20xx年電話客服個人總結(jié)2與20xx年電話客服年度總結(jié)匯編-展示頁
2024-10-10 17:04本頁面
【正文】 指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維。注重理論聯(lián)系實際。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：一、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè)，電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。2018年電話客服個人總結(jié)2與2018年電話客服年度總結(jié)匯編第 5 頁 共 5 頁2018年電話客服個人總結(jié)時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到ｘｘ公司工作有了一段時間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)民機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本
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