20xx年加油站年終工作總結(jié)1與20xx年加油站年終總結(jié)匯編-展示頁
2024-10-13 14:53本頁面
【正文】 溝通交流，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。的確在這個(gè)滿大路都是加油站的競(jìng)爭時(shí)代，僅憑個(gè)人能力要想取得勝利是不可能的。一、如何把員工真正凝聚到一起發(fā)揮出最大能量。確實(shí)如此，自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，怎么做才能超過競(jìng)爭對(duì)手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關(guān)系。通過這些年我在加油站的各個(gè)崗位上工作對(duì)加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些經(jīng)驗(yàn)，就如何做一個(gè)稱職的站長，我也有自己的感悟、體會(huì)。2018年加油站年終工作總結(jié)1與2018年加油站年終總結(jié)匯編第 8 頁 共 8 頁2018年加油站年終工作總結(jié)時(shí)光流逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過公司多次的培訓(xùn)不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計(jì)量員、站長。還記得在一次培訓(xùn)中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心?？傊绾问刮艺咀罴堰\(yùn)營我總結(jié)為三個(gè)“如何”。比爾、蓋茨說“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證”。而我作為站長就是如何帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在員工面前，只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個(gè)人的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。二、如何提升加油站銷量。而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。建立三級(jí)檢查機(jī)制：責(zé)任員工自查，帶班長逐項(xiàng)檢查，站長進(jìn)行抽查。建立員工服務(wù)測(cè)分制，與顧客互動(dòng)起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。開展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場(chǎng)客戶特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)做出理性分析。和客戶群經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)了解、促進(jìn)友情
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