【正文】 同志（職務(wù)）接電話，謝謝！19． 同志不在或他（她）到分局去了，有事需要轉(zhuǎn)告嗎？或者過一會(huì)兒您再來電話好嗎？20． 有什么情況我們?cè)俾?lián)系，謝謝合作，再見！10種服務(wù)用語默認(rèn)分類 20070717 17:12:16 閱讀7 評(píng)論0字號(hào)：大中小 訂閱:(晚上好,歡迎光臨,先生,小姐晚上好):(你好,晚上好,早上好,下午好,中午好):(祝你消費(fèi)愉快,祝你玩得開心,祝各位在瑞之泉渡過一個(gè)美好的夜晚):(對(duì)不起,打擾一下請(qǐng)問有什么需要嗎):(好的馬上就來,不用謝,不客起,這是我們應(yīng)該做的,請(qǐng)稍等):(對(duì)不起,讓你久等了,對(duì)不起這是我們的失誤,感謝您能提出您的寶貴意見,我們一定會(huì)改進(jìn),望您別往心里去)7道謝語:(務(wù)求謙虛,求學(xué)):(先生,小姐,這邊請(qǐng),請(qǐng)走好):(您好,先生,小姐麻煩您稍讓一下好嗎?):(謝謝您的光臨,歡迎下次光臨)篇二：幼兒文明禮儀演講稿文明禮儀從小做起 尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：大家好！今天我給大家演講的題目是《文明禮儀從小做起》。……請(qǐng)看一下筆錄是否有誤，如無出入請(qǐng)簽個(gè)字。15． 我們需要把您（你單位）的資料調(diào)回分局檢查，這是調(diào)帳清單，請(qǐng)核對(duì)一下，簽個(gè)字。12． 您（你們）好！我們是分局的稅務(wù)人員，我們是送達(dá)（文書）的，請(qǐng)您看一下并在《文書送達(dá)回證》上簽字，請(qǐng)予配合。10． 對(duì)不起，按照政策規(guī)定，這個(gè)我們不能辦理，請(qǐng)您（你們）諒解。7． 該業(yè)務(wù)由部門負(fù)責(zé)，請(qǐng)找。4． 有什么需要我?guī)椭膯幔?． 請(qǐng)清點(diǎn)一下票證和零錢。2． 同志，別著急，慢慢兒講。20． 您提的意見很好，我們一定改正（轉(zhuǎn)達(dá)）。18． 對(duì)不起，這是我們的疏忽，馬上改。15． 請(qǐng)問您還有什么事？16． 有什么意見或建議，請(qǐng)您提。13． 因?yàn)樯线呂募幸?guī)定，請(qǐng)您諒解。10． 請(qǐng)您想周到，免得來回跑。8． 這件事，我們可以向您解釋。6． 如果您需要找領(lǐng)導(dǎo)反映，請(qǐng)稍等。4． 如果您沒聽清楚，我再說一遍。（七）公安服務(wù)文明用語1． 同志，請(qǐng)問您有什么事？2． 我正在處理一件事，請(qǐng)您稍等。18． 歡迎您來常州。16． 歡迎多提寶貴意見。12． 請(qǐng)出示證件。10． 請(qǐng)打開包裹，配合檢查。8． 請(qǐng)遵守秩序。4． 請(qǐng)問您到哪里去？5． 請(qǐng)講，您有什么事？6． 您有困難，我們盡量幫助解決。2． 請(qǐng)出示車票。20． 您出院后，請(qǐng)按時(shí)服藥，好好兒休息，定期到門診復(fù)診。19． 您的病情比較復(fù)雜，需住院進(jìn)一步檢查和治療。17． 請(qǐng)將預(yù)收金收據(jù)給我，準(zhǔn)備為您開票，請(qǐng)等候。15． 您好，我是您的責(zé)任護(hù)士，我姓，您如果有事，請(qǐng)按指示燈，我隨時(shí)會(huì)來的。12． 片拍好了，請(qǐng)您回病房，報(bào)告我們會(huì)送去的。10． 您是病人親屬嗎？他傷勢(shì)很重，需立即搶救，請(qǐng)您合作。7． 這是下次用的藥和注射單，請(qǐng)放好。4． 對(duì)不起，請(qǐng)先去付款再來配藥。17． 請(qǐng)問提款金額是多少？18． 請(qǐng)您把憑證（條）項(xiàng)填上。15． 對(duì)不起，麻煩您跑了幾趟。13． 請(qǐng)您別著急，我們馬上給您辦理。11． 很抱歉，您交的款中有張假鈔，按照人民銀行規(guī)定，需要沒收，這是給您的沒收憑證，請(qǐng)收好。9． 對(duì)不起，您的票據(jù)填錯(cuò)了，請(qǐng)您重新填寫一份。7． 對(duì)不起，讓您久等了。5． 請(qǐng)走好，歡迎下次再來。19． 早上好！20． 打擾您了，這邊請(qǐng)?。ㄋ模┙鹑诜?wù)文明用語1． 您好，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)？2． 請(qǐng)收好，請(qǐng)到柜取款。15． 可以進(jìn)來嗎？16． 有事請(qǐng)撥打電話。12． 十分抱歉，我的工作給您帶來了不便。9． 請(qǐng)問您哪里不舒服？10． 請(qǐng)用毛巾。7． 很抱歉，給您添麻煩了。3． 您有什么事需要幫忙嗎？4． 隨時(shí)愿意為您提供服務(wù)。20． 我們?cè)俳o您算一下（稱一下），您放心吧，沒有錯(cuò)。一式三份，交付手續(xù)費(fèi)，我們給您辦理掛失手續(xù)。請(qǐng)留下一個(gè)通信地址，到貨后我們立即通知您。若確沒有收到，請(qǐng)來查詢。17． 您的郵件沒有回音，是否請(qǐng)您再詢問一下。15． 實(shí)在對(duì)不起，剛才是由于原因搞錯(cuò)了，現(xiàn)在就為您更正，請(qǐng)?jiān)彙?3． 請(qǐng)您復(fù)核一下訂閱報(bào)刊的名稱和您的姓名、地址，請(qǐng)把收據(jù)保存好，以便查詢。12． 請(qǐng)您使用標(biāo)準(zhǔn)信封，非標(biāo)準(zhǔn)信封不能郵寄。10． 根據(jù)規(guī)定，查詢要付查詢費(fèi)，但經(jīng)查詢后，若責(zé)任在郵局，我們會(huì)把查詢費(fèi)退還給您，請(qǐng)放心。謝謝！8． 對(duì)不起，您還缺，請(qǐng)補(bǔ)辦后再來，我盡快為您辦理。6． 對(duì)不起，請(qǐng)稍等一會(huì)兒。4． 對(duì)不起，因條件所限，我們這里不能辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，請(qǐng)到去辦理吧。（二）郵政服務(wù)文明用語1． 您好，請(qǐng)問需要辦理什么業(yè)務(wù)？2． 請(qǐng)您寫上郵政編碼，寫上您的地址和姓名。17． 對(duì)不起，這是我們的疏忽，請(qǐng)?jiān)彙?5． 請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見。13． 對(duì)不起，您要的商品在樓柜。11． 同志，有話慢慢說，您的要求我們盡量滿足。9． 請(qǐng)?jiān)?，讓您久等了，謝謝。7． 請(qǐng)稍候，我?guī)湍幌隆?． 需要我?guī)湍暨x嗎？5． 請(qǐng)拿好憑證，到收銀臺(tái)付款。2． 您需要什么？我可以拿給您看。20． 不用謝，這是我們應(yīng)該做的。18． 歡迎您監(jiān)督。13． 請(qǐng)簽名，請(qǐng)對(duì)號(hào)。11． 請(qǐng)多提寶貴意見。9． 請(qǐng)您用鋼筆填寫清楚有關(guān)事項(xiàng)。7． 請(qǐng)別著急，我們馬上給您辦理。5． 對(duì)不起，請(qǐng)您排隊(duì)等一會(huì)兒。第一篇：幼兒園文明禮貌用語幼兒園文明禮貌用語篇一：文明禮貌用語20111102 21:42窗口服務(wù)行業(yè)文明用語窗口服務(wù)行業(yè)文明用語一、各行業(yè)通用文明用語1． 您好，歡迎光臨！2． 請(qǐng)問您需要什么服務(wù)？3． 請(qǐng)稍等一下。4． 對(duì)不起，讓您久等了。6． 請(qǐng)走好，歡迎下次再來。8． 請(qǐng)出示您的證件。10． 先生，這里是無煙場(chǎng)所，謝謝合作。12． 請(qǐng)您有話慢慢兒說，您的要求我們盡量滿足。14． 您好，我是單位總機(jī)，請(qǐng)講！15． 對(duì)不起，他不在，您需要留言嗎？16． 請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)？17． 由于我們的工作疏忽，給您添了麻煩，真對(duì)不起。19． 謝謝您的支持和合作。二、各行業(yè)文明用語（一）貿(mào)易服務(wù)文明用語1． 您好，歡迎光臨。3． 這是您要的商品，請(qǐng)檢查一下。6． 信用卡、支票結(jié)算，請(qǐng)您出示身份證。8． 使用前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀說明書。10． 同志，投訴請(qǐng)到投訴辦公室。12． 這是我們的服務(wù)聯(lián)系卡，有什么困難可以和我們聯(lián)系。14． 真對(duì)不起，這種款式暫時(shí)缺貨，我們有最新來的商品，請(qǐng)您選購(gòu)。16． 請(qǐng)稍等，這個(gè)問題我請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)。18． 我是（介紹身份），您有什么意見請(qǐng)對(duì)我講，好嗎？19． 您的商品已超過三包期限，不要緊，我可以給您聯(lián)系維修。3． 對(duì)不起，這些屬于禁限寄物品，包裹內(nèi)不能夾寄，請(qǐng)您取出。5． 對(duì)不起，請(qǐng)您把字寫清楚些，不然會(huì)造成郵件耽擱，甚至不能寄到。7． 請(qǐng)各位把證件名稱、編號(hào)、單位及本人姓名先填寫好。9． 請(qǐng)您填張查詢單，并付查詢費(fèi)元，等對(duì)方答復(fù)后，我們立即通知您。11． 請(qǐng)您先填寫報(bào)刊訂閱單。我們這里有標(biāo)準(zhǔn)信封。14． 根據(jù)規(guī)定，提前支取郵政存款要憑身份證，請(qǐng)您配合出示證件。16． 歡迎您來我局辦理業(yè)務(wù)。掛號(hào)郵件規(guī)定要有收件人蓋章或簽字。18． 對(duì)不起，此刊物已售完，請(qǐng)您到其他郵局去看看。19． 請(qǐng)不要著急，出示您的證件，填寫掛失申請(qǐng)書。七天后再來辦理補(bǔ)發(fā)新存單或支取存款手續(xù)。（三）旅游服務(wù)文明用語1． 歡迎光臨！2． 讓您久等了。5． 祝您在這里住得愉快！6． 我們會(huì)使您滿意的。8． 請(qǐng)用茶。11． 歡迎再次光臨。13． 您慢走！14． 祝您愉快。17． 請(qǐng)問你們共幾位？18． 請(qǐng)跟我來。3． 請(qǐng)問您提多少款？4． 請(qǐng)您點(diǎn)清收好。6． 請(qǐng)稍等一下。8． 對(duì)不起，請(qǐng)到柜臺(tái)辦理。10． 對(duì)不起，您交的款少（多）了元，請(qǐng)?jiān)诖婵畹怯洷旧系怯洝?2． 真對(duì)不起，現(xiàn)在人很多，請(qǐng)排隊(duì)等一會(huì)兒。14． 對(duì)不起，機(jī)器出現(xiàn)故障，請(qǐng)稍等。16． 請(qǐng)簽名，請(qǐng)對(duì)號(hào)。19． 您的款項(xiàng)有誤，請(qǐng)您重新自點(diǎn)一下好嗎？（五）衛(wèi)生服務(wù)文明用語1． 請(qǐng)問您掛哪個(gè)科？2． 對(duì)不起，?？崎T診今天沒有，請(qǐng)掛普通號(hào)行嗎？3． 對(duì)不起，請(qǐng)先去劃價(jià)后再來。5． 錢沒帶夠，請(qǐng)您找醫(yī)生減點(diǎn)量或換一種藥行嗎？6． 請(qǐng)別緊張，有什么不舒服請(qǐng)告訴我。8． 對(duì)您化驗(yàn)的項(xiàng)目需空腹抽血，您吃過早飯了嗎？9． 您的化驗(yàn)結(jié)果需小時(shí)報(bào)告，請(qǐng)稍候。11． 請(qǐng)將衣扣（帶）解開，項(xiàng)鏈取下，請(qǐng)放好。13． 請(qǐng)您詳細(xì)填寫家庭住址，單位及聯(lián)系人姓名（書寫有困難者），讓我?guī)湍顚?，好嗎?