【正文】 動，進一步加強內(nèi)部管理，加強職工教育，繼續(xù)嚴抓醫(yī)療安全和服務質(zhì)量，提高醫(yī)療技術水平，更好的完成上級衛(wèi)生行政部門下達的各項工作而努力奮斗。組織全院性局域網(wǎng)絡業(yè)務學習中醫(yī)基礎理論知識3次，集中業(yè)務學習4次，完成全院護士六項常用護理操作（心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作、靜脈留置針、皮內(nèi)注射、肌內(nèi)注射）的培訓和考核。，對潛在的及發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施。從嚴狠抓病歷基礎質(zhì)量及病重病員的質(zhì)控管理工作，院控出院病歷1671份，護理病歷院控1671份，下科檢查20次，查閱科室在院病歷及護理病歷，通報病歷錯誤并責令糾正三十余處，有效防范了由于病歷書寫失誤而可能誘發(fā)的醫(yī)療糾紛問題。并做好醫(yī)務人員職業(yè)暴露的處理，要求各科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《多重耐藥菌醫(yī)院感染預防與控制技術指南（試行）》并做好接觸隔離。有力地督促了全院醫(yī)務人員的“三基”學習，提高操作技能水平，將“三基”學習落到實處。抓好科教興院工作狠抓“三基”訓練，醫(yī)務科護理部對全年三基理論考試及操作考核的內(nèi)容、時間、獎懲措施作了詳細的部署。四、完善制度，加強服務，嚴抓醫(yī)療質(zhì)量控制堅持以醫(yī)療質(zhì)量為中心，加強醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全教育（1）加強落實各種核心制度，不斷完善三級查房、會診、交班、危重病人搶救等各種核心制度，加強醫(yī)患溝通，堅持 “以病人為中心”，積極熱心為病人服務。醫(yī)院設置了戒煙咨詢電話、戒煙門診，從中醫(yī)的角度為廣大煙民提供戒煙方法，做到標本同治。全院控煙工作實行屬地管理，目標落實到各科室，各科室與“創(chuàng)辦”簽定責任狀，在科內(nèi)張貼禁煙標志。三、全面創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”為貫徹落實衛(wèi)生部等部門《關于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和市衛(wèi)生局關于無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)建活動要求，在市、區(qū)衛(wèi)生部門的領導下，依照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準以及“無煙醫(yī)院”評估標準的相關內(nèi)容，院領導高度重視，及時召開院務會、科主任會、院職工大會、對工作進行了部署，成立了以院長金鳳學同志為組長的醫(yī)院控煙領導小組，建立全院“禁煙工作制度”和考核標準，強化巡查、監(jiān)督力度。比武中涌現(xiàn)出了一批技術能手，同時評出單項獎5名。二、紀念“”國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院文化生活，緊緊圍繞今年護士節(jié)“營造優(yōu)良環(huán)境，關心關愛護士”的主題，醫(yī)院組織全院醫(yī)護人員舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。2月10日，我院將洛陽市多名老中醫(yī)專家聘到我院坐診。截止到今年11月底門診診療2328人次，入院1693人次，出院1671人次，業(yè)務收入543萬元。第一篇：中醫(yī)院年工作總結年度工作總結今年我院在澗西區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和支持下，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，進一步增強全院職工的創(chuàng)先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實的推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過全體醫(yī)護人員的奮力拼搏，順利的完成了全年的各項工作任務?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：一、傳承中醫(yī)、弘揚光大為了充分繼承和發(fā)揚中醫(yī)特色，使老中醫(yī)的臨床經(jīng)驗和特色治療方法得以弘揚光大、后繼有人。并經(jīng)院務會討論，院黨委研究決定，選定李超、李靈草等醫(yī)師為我院名老中醫(yī)學術經(jīng)驗繼承人。，于5月初舉行了全院醫(yī)療、護理操作技能大比武?！皟?yōu)秀護士”的評選活動，1張麗、李萌等五名護士被授予了2011年度“優(yōu)秀護士”稱號，樹立了一批典型，這對全院護理工作者都是一種激勵和鼓舞。在電梯口、病房 走廊、衛(wèi)生間等張貼規(guī)范的禁煙標志。辦公室不設煙具，在病房、辦公室及院內(nèi)公共場所禁止吸煙，發(fā)現(xiàn)病人吸煙立即勸阻。通過宣傳、發(fā)動、監(jiān)督、勸解、獎懲等多種手段使我院真正成為“無煙醫(yī)院”，綠色醫(yī)院。（2）在醫(yī)療糾紛及醫(yī)院維權方面，制定完善了各種制度，由專人負責管理來人來訪投訴及醫(yī)院維權工作，及時處理、上報各種投訴，在醫(yī)療糾紛處理過程中，對病人及其家屬提出的問題及疑問，及時組織調(diào)查，并就調(diào)查結果向其耐心解釋，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生，效果明顯。并組織了一次“醫(yī)療護理操作技能大比武”專項活動。醫(yī)院感染工作: 全年共查出院病歷1671份，查出感染病例11份，%；對使用后的一次性用品實行統(tǒng)一回收、毀型，定點存放，無流失現(xiàn)象。質(zhì)控方面：繼續(xù)強化醫(yī)院基礎質(zhì)控工作，定期督查歸檔病歷，以強化終末質(zhì)控和病歷書寫意識，杜絕病歷遲交的現(xiàn)象。醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作：全院職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民保險總住院人數(shù)為1423人次，總住院費用為492萬元，農(nóng)合住院補償人次248人，補償費用為51萬元；五、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全，護理部新制定了《護理管理規(guī)范》、《護理質(zhì)量檢查標準》，以新制度為標準，每月對各科室進行檢查、督導，并將科室的護理質(zhì)量與績效掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。，倡導“四心”、“五及時”切實做到“以病人為中心”，積極發(fā)展中醫(yī)特色護理，開展至少2項中醫(yī)護理操作技術，突出中醫(yī)藥特色的康復和健康指導。xxxx醫(yī)院二0xx年x月x日第二篇：中醫(yī)院年工作總結工作總結今年我院在澗西區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和支持下，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，進一步增強全院職工的創(chuàng)先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實的推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。截止到今年11月底門診診療2328人次，入院1693人次，出院1671人次，業(yè)務收入543萬元。2月10日，我院將洛陽市多名老中醫(yī)專家聘到我院坐診。二、紀念“”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院文化生活，緊緊圍繞今年護士節(jié)“營造優(yōu)良環(huán)境，關心關愛護士”的主題，醫(yī)院組織全院醫(yī)護人員舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。比武中涌現(xiàn)出了一批技術能手，同時評出單項獎5名。三、全面創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”為貫徹落實衛(wèi)生部等部門《關于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和市衛(wèi)生局關于無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)建活動要求，在市、區(qū)衛(wèi)生部門的領導下，依照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準以及“無煙醫(yī)院”評估標準的相關內(nèi)容，院領導高度重視，及時召開院務會、科主任會、院職工大會、對工作進行了部署，成立了以院長金鳳學同志為組長的醫(yī)院控煙領導小組，建立全院“禁煙工作制度”和考核標