納稅服務的國際比較與經驗借鑒》、《心理健康及危機干預》、等幾門課程的學習；同時對莆田市地方稅務局進行了實地觀摩考察學習。本次學習，不僅是一次美好的圓夢之旅，一段足以讓人銘記的人生經歷，更是一次人生境界升華的起點。作為一名地稅納稅服務一線的干部，得到組織的信任和培養(yǎng)，一定要把“本事”用在服務經濟建設上，用在稅收工作創(chuàng)新實踐上，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到稅收工作中，努力開創(chuàng)基層稅收業(yè)務工作新篇章。校園的美是如此獨特，如此絢麗。雖已過煙花三月，盛夏初秋的校園卻風情無限。在輕松愉快的氛圍中，我們提高了思想認識，豐富了理論知識，拓寬了思維方式，對以后的稅收業(yè)務工作起到了很好的推動作用。大家把平時工作中遇到的難點、熱點問題帶進課堂，經過老師的講解，課堂互動，豁然開朗。下課以后，又到學院圖書館、電子閱覽室和稅務書店閱讀和購買了課外書籍及相關理論報刊，及時更新自己的知識結構。老師們生動有趣的講解，案例分析與答疑解惑充分結合，講臺與課堂積極互動，腦海里深深烙印下鮮活的知識。精彩的授課讓我頓悟。湖南省稅務干部?？茖W校是我國稅務工作者向往的知識殿堂，是稅收學術研究前沿陣地，也是我心中一個美好而遙遠的夢。第一篇：納稅服務心得體會云南省地方稅務局納稅服務班培訓心得體會云南省地稅局直屬征收局吳飛鷹2012年5月3日，帶著期盼，帶著國家稅務總局和云南省地方稅務局領導的關心和希望，我們一行50人來到了湖南省稅務干部?？茖W校開始了為期20天的“智力援西”項目納稅服務骨干培訓班的學習。這次次培訓，既是提升業(yè)務素質，豐富稅收知識，也是領導對我們的關心和看重，也是對我們基層一線納稅服務的殷切期盼。當端坐于安靜的課堂，與來自全省地稅系統(tǒng)納稅服務一線的50名業(yè)務骨干相識，聆聽師尊的教誨時，我感動于組織的培養(yǎng)和領導的關懷，又感悟于圓夢的快樂和人生的收獲。本次培訓包括了《稅收博弈與納稅遵從》、《納稅服務理論》、《納稅服務視角下的稅收執(zhí)法》、《12366熱線的基本知識》、《國外納稅服務知識介紹》等二十多門課程，幾乎涉獵了國內外納稅服務方方面面的內容。在學習期間，我們每堂課都是滿勤，認真聽課、做筆記。最為讓人感動的是，學校在安排好我們食宿學行的同時，在每個宿舍配備了電腦，便于大家進行交流學習。通過培訓，大家感覺自己站得更高了、看得更遠了。美麗的校園讓我沉醉。風景如畫的長沙構成稅院一道亮麗的風景線，漫步其間，花香四溢，綠樹成蔭，詩情畫意，倍感寧靜。而“求實、精業(yè)、勤廉、篤行”的校訓和濃厚的文化氛圍，讓我感到責任和使命不再空泛，有許多理由催人奮進。衷心感謝領導和組織給予的寶貴機會，感謝學校的辛勤付出，感謝班主任老師的熱情關懷，讓我重溫了做學生的幸福。本次培訓 的所得、所感、所思，無疑將會影響我的工作、我的學習甚至我的人生。通過學習、考察，加深了我們對稅收知識的理解，提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力，增強了納稅服務的方法和手段。通過參加此次培訓，深受啟發(fā)和鼓舞，主要有以下了幾點深刻的學習體會：一、莆田市稅務學院培訓中心對我們培訓班的工作給予了高度重視，配備了強大的師資力量，為我們更新知識提供了有力保證，后勤服務安排周到妥當，讓我們感受到了家庭般的溫暖。讓我們充分地感受到了組織的關愛與厚望。大家認真聽講、積極思考，進一步開拓了視野，加強了對稅收知識和如何做好納稅服務工作的理解。三、納稅服務不僅是建設服務型政府的內在要求，也是融洽稅收征納關系、發(fā)揮