20xx年315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告與20xx年315活動(dòng)商場(chǎng)策劃方案匯編-展示頁(yè)
2024-10-11 18:07本頁(yè)面
【正文】 為基本安全及以上（%、%、%、%、%）。由調(diào)查可知，包頭市市民對(duì)于消費(fèi)者的基本權(quán)益還是比較了解，且懂得消費(fèi)者權(quán)益的保障也是有法可依的。為了了解包頭市民的消費(fèi)維權(quán)觀念，近日，包頭市**局、包頭市政府民意調(diào)查中心借助cati（計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)），調(diào)查撥打電話5324個(gè)，共計(jì)完成有效問(wèn)卷1001份。第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)十八大報(bào)告指出“要建立人民滿意的服務(wù)型政府”， 要切實(shí)的從多方面多渠道深入群眾，傾聽群眾呼聲，理順群眾情緒，關(guān)心群眾疾苦。消費(fèi)是人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益也正是從另一側(cè)面體現(xiàn)了當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)的以人為本的消費(fèi)觀。一、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知曉率近七成當(dāng)問(wèn)及“您知道《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》嗎？”%的受訪者表示知道有這項(xiàng)法律，對(duì)于知道《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的受訪者繼續(xù)追問(wèn)“您了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的具體內(nèi)容嗎？”%的受訪者表示比較了解，%的受訪者表示知道一點(diǎn)但是了解不是很多，%的受訪者表示不清楚。二、八成消費(fèi)者對(duì)包頭市商家的總體服務(wù)較為滿意“您對(duì)包頭市商家的總體服務(wù)感到滿意嗎？”%的市民表示滿意，%的市民表示基本滿意，%的市民表示不滿意，%的市民表示不太清楚，市民表示目前政府也在逐步整頓和規(guī)范市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)，所以消費(fèi)者所接觸到的
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