【正文】 ，完善各項管理制度，用制度來規(guī)范我們的工作行為，最大限度的杜絕遲到早退、串崗聊天、推諉扯皮、拖拉疲沓等不良現象，建立適應新形勢、新發(fā)展要求的長效機制，使車購稅行政執(zhí)法行為環(huán)環(huán)相扣、緊張有序、規(guī)范運行，確保車購稅征管工作規(guī)范、有序、高質、高效運行。圍繞科學發(fā)展難題，抓好調查研究，專題研討稅收工作中出現的新情況、新問題，有針對性地解決工作中遇到的實際問題，提高工作效率和質量，腳踏實地、堅持不懈地推進我市車購稅工作又好又快的發(fā)展。五是轉變工作作風，提高工作實效。凡納稅人需要辦理事項，其辦理程序和工作要求都必須由第一位接受納稅人詢問的工作人員一次性告知納稅人，提高為納稅人服務的效率；落實限時辦結制。即：充分利用電視、廣播、網絡和大廳內懸掛宣傳牌等各種宣傳平臺，公開稅收政策、公開辦稅程序、公開管理辦法、公開監(jiān)督舉報電話，擴大納稅人的知情權，廣泛接受社會監(jiān)督、接受納稅人監(jiān)督，切實推動我市車購稅又好又快發(fā)展。重點在落實公開辦稅，推行“首問負責制”、“服務承諾制”、“全日工作制”、“限時辦結制”和“考核辦法”上下功夫、見實效。四、是強化服務意識，提升服務質量。部分銷售商和納稅人反映近期經常接到一些不明電話，自稱是國家稅務局工作人員，要求他們（車主）提供個人銀行帳號和密碼，對車主原繳納的車輛購置稅可以按30%辦理退稅這一情況，我們主動與隨州日報和隨州電視臺相關欄目負責人，要求制作一期關于車購稅的欄目。三、是加大宣傳力度，提高車購稅的公信度。一是定期業(yè)務培訓，將每周五的下午確定為政治理論和業(yè)務知識學習日，提升干部職工干好本職工作的能力和水平，提高全體人員的政治理論水平和業(yè)務素質。二是加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務能力。主要做了以下工作： 一是加強理論學習，提高政治素質。整改落實方案還通過民主生活會、文件等形式，向干部職工進行了公布，接受了干部職工監(jiān)督并吸收了合理意見。根據局黨委要求，針對前兩個階段查找出的問題，在認真總結分析檢查階段各項工作的基礎上，按照解決問題和完善制度的輕重緩急和難易程度，制定了切實可行的整改方案?，F就整改落實階段工作進展情況匯報如下。第一篇：xxx整改落實階段工作進展情況xxx整改落實階段工作進展情況深入學習實踐科學發(fā)展觀活動進入整改落實階段以來，xxx緊緊圍繞市委和局黨組有關精神，繼續(xù)進一步學習貫徹王樹葉書記在整改落實階段動員會上的重要講話。進一步統(tǒng)一思想，加強領導，落實責任，加大力度，以求真務實的作風，扎實搞好集中整改，確?；顒尤〉脤嵭АＲ?、結合實際制定整改方案整改落實階段是整個學習實踐活動的著眼點和落腳點，是對xxx學習實踐活動實際成效的重要檢驗。切實做到明確整改標準、明確整改措施、明確整改時限、明確責任主體。二、扎實解決突出問題圍繞整改方案中影響科學發(fā)展的關鍵問題和涉及群眾利益的實際問題，xxx按照“量力而行，盡力而為”的原則，有的放矢，重點問題重點解決。進一步端正學習態(tài)度，牢固確立終身學習的理念，全面學習貫徹黨的十七大精神，實踐科學發(fā)展觀，提高科學發(fā)展能力，用黨的十七大精神指導我市車購稅管工作，堅定馬克思主義理想信念和正確的政治方向，提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的堅定性和自覺性；提高運用科學理論認識新形勢、研究新情況、解決新問題，開拓進取的能力和水平；緊緊圍繞以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以國稅收入為中心，以基層建設年為主線這一主題，按照科學發(fā)展觀要求，在更深層次、更廣領域解放思想，破除因循守舊、按部就班的保守心態(tài)，破除自我封閉、不思創(chuàng)新進取的狹隘思想，牢固樹立科學發(fā)展和改革創(chuàng)新意識，以強烈的事業(yè)心和責任感推動我市車購稅又好又快發(fā)展。針對當前國家為擴大內需，暫減按5%的稅率征收車輛購置稅, 為進一步做好本職工作，結合本單位工作實際情況,深入開展業(yè)務培訓活動。二是不定期進行業(yè)務知識和技能答題測試,以答題測試促進學習, 以答題測試促進培訓, 以答題測試促進工作人員業(yè)務知識和技能的提高,使全體工作人員盡快熟練掌握車購稅政策和各項操作技能,達到熟練運用的目的，并通過創(chuàng)建學習型、服務型、創(chuàng)新型機關，更好地提高工作效率和服務水平，提升征管質效。針對納稅人提出了一些問題，我們采取對外調查與對內討論相結合，現場答復與向上匯報相結合，解決了車主提出的問題，既達到了納稅人滿意，又融洽了征納關系。既通過媒體及時向車主傳達正確的聲音，也提高了車購稅的公信度。始終堅持把服務放在第一位，以“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”為目標，以納稅人滿意不滿意為標準，不斷完善服務機制，改進服務方式，規(guī)范服務行為，拓寬服務渠道。根據本單位制訂的公開辦稅制和服務承諾相關條款，按承諾履行職責。堅持推行一次性告知制。對納稅人需要辦理的事項，一般在8分鐘內完成。進一步強化崗位目標管理，嚴格實行工作目標責任制和行政責任追究制，做到工作崗位明確,任務分解到位，責任落實到位，考核獎懲到位，堅決杜絕工作中怕吃虧、怕擔責任、怕得罪人和不認真、不扎實、不具體的干事飄浮現象，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)；進一步建立健全稅收工作分析制度，堅持每周召開一次xxx主任辦公會、每旬