【正文】 位，坐在監(jiān)控器前看管好每一個監(jiān)控點，不得有任何盲區(qū)。九、監(jiān)控室崗位職責調(diào)閱錄像必須按規(guī)定手續(xù)辦理，對任何人都不得特殊對待，查閱錄像要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，并限定范。對治安安全保衛(wèi)工作要有敏感性，自覺地、認真負責地做好治安安全保衛(wèi)工作。無論是干預(yù)或勸解，態(tài)度都要和藹，決不可兇神惡煞，使人感到缺少教養(yǎng)。配戴要整齊，執(zhí)勤時要有精神，使顧客感到既莊重又溫暖。女保安員要化淡妝。八、防損管理細則1，著裝規(guī)定：每年5月1日和11月1日為夏、冬季換裝時間，特殊情況可作調(diào)整； 2，交接班時做好交接驗收工作，確保其處于安保正常使用狀態(tài)；3，防損員因私外出，不準著防損制服，離職前按規(guī)定交回有關(guān)服裝。8．對帶有危險品、易燃易爆品入店的顧客，要勸其交防損部代為保管。6．商廈巡邏保安員要提高警惕，做到鄞巡、鄞查，發(fā)現(xiàn)可疑的人要密切注意監(jiān)視，防止其進行犯罪活動。4．商場收市后，要督促檢查商場職工是否已鎖好貨柜門和商場房間門、窗。對商廈內(nèi)防盜工作負有重要責任，并完成本部經(jīng)理交辦的其它工作。協(xié)助本部經(jīng)理做好重大節(jié)日、重要活動及重大參觀、慶典等活動的安全保衛(wèi)工作。負責處理商廈內(nèi)發(fā)生的商品丟失、各種糾紛及治安保衛(wèi)等方面的問題，并將處理結(jié)果向本部經(jīng)理匯報。及時完成上級交辦的其他工作。針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。切實執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，認真貫徹落實崗位責任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復(fù)始的設(shè)施檢查、維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、設(shè)施干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好）。負責制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備的運行方案，并不斷與所屬人員研究改進措施，使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。設(shè)備發(fā)生故障及時維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當重要設(shè)備發(fā)生故障或影響商廈正常運作時，迅速到達現(xiàn)場組織處理，并及時向運營處經(jīng)理報告。（2）檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。未經(jīng)允許不準將本商廈的水、電私接給他人使用。做好用水用電的管理工作，合理用水、用電，做到開源節(jié)流。根據(jù)商廈的實際情況和商廈下達的工作任務(wù)，全面負責商廈的水、電、暖的管理與維修工作。按時完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作，并配合公司各業(yè)務(wù)部門做好其它相關(guān)工作。負責制定商廈重要活動、重大節(jié)日、慶典期間的應(yīng)急安全保衛(wèi)方案。對商廈所發(fā)生的重大案件、事故要親自組織，配合公安部門調(diào)查，并將結(jié)果向商廈總經(jīng)理做書面匯報。主持安全運營部辦公例會，傳達貫徹商廈總經(jīng)理的指令。三、安全運營部經(jīng)理崗位職責安全運營部經(jīng)理直接對商廈總經(jīng)理負責，是商廈總經(jīng)理在安全保衛(wèi)工作中的主要參謀和助手，對商廈安全保衛(wèi)工作負直接責任。定期對商廈員工開展安全、消防知識培訓(xùn)，使商廈員工百分百的達到義務(wù)消防員的水平，做到對火災(zāi)會報警，會疏散、會逃生，對消防器材會使用。定期和不定期聯(lián)合其它有關(guān)部門對商廈開展安全工作大檢查，力爭將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。熟悉整個商廈的運營情況，掌握重點和要害部門的位置，合理安排值班值守人員，確保安全。二、安全運營部職責全面負責整個商廈的物業(yè)、保潔、治安、消防等管理服務(wù)方面的工作，帶領(lǐng)和督促部門員工做好安全和后勤保障工作，確保商廈的安全、有序運行。4）在履行本職工作時，不得收受任何饋贈或向往來者挪借財物。2）對于本部門機密，均不得泄漏。各級主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)指示，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對其命令有意見時可隨時陳述。本部門員工對顧客或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善之態(tài)度。違者依本規(guī)則之規(guī)定論處。本部門員工上下班均應(yīng)按規(guī)定簽到。第一篇：安全運營部崗位職責興山商廈安全運營部崗位職責一、安全運營部員工共同守則本部門員工應(yīng)遵守本商廈的一切規(guī)章制度，忠實勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。本部門員工平日的言行應(yīng)誠實、謙讓、廉潔、勤勉,同事間要和睦相處以爭取商廈榮譽。簽到均應(yīng)親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。本部門員工除規(guī)定之假日及因公出差或因故與其他正當事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時間上下班，不得任意遲到或早退。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。本部門員工不得有下列行為1）除辦理本部門業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本部門名義。3）未奉核準不得擅離職守。5）不得做本商廈規(guī)定不允許的事情。負責制訂和健全本部門的各項規(guī)章制度，部署工作計劃，檢查落實情況。督促和檢查所屬部門人員的工作狀況，及時掌握員工的思想動向，做好疏導(dǎo)教育。做好對公安、消防、電力等部門的溝通工作，爭取尋求工作上的支持。做好總經(jīng)理交辦的其它事情。負責制定安全運營部的各項工作計劃和工作安排，督導(dǎo)安全運營部各主管、班長的工作，并對物業(yè)、保潔、治安、保衛(wèi)、消防等工作進行全面監(jiān)督、檢查、落實。對商廈消防、治安、安全保衛(wèi)等方面存在的問題和隱患，負責向商廈總經(jīng)理提出書面的整改意見和建議。負責定期對商廈安全工作及消防、防盜及安全設(shè)備、設(shè)施進行大檢查，并將檢查結(jié)果以書面形式向廣場總經(jīng)理匯報。負責對本部所屬人員進行考勤、考核管理，并對所屬人員負有教育、培訓(xùn)、提高整體水平之責任。四、物業(yè)人員職責熟悉和掌握商廈的水電暖結(jié)構(gòu)和方位，熟悉水電暖的運行情況,及時排查和排除水電暖運行中的安全隱患。負責與供電局、自來水公司等單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，掌握供水供電信息，及時做好停水停電的應(yīng)急預(yù)案和準備，保障商廈的正常運行。檢查各部門用電、用水情況以及各種設(shè)備和照明管理，不準私自接電用電，做到人走燈滅，設(shè)備斷電，禁止常明燈，常流水。五、物業(yè)主管職責執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，確保所管轄的水電暖設(shè)備的安全運行，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負有全面的管理責任，要求每天做如下檢查：（1）商廈內(nèi)主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。（3）審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。并組織啟動應(yīng)急預(yù)案。負責制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送運營部經(jīng)理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。嚴格檢查督導(dǎo)下屬的工作。審核下屬員工考勤