20xx大堂經(jīng)理工作計(jì)劃與20xx大課間活動方案(3篇)匯編-展示頁
2024-10-11 21:55本頁面
【正文】 體參與大課間活動，活動中教師既活動的組織者又是指導(dǎo)者和學(xué)生的保護(hù)者，師生共活動，這既體現(xiàn)了國家所提倡的身心全面健康目的，雙能體了師生融洽關(guān)系，有利于構(gòu)建綠色校園、和詣平等的師生關(guān)系。任何老師不得擠占大課間活動時間，遇陰雨天改在室內(nèi)進(jìn)行，如棋類活動，智力游戲等。二、實(shí)施措施（一）建立保障體系統(tǒng)，確保大間活動有序開展時間保障。而對待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實(shí)現(xiàn)雙贏。充當(dāng)柜臺和主任的橋梁，合理安排柜臺。時刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況，維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時，大堂服務(wù)應(yīng)第一時間上前詢問，安撫客戶情緒，在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題。應(yīng)重視客戶對我行的感受，如叫號機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等，從客戶的感受出發(fā)，完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)，改善客戶體驗(yàn)。在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。首先搜集客戶，建立客戶資料，對優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底、按生日分類)。2018大堂經(jīng)理工作計(jì)劃與2018大課間活動方案(3篇)匯編第 16 頁 共 16 頁2018大堂經(jīng)理工作計(jì)劃在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一支大堂經(jīng)理的狼群隊(duì)伍成立了，我有幸的成為其中一員。作為其中一員我對我的工作有以下想法：要在6月底完成二季度支行下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時間改正，讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料，應(yīng)立即撤下。緊抓服務(wù)質(zhì)量，以世園會為契機(jī)將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)零投訴。對于個別情緒過于激動的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處，耐心傾聽、解決客戶的問題，無一抱怨客戶。要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。2018大課間活動方案(3篇)學(xué)校大課間活動方案一、指導(dǎo)思想：貫徹（中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)意見）精神，落實(shí)“生命和諧”教育理念和陽光體育行動，決定開展大課間活動，以保證每天一小時體育活動鍛煉身體的時間，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促學(xué)生身心健康、使學(xué)生德智體全面發(fā)展。學(xué)校作息時間相應(yīng)調(diào)整，明確規(guī)定大課間活動為每天上午9：2010：00這段時間，早操包含在大課間活動里，早操結(jié)束后進(jìn)行分班、分年級活動。制度保障為使大課間活動有章有序，杜決活動開展隨意性，要求各年部班級班主任課教師、任課體育教師組織負(fù)責(zé)，學(xué)校建立督查制、班主任現(xiàn)場督促、藝體教師指導(dǎo)制、大課間評比等制度，保證大課間健康進(jìn)行。大課間活動器材由學(xué)校提供大部分，另一部由學(xué)生自已提供一部分來充實(shí)大課間活動。保障活動安全。（二）建立激勵機(jī)制，充分調(diào)動師生參與大課間活動的積極性實(shí)考核激勵大課間活動情況和效果納入三項(xiàng)紅旗競賽和班主任、教師崗位考核，同時學(xué)校對大課間活動進(jìn)行定期平比，大課間活動開展情況作為文明班級集體評選的重要依據(jù)。三、大課間體育活動內(nèi)容隊(duì)形隊(duì)列兩操和體育趣味活動長跑活動放松活動四、注意事頂大課間開始一段時間必須由體
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