人保戰(zhàn)略合作協(xié)議-展示頁
2024-10-13 13:42本頁面
【正文】 時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場。具體定損項(xiàng)目由雙方協(xié)商。甲方利用全國統(tǒng)一服務(wù)專線電話95518為乙方客戶提供宣傳及相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方在合作過程中應(yīng)共同維護(hù)雙方的信譽(yù)、品牌和利益，不得做任何有損于對(duì)方或客戶利益的事情。甲乙雙方建立定期的走訪、聯(lián)系制度，及時(shí)處理業(yè)務(wù)合作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，采取有效措施補(bǔ)充完善業(yè)務(wù)合作管理細(xì)則和操作流程。當(dāng)維修過程中發(fā)現(xiàn)因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的但在《車輛損失情況確認(rèn)書》中未被列明的損失項(xiàng)目時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方進(jìn)行復(fù)查，經(jīng)甲方委派的服務(wù)人員確認(rèn)后予以補(bǔ)充，否則乙方不得擅自變更損失項(xiàng)目及金額。雙方商定，乙方按照德國寶馬汽車有限公司頒布的特許經(jīng)銷商售后服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)提供投保車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后所涉及的維修配件價(jià)格以及維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)及時(shí)更新上述價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)以便甲方迅速核定損失，減少誤差。二、業(yè)務(wù)合作事項(xiàng)乙方由專人負(fù)責(zé)配合甲方開展保險(xiǎn)服務(wù)工作，做好保險(xiǎn)事故車輛的接收、保管工作，保證修復(fù)質(zhì)量。在山東省內(nèi)出險(xiǎn)的大事故車（維修費(fèi)10萬元以上）如無法行駛，乙方可提供免費(fèi)的拖車服務(wù)將車輛拖至乙方。甲方有義務(wù)對(duì)山東省內(nèi)的寶馬事故車輛首推乙方進(jìn)行拆檢維修。第一篇：人保戰(zhàn)略合作協(xié)議戰(zhàn)略合作協(xié)議甲方：濟(jì)南市人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 乙方：山東東洲德寶汽車銷售服務(wù)有限公司 日期： 2008 年 11 月 26 日戰(zhàn)略合作協(xié)議甲方：濟(jì)南市人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 乙方：山東東洲德寶汽車銷售服務(wù)有限公司甲、乙雙方在互相信任的基礎(chǔ)上，本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下戰(zhàn)略合作協(xié)議：一、業(yè)務(wù)合作范圍乙方對(duì)濟(jì)南本地銷售客戶進(jìn)行新車保險(xiǎn)介紹或續(xù)保時(shí)首推甲方的保險(xiǎn)。甲方每年度末根據(jù)乙方代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模以及承保質(zhì)量給予乙方不同的優(yōu)惠政策。乙方協(xié)助甲方開展保險(xiǎn)事故車輛的拆檢定損工作。根據(jù)雙方業(yè)務(wù)需要，適時(shí)開發(fā)其他增值服務(wù)項(xiàng)目。為提高工作效率、保證工作質(zhì)量，甲、乙雙方應(yīng)做好維修工時(shí)、維修方式、配件價(jià)格及配件訂貨等主要事項(xiàng)的溝通和統(tǒng)一。甲乙雙方及被保險(xiǎn)人或其代表對(duì)保險(xiǎn)事故車輛損失協(xié)商一致，在《車輛損失情況確認(rèn)書》上簽字或蓋章后，乙方開始進(jìn)行維修。維修工時(shí)一經(jīng)有關(guān)各方簽字或蓋章后不得更改。職能部門于每月25日互報(bào)賠案的處理情況、應(yīng)領(lǐng)賠款、保險(xiǎn)事故車輛的修復(fù)進(jìn)度、客戶意見反饋等事宜。（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方根據(jù)其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并保證最大限度的給予乙方提供有利條件，以促進(jìn)客戶服務(wù)水平的提高。乙方提供配件、工時(shí)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，甲方確認(rèn)并作為定損計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。甲方收到乙方齊全的索賠材料后，在索賠金額無異議的情況下，必須在服務(wù)承諾的工作日內(nèi)賠付乙方。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方按照其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方接受甲方在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保、現(xiàn)場查勘、損失核定和理算工作方面的技能培訓(xùn)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好保險(xiǎn)事故車輛更換零部件殘值處理工作。四、送修優(yōu)惠條款事故車的拆裝工時(shí)按照所更換配件總價(jià)格的11%收取。如無需更換配件只需要噴漆，則單獨(dú)收取拆裝費(fèi)。達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛，拆檢及估價(jià)費(fèi)6000元/輛。按照以上維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修的車輛，乙方將開具維修發(fā)票。六、協(xié)議的變更本協(xié)議執(zhí)行中如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議
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