高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理在線考試試卷-展示頁(yè)
2024-12-13 14:41本頁(yè)面
【正文】 9. 下列哪項(xiàng)工作不屬于 IT 服務(wù)連續(xù)性管理的職責(zé)？ A. 鎖定保護(hù)其 IT服務(wù)的可能措施 B. 決定其 IT服務(wù)隊(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級(jí)別 C. 對(duì)其 IT服務(wù)的恢復(fù)進(jìn)行計(jì)劃測(cè)試 D. 識(shí)別其 IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn) 10. IT財(cái)務(wù)管理的職責(zé)是由哪個(gè)單位承擔(dān)的？ A. 組織的財(cái)務(wù)部門 B. IT部門 C. 顧客 D. 審計(jì)事務(wù)所 11. 下列哪些可以作為一個(gè)配置器？ A. 一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求的電話 B. 一 個(gè)技術(shù)文件 C. 一個(gè)事件 D. 一個(gè)服務(wù)過(guò)程 12. IT服務(wù)管理指？ A. IT的基礎(chǔ)設(shè)施管理 B. IT的運(yùn)行維護(hù)管理 C. IT的技術(shù)管理 D. 管理 IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求 13. 通過(guò) IT服務(wù)管理可導(dǎo)向到？ A. 關(guān)注 、顧客及其業(yè)務(wù) B. 提升技術(shù)能力 C. 增強(qiáng) IT服務(wù)的價(jià)值 D. 改進(jìn) IT服務(wù)的效率 14. 在云計(jì)算系統(tǒng)中，提供“云端”服務(wù)模式是（ ） 公司的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。 A. IBM B. GOOGLE C. Amaxon D. 微軟 15. 與開(kāi)源云計(jì)算系統(tǒng) Hadoop HDfs相對(duì)應(yīng)的商用云計(jì)算軟件系統(tǒng)是 （ ） A. Google B. Google MAPREDUCE C. Google bigtable D. Google Chubby 16. 下列哪項(xiàng)工作不屬于 IT 服務(wù)連續(xù)性管理的職責(zé)？ A. 擬定保護(hù)某 IT服務(wù)的可能措施 B. 決定某 IT服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級(jí)別 C. 對(duì)某 IT服務(wù)的恢復(fù)進(jìn)行計(jì)劃測(cè)試 D. 識(shí)別某 IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn) 17. 公司要在內(nèi)網(wǎng)上增加一個(gè)圖形設(shè)計(jì)工作站，由于要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送大容量的圖片數(shù)據(jù)所以必須增加網(wǎng)絡(luò)的帶寬，哪個(gè)管理過(guò)程負(fù)責(zé)批準(zhǔn)實(shí)施增加帶寬？ A. 能力管理 B. 變更管理 C. 可用性管理 D. 服務(wù)級(jí)別管理 18. 哪些互動(dòng)屬于發(fā)布管理的職責(zé) A. 檢查公司的計(jì)算機(jī)是否安裝了非法軟件 B. 緩存公司的所有授權(quán)軟件的原始版本 C. 檢查每個(gè)可用的軟件版本 D. 處理發(fā)布后出現(xiàn)的故障 19. 在 EC2中用戶最多可以擁有（ ）個(gè)實(shí)例 A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 20. 力修復(fù)一已知錯(cuò)誤運(yùn)行了軟件升級(jí)發(fā)布之后，哪個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)確保 CMDB已準(zhǔn)確地更新了相關(guān)信息？ A. 變換管理 B. 問(wèn)題管理 C. 配置管理 D. 發(fā)布管理 21. 按 ISO IEC20210建立和實(shí)施服務(wù)管理體系并通過(guò)認(rèn)真就意味著： A. 可在服務(wù)管理體系的框架下按優(yōu)先級(jí)逐步實(shí)施選定的服務(wù)管理過(guò)程 B. 必須借鑒的過(guò)程建立并實(shí)施服務(wù)管理過(guò)程 C. 必須簡(jiǎn)歷服務(wù)管理體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求的全部服務(wù)管理過(guò)程 D. 為使組織的管理體系高效協(xié)調(diào)，服務(wù)管理體系必須與其他管理系統(tǒng)進(jìn)行集成 22. 改進(jìn) IT服務(wù)管理需要進(jìn)行一 系列的活動(dòng)，首先要做的工作是哪項(xiàng)？ A. IT部門要組織進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估 B. 相關(guān)方共同確定服務(wù)管理的遠(yuǎn)景目標(biāo) C. 高層管理者提供資源并作出承諾 D. 作出服務(wù)改進(jìn)的規(guī)劃 23. 一個(gè)嚴(yán)重的事件發(fā)生了，支持團(tuán)隊(duì)不能在約定的時(shí)間內(nèi)解決這一情況，事情報(bào)告給了 IT部門經(jīng)理，這屬于那種性質(zhì)的升級(jí)？ A. 正式
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