20xx年網(wǎng)站客服工作計(jì)劃范文與20xx年網(wǎng)站年度工作計(jì)劃范文匯編-展示頁(yè)
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【正文】 這里了解盡可能多一些的信息。在回訪客戶時(shí)，對(duì)于有意向但銷售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷售聯(lián)系。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時(shí)，判斷客戶的購(gòu)買傾向度及購(gòu)買能力，將沒(méi)有誠(chéng)意，無(wú)潛在購(gòu)買能力的的客戶過(guò)濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。2018年網(wǎng)站客服工作計(jì)劃范文與2018年網(wǎng)站年度工作計(jì)劃范文匯編第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)2018年網(wǎng)站客服工作計(jì)劃范文在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及B2B的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客
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