改善服務(wù)態(tài)度方便群眾就醫(yī)的措施檔-展示頁(yè)
2024-10-10 06:43本頁(yè)面
【正文】 議反饋本，針對(duì)一些寫(xiě)字不方便的患者，可以向?qū)г\臺(tái)直接反映情況。下面從以下幾方面來(lái)具體闡述：一、優(yōu)化、落實(shí)政策，切實(shí)為患者利益考慮。降低醫(yī)療費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的目標(biāo)第二篇：改善就醫(yī)環(huán)境改善就醫(yī)環(huán)境 提升服務(wù)品質(zhì)奉化中醫(yī)院楊XX 人民群眾的健康和生命安全，是關(guān)乎社稷民生的大事，也是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。狠抓依法執(zhí)業(yè)監(jiān)督、端正醫(yī)院辦院方向。第一篇：改善服務(wù)態(tài)度方便群眾就醫(yī)的措施檔背孜醫(yī)院改善服務(wù)態(tài)度，方便群眾就醫(yī)措施改善服務(wù)態(tài)度，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。遵守道德情操，增進(jìn)醫(yī)患溝通，積極緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題。在醫(yī)療質(zhì)量上狠抓醫(yī)療規(guī)章制度的落實(shí)和服務(wù)流程。奉化市中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極為改善患者就醫(yī)環(huán)境和提升診療服務(wù)品質(zhì)，全力打造人民滿意醫(yī)院而做出了有意義的創(chuàng)新和探索。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變姿態(tài)，把患者的事作為醫(yī)院管理的頭等大事來(lái)抓。及時(shí)有效的了解患者的需求和意見(jiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)定期匯總，能及時(shí)的解決的盡量及時(shí)解決，不能解決的，也要各方面協(xié)商，盡量改進(jìn)。二、科學(xué)、合理規(guī)劃，處處為方便患者就診醫(yī)院著力改變中醫(yī)院臟、破、舊的老面貌，在有限的地域、有限的經(jīng)費(fèi)下，科學(xué)規(guī)劃，合理統(tǒng)籌。并整合院內(nèi)停車空間，重新界定院內(nèi)停車線，此舉極大的緩解了停車難問(wèn)題，同時(shí)解決了亂停車、影響就診秩序的情況。重點(diǎn)完善接診基礎(chǔ)設(shè)施，全面提升服務(wù)功能。但是重新建造的資金量又非常巨大，本著“花錢(qián)少辦事好”原則，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在多次勘察場(chǎng)地，多方面論證，果斷決定：在不影響整體建筑構(gòu)造的要求下，局部改建，有效擴(kuò)大門(mén)診大廳面積。同時(shí)獨(dú)立的導(dǎo)診區(qū)域有完善的咨詢，導(dǎo)引人員，盡可能推行“一站式服務(wù)”，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。結(jié)合實(shí)際增加節(jié)假日門(mén)診專家數(shù)量，采取措施引導(dǎo)患者分時(shí)段應(yīng)診；設(shè)立專門(mén)禁煙員，建
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