【正文】 的窗口服務(wù)單位”主題實踐活動座談會；前不久又專門組織人員到各地進行暗訪，最近正在給各系統(tǒng)通報反饋，下一步還要組織回訪。7月21日已召開窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會，會上李源潮部長明確要求，要以更好地為民服務(wù)為重點，以群眾滿意為導(dǎo)向，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，樹立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標兵，使為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)成為廣大黨員立足本職做好工作的動力。窗口單位和服務(wù)行業(yè)直接服務(wù)基層和群眾，最能讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的好處和變化。扎實推進“四有一責”行動計劃，把它作為夯實基層政權(quán)的基礎(chǔ)工程來抓；緊緊圍繞“三新”建設(shè)、城市新型社區(qū)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，科學(xué)設(shè)置黨組織，確保黨的工作的有效覆蓋、有效管理、有效提升；切實加強基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)，全面開展素質(zhì)提升工程，對全市非公企業(yè)黨組織書記、換屆后的鎮(zhèn)村黨組織書記開展大規(guī)模培訓(xùn)，實施千名企業(yè)家后備人才培養(yǎng)工程和職工成才計劃；創(chuàng)新黨員教育管理工作，繼續(xù)深化公開承諾、黨員志愿服務(wù)、無職黨員設(shè)崗定責、“平安先鋒工程”等活動，進一步激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活力。要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與黨建工作創(chuàng)新工程有機結(jié)合起來，建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制。具體到每個基層黨組織和黨員，就是要結(jié)合職能、立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)在本職、創(chuàng)在平時，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的具體行動。今年是“十二五”開局之年，做好今年創(chuàng)先爭優(yōu)工作對我市轉(zhuǎn)型升級、強市富民至關(guān)重要。下面，我再講幾點意見，供大家參考。各地各單位要認真學(xué)習領(lǐng)會，高度重視，扎實推進。前不久，胡錦濤總書記發(fā)表了“七一”重要講話，總書記在講話中提出“在新的歷史條件下提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平”的目標任務(wù)，為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進一步指明了前進方向、注入了強大動力。一些基層黨組織還存在“高調(diào)承諾、低調(diào)踐諾，甚至有諾不踐”的現(xiàn)象，沒有把踐諾放在心上、落實到行動中，群眾滿意度不高；創(chuàng)建群眾滿意的窗口服務(wù)單位工作不夠深入，從省創(chuàng)先辦暗訪我市的情況看，各地發(fā)展不平衡，重視程度不一樣，群眾滿意度參差不齊；對創(chuàng)先爭優(yōu)活動組織部長、分管副書記要重視，對上宣傳，對下信息宣傳工作需要進一步加強，等等。創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動了發(fā)展，發(fā)展給了創(chuàng)先爭優(yōu)活動更好的動力。特別是城鄉(xiāng)居民收入增長和生活改善的成效明顯，%、%，發(fā)展更好、更快、更健康。各地對照“科學(xué)發(fā)展爭一流”的要求，創(chuàng)新實踐，積極踐諾，更深、更精細，做到所思、所想、所期待，有力地促進了全市轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展。各地都把窗口行業(yè)和服務(wù)單位作為重點對象，積極組織開展爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實踐活動，引領(lǐng)各部門各單位結(jié)合各自實際，創(chuàng)設(shè)特色載體，積極創(chuàng)建群眾滿意單位、服務(wù)品牌和服務(wù)標兵，窗口單位和服務(wù)行業(yè)的公眾形象和群眾滿意度明顯提高，規(guī)范化水平、深度都在提高。各級黨組織對照承諾事項，細化分解目標任務(wù)，層層級級傳遞壓力，變壓力為動力，積極推進履職踐諾，爭當先鋒，亮身份、亮形象，以實際行動取信于民，讓大家感到創(chuàng)先爭優(yōu)就在身邊，人人有責任，人人有壓力。二是踐諾有力。各級黨組織和廣大黨員結(jié)合實際，通過電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、匯編等形式，亮劍目標，給力承諾，從機關(guān)到基層，從城市到農(nóng)村，縱向到底、橫向到邊，不留空白、不留盲區(qū)，全方位接受社會監(jiān)督，使各級黨組織和廣大黨員創(chuàng)有方向、爭有目標、量有標尺。特別是今年以來，市縣鄉(xiāng)三級換屆、村社區(qū)換屆的新領(lǐng)導(dǎo)班子，圍繞“十二五”開局，扎實開展新一輪公開承諾，贏得了社會各界的普遍好評。第一篇：在創(chuàng)先爭優(yōu)活動座談會上的講話在創(chuàng)先爭優(yōu)活動座談會上的講話同志們：我們召開履職踐諾座談會，目的是交流換屆后新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展承諾后的履職踐諾情況，同時對下半年創(chuàng)先爭優(yōu)活動作出進一步的部署。在市委的高度重視下，在各級基層黨組織的積極努力下，全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動進展順利、高潮迭起、態(tài)勢良好，得到了省委創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室的充分肯定。呈現(xiàn)四個明顯特點：一是承諾給力。目標不斷攀升，動態(tài)調(diào)整，針對新實際，提出了更高追求。一諾千金，有諾必踐。三是創(chuàng)建有活力。四是成效明顯。上半年全市主要經(jīng)濟指標基本上都達到或超過時序進度，轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵指標、一般預(yù)算等項目都在提高。深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)、扎實履職踐諾已經(jīng)在各地落地生根，迅速轉(zhuǎn)化成了各地科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新動力。在肯定成績的同時，我們也要看到存在的不足。對此，最近各地各單位正在進行自查，在此基礎(chǔ)上，下一步市創(chuàng)先爭優(yōu)辦還要進行專項督查，召開經(jīng)驗交流會，進一步推進各地各單位創(chuàng)新履職踐諾、完成目標任務(wù)，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動不斷向縱深發(fā)展。習近平、李源潮同志也對創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出了明確要求。剛才，各轄市區(qū)交流了各地承諾事項完成情況，并結(jié)合實際談了下一步打算，講的都很好。一是圍繞中心工作創(chuàng)先爭優(yōu)，為推動跨越發(fā)展注入動力。各轄市區(qū)要認真貫徹落實市委的決策部署，尤其是8月份即將召開的第六次黨代會精神，引導(dǎo)各級黨組織緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展爭一流”的要求，繼續(xù)深化鎮(zhèn) “三爭”、街道社區(qū)“三增”、村“兩提三增”、企業(yè)“四爭”活動，并結(jié)合本地科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的中心任務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，對照公開承諾事項履職踐諾，緊貼中心，緊貼實際，找準結(jié)合點，爭創(chuàng)一流業(yè)績。二是結(jié)合黨建創(chuàng)新工程創(chuàng)先爭優(yōu)，切實加強基層組織建設(shè)。省委、市委即將下發(fā)黨建工作創(chuàng)新工程意見，前不久我們專門命名了“百個先進基層黨組織特色品牌”，希望各地繼續(xù)加大創(chuàng)新力度，形成更多的特色做法，塑造更多的黨建品牌；已有的要賦予新涵義，新實踐，發(fā)揮帶動輻射功能。三是圍繞創(chuàng)建群眾滿意的窗口服務(wù)單位創(chuàng)先爭優(yōu)，打造群眾滿意工程。中央今年下半年將重點抓窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)。下半年還將召開全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會，進行全面部署。雖然上次暗訪，總體情況比較好，但仍然需要創(chuàng)特色、樹品牌，進一步提高滿意度。四是突出創(chuàng)新社會管理創(chuàng)先爭優(yōu)，為促進社會和諧提供保障。要切實加強和創(chuàng)新社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，提高社會管理科學(xué)化水平。五是注重改善民生創(chuàng)先爭優(yōu)，讓群眾看到變化、得到實惠。要圍繞轉(zhuǎn)