20xx年辦公窗口人員年度工作總結(jié)范文與20xx年加氣站個人年度工作總結(jié)范文匯編-展示頁
2024-10-13 14:29本頁面
【正文】 多的學(xué)習(xí)，更嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務(wù)知識更好的為辦事群眾解決難題。做到與單位內(nèi)部團結(jié)協(xié)調(diào)共同推動工作。接聽電話時，能做到主動問好。接待外地的服務(wù)對象時，使用普通話應(yīng)答。窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務(wù)上一定做到熱情、業(yè)務(wù)嫻熟，對服務(wù)對象的問詢能給予正確無誤的答復(fù)。同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責(zé)。窗口辦事實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。二、明確工作職責(zé)。作為政務(wù)中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。2018年辦公窗口人員年度工作總結(jié)范文與2018年加氣站個人年度工作總結(jié)范文匯編第 7 頁 共 7 頁2018年辦公窗口人員年度工作總結(jié)范文年度工作總結(jié)范文自從到中心窗口工作以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以及同事們的關(guān)心幫助下，按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、讓群眾滿意度提高的目標，努力把農(nóng)機窗口建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下：一、提高思想認識。本人是農(nóng)機窗口的工作人員，一年來，嚴格遵守中心各項規(guī)章制度，始終不放松業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便運用到實際的工作中去。在窗口工作中我深知樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強服務(wù)意識，強化服務(wù)職能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。三、增強業(yè)務(wù)知識，提升效能服務(wù)。遇到群眾有疑問的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解。遇到服務(wù)對象
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