【正文】 一步提升與優(yōu)化，包括門診量，床位數(shù)，門診病房的藥占比、中草藥處方占比、適宜技術的使用率等。，將石氏傷科的文化、技術和理論精髓吸收消化，主要的手法、中藥處方、針刺等，并帶動科室的人員通過不斷學習理論，臨床實踐，真實的變成具有浦東新區(qū)中醫(yī)醫(yī)院特色的骨傷科，形成科室的技術自信。并且相應疾病的特色專病門診的開展?？蒲校航衲隊幦〉搅藚^(qū)級的兩項課題《石氏傷科海派分基地的建設項目》《針刀改良》。繼續(xù)教育：繼續(xù)科室的4位人員到龍華醫(yī)院骨傷科、康復科和黃浦區(qū)中心醫(yī)院骨傷科學習“石氏傷科”的相關技術，學習其中藥保守治療的技術?？剖业木C合指標：在藥占比和中藥處方數(shù)均較去年保持基本不變。病房組更是提出了難治的病例的處理方案，不僅僅是療效優(yōu)良的，并且對于療效較差的患者也提出來相應的分析?？剖覍W習:科室在學習方面表現(xiàn)的更加趨于個性化，手法組主要負責手法的精準確和療效，操作的簡便更加合理。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。患者易產(chǎn)生不滿情緒。這些時段工作人員少。重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每周全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結(jié)果。保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，成立以護士長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理x個科室質(zhì)量管理小組。護理部患者滿意率調(diào)查xx%以上。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切、更融洽。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“XX”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題；建立了“XX交接本”，達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責x名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。正文：骨科年終工作總結(jié)骨科年終工作總結(jié)骨科年終工作總結(jié)1本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護姐妹的共同努力下，圓滿完成了這一年的工作，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一、優(yōu)質(zhì)護理在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的`效果。優(yōu)化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長現(xiàn)場管理，“XX”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量；醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。落實優(yōu)質(zhì)服務，提高護理定期收集病人心聲，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o理特色，做好圍手術期的健康指導。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。護士長建立了“xx預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“xx調(diào)配預案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，全科護理人員提高認識，轉(zhuǎn)變服務理念。護士責任到位，增加了病人安全感；減少了呼叫次數(shù)，縮短了應燈時間；連續(xù)、全程、全面的護理服務將基礎護理與?？谱o理有機結(jié)合，促進患者盡快康復，贏得了廣大患者的信賴。二、護理安全管理骨科治療透明度高病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的`持續(xù)改進。重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。護士易出錯。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。重視急診急救及突發(fā)事件的培訓。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。骨科年終工作總結(jié)2整體總結(jié)：經(jīng)過20xx年一年的學習和努力，整體科室無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上，達到了一定的高度，科室的各項工作都有了一定的基礎，整體的科室規(guī)模已經(jīng)初步具備，個人的工作也有了一定的基礎和今后努力的方向，科室更加團結(jié)，并且由于開出了骨傷科病房，科室的各項指標更加合理，對于疑難病的治療有了更好的措施，提高了科室的整體的診療水平，對于復雜疾病的診療能力，以及特殊操作的的實施，對于較難治療的疾病現(xiàn)在有了較好的處理方法。臨床醫(yī)生能夠人人有專病，并且根據(jù)專病門診的建設，對于不同的病種有著更加的療效和更優(yōu)質(zhì)的病例的總結(jié)，這樣每個人的提高和分享對于科室的提高都很大。服務意識：繼續(xù)保持全年零事故的安全質(zhì)量目標，并且臨床工作隨時針對的安全隱患進行排除，上班工作前隨時強調(diào)工作中的服務態(tài)度，把病人放在第一位，全年多次受到患者的表揚，在此不做列舉，另外在全科室一年的努力下，科室被評為“浦東新區(qū)文明示范窗口”。但是對于各項指標的內(nèi)涵建設有著更加良好的結(jié)構的調(diào)整，包括科室在中藥飲片的處方數(shù)目上，較去年有所增加的同時，科室的中藥飲片的量也較去年增加較多，充分體現(xiàn)科室適應新醫(yī)改后的綜合競爭力的提高。提高科室中藥的使用率，提高科室的診療水平。20xx年骨傷科工作總計劃。，石氏傷科各基地專家的`教學互動、查房、抄方、跟師、拜師、門診等，使得科室整體的骨傷科診療技術的提高，逐漸形成浦東新區(qū)中醫(yī)醫(yī)院骨傷科的獨特的文化內(nèi)涵，逐漸建立骨傷科科室的文化自信。、消化、吸收，臨床應用并且適當?shù)母倪M，形成優(yōu)化的特色診療技術，并在曙光醫(yī)院骨傷科的帶動下進行臨床的科研，驗證其臨床的療效，從而形成骨傷科的技科研自信。，使得石氏傷科在浦東的影響力更加擴大，并且進行周邊社區(qū)和居民區(qū)的推廣和宣傳，從而能夠促進科室的門診量的提高，科室整體創(chuàng)收的提高，更高效、更簡便、更有效的服務于廣大的患者。（初步制定兩項）：推拿手法治療頸椎病（神經(jīng)根型或者頸型頸椎病或頸性眩暈）和“六步推拿法”膝骨關節(jié)炎；并且引進三色膏等。，教學查房每二周一次，小講課每二周一次，病例討論每月一次。，針對臨床相應的兩種疾?。〞憾ǎ合ス顷P節(jié)炎、頸椎?。┑姆桨高M行優(yōu)化，形成自己的改良的技術和相應疾病的優(yōu)化方案。：門診量的目標希望在兩年內(nèi)提高5%，病房規(guī)模的擴大希望在兩年后病房擴大到至少15張床位，收治率達到100%。：石氏傷科治療慢性筋骨病為主題的適宜技術推廣培訓會1次：10加強中醫(yī)基礎理論的學習，尤其是石氏傷科的理念的學習，四大經(jīng)典的經(jīng)典導讀，通過日常工作病例討論學習中傳達，以個人學習為主，科室倡導和鼓勵，主要是中醫(yī)的基礎理論、診斷、手法和處方，臨床應用以經(jīng)方為突破口，提高中藥的臨床使用率。骨科年終工作總結(jié)3一年的時間即將結(jié)束，我科室在院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為本年度工作任務的完成畫上了圓滿的句號。在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”活動，進一步改進工作作風，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“以病人為中心”