【正文】 分點；信用卡消費額完成61萬元，超額1萬元；國際結(jié)算業(yè)務額達到1100萬美元；超額350萬美元；當年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責任事故。篇3：農(nóng)行系統(tǒng)個人工作總結(jié)一年來，我們在上級行的正確領(lǐng)導下，抓住五個重點，即，重點抓好信貸管理，防范和化解經(jīng)營風險；重點抓好儲蓄存款，增強資金勢力；重點抓好增收節(jié)支，提高資金營運效益；重點抓好規(guī)范化管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營；重點抓好隊伍建設，提高全行的整體素質(zhì)。當我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的狀況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。該公司20XX年的國際業(yè)務量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資2000多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。B、新利公司是我行20XX年開拓的有份量的大戶。把各方面的領(lǐng)導請出來，聚成一桌，當場敲定。對有關(guān)部門領(lǐng)導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導取得聯(lián)系。開拓該客戶難度相當大，同業(yè)競爭很強。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關(guān)業(yè)務措施的同時，也做好各方面的工作部署。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。業(yè)務措施方面實行目標層層分解，層層落實，透過“定任務，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動力。透過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選取銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。研究自身的經(jīng)營對策。因此，我行領(lǐng)導高度重視調(diào)查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務量比去年增長一半的狀況下，費用節(jié)約了23萬元。至20XX年底農(nóng)行銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際狀況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導好處的工作方針，同時上級行領(lǐng)導經(jīng)常到我行了解狀況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的用心性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。至20XX年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻。儲蓄業(yè)務繼續(xù)持續(xù)良好的發(fā)展勢頭，服務水平不斷提高。全年辦理結(jié)算業(yè)務283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。至第四季度，差錯率更是為零。全年結(jié)算和出納業(yè)務運作良好，核算水平上了解個臺階。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的狀況下，費用支出比20XX年下降了23萬元。管理部20XX年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了超多認真而細致的工作。在20XX年外部形勢因為“東南亞金融風暴”影響而異常嚴峻的狀況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達的任務。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排行中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。我行至20XX年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。至20XX年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。篇2：農(nóng)行系統(tǒng)個人工作總結(jié)20XX年是農(nóng)行銀行西三旗支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷潛力還欠佳。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是職責心的體現(xiàn)。在網(wǎng)點同事的幫忙下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。要做好柜面工作，各項技能務必達標。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有職責心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的職責，對每一位客戶負責。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。入職培訓讓我受益匪淺。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的好處。第二篇：農(nóng)行個人工作總結(jié)（精選7篇）篇1：農(nóng)行系統(tǒng)個人工作總結(jié)時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入農(nóng)行六個月了。同時，作為四月份及之后我行的重點工作則是保有和維護現(xiàn)有存款，扎實做好穩(wěn)存增存工作。我相信堅持用心服務，以情感人，憑著堅韌不拔的鉆勁、永不言敗的倔勁，在平凡的崗位上書寫不平凡，展現(xiàn)出新時代農(nóng)行女員工的風采。為了全方位提高自身的綜合素質(zhì)，為我行實現(xiàn)一流商業(yè)銀行的目標貢獻綿薄之力，我除了積極參加行里組織的各項業(yè)務培訓活動以外，還利用業(yè)余時間學習國家金融政策、各項法律法規(guī)和行內(nèi)各項規(guī)章制度、新型金融產(chǎn)品的拓展和營銷、服務工作中的各項技巧，堅持以行內(nèi)優(yōu)秀員工為榜樣，積極向她們學習、取經(jīng)，并能在學習過程中認真推敲、理解，做到“學會、學懂、學精”，以鉆研業(yè)務為自己最大的樂趣。第一篇：農(nóng)行個人工作總結(jié)及建議農(nóng)行個人工作總結(jié)及建議我是XX，來自XX農(nóng)行，畢業(yè)于XX大學。參加工作兩年來，我一直勤勤懇懇、踏踏實實地工作。正是憑著對本職工作的熱愛和積極進取的工作態(tài)度，我在柜面業(yè)務工作中，練出了了一套行之有效的工作方式，積累了一定的工作經(jīng)驗，并取得了較好的工作成績。2012年第一季度剛剛過去，XX行在以XX為中心的新一屆市行領(lǐng)導帶領(lǐng)下取得了豐碩成果，上下齊心推動“春天行動”全面發(fā)力，實現(xiàn)2012年業(yè)務經(jīng)營開門紅，省內(nèi)率先完成計劃目標，為全年工作的有效實施，為年度工作目標的順利實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。目前的存款形勢十分嚴峻，尤其是城區(qū)網(wǎng)點，競爭壓力非常巨大。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習狀況匯報如下：入職的第一課從入職培訓開始。透過入職培訓，我了解到了農(nóng)行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。在師傅和同事們的幫忙和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應的理財意識。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，持續(xù)學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與農(nóng)行共同成長，共發(fā)展。我行在上級行的正確領(lǐng)導和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，結(jié)合我行的實際狀況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作：各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)持續(xù)高效，連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的狀況下，仍然持續(xù)了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。國際業(yè)務發(fā)展勢頭良好。全年完成國際業(yè)務量2500萬美元，完成任務的120%增收節(jié)支初見成效。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴把費用關(guān)。而且資產(chǎn)收益率按20XX年可比口徑，能夠說20XX年“增收節(jié)支”工作卓有成效。透過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。在提高核算質(zhì)量的同時，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢崿F(xiàn)全年無事故。我行20XX年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略，透過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。20XX年，可謂金融界的嚴冬，但農(nóng)行銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢總結(jié)起來主要有以下幾點：一是靠上級行的正確領(lǐng)導。二是指導思想正確。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。透過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。農(nóng)行銀行西三旗支行在20XX年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯率更是到達了零。這些都無不說明農(nóng)行銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。農(nóng)行銀行西三旗支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一向是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。20XX年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展狀況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃；研究分析同業(yè)的發(fā)展狀況，明確競爭對手，認清形勢；研究分析存、貸款客戶構(gòu)成狀況，抓重點，分層次進行管理。在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。所以根據(jù)這些狀況制訂了20XX年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務，同時開展大戶戰(zhàn)略。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對公和儲蓄結(jié)合，內(nèi)勤和外勤結(jié)合，領(lǐng)導和員工結(jié)合”的方針；實行“領(lǐng)導為員工服務，內(nèi)勤為外勤服務，全行為客戶服務”的一條龍服務；實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)，一個信貸員必須時期內(nèi)“盯住”一個