【正文】 核結(jié)果作為聘任、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要條件。三年來，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容狠抓落實(shí)。自2007年被授予地區(qū)文明單位以來，衛(wèi)生院不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平，努力打造誠(chéng)信品牌，自覺維護(hù)這一殊榮，各項(xiàng)工作均走在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列?，F(xiàn)開設(shè)病床12張，年住院120余人。其中，門診樓占880平方米，住院部占500平方米。衛(wèi)生院創(chuàng)建工作在市衛(wèi)生局的直接指導(dǎo)下結(jié)出了豐碩的成果，在今后的工作中，我院將繼續(xù)完善硬件設(shè)施，加強(qiáng)制度建設(shè)和管理，加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想道德教育和文明素養(yǎng)的提高，為我市創(chuàng)建工作作出應(yīng)用的貢獻(xiàn)。通過衛(wèi)生院全體員工的共同努力，衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生有了較大的提高。在檢查中嚴(yán)格按照衛(wèi)生院衛(wèi)生考核辦法考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對(duì)整改后不合格和表現(xiàn)較差的科室和個(gè)人除給予通報(bào)批評(píng)外，還按照獎(jiǎng)懲規(guī)定給予懲罰。為全面完成創(chuàng)建工作，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處，衛(wèi)生院辦公室每周五都要對(duì)各科室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，同時(shí)檢查各項(xiàng)衛(wèi)生制度的貫徹執(zhí)行情況。要注重抓平時(shí)工作，抓落實(shí)，持之以恒。聽取病人家屬的反饋意見，發(fā)放滿意度調(diào)查表，提高病人對(duì)醫(yī)務(wù)工作的滿意度，減少或杜絕各類投訴。因而，護(hù)士科要組織全體護(hù)士系統(tǒng)地演習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及其人文學(xué)科知識(shí)，強(qiáng)化訓(xùn)練護(hù)士禮儀規(guī)范，努力提高自身素質(zhì)，以滿足越來越高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)需求。（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。主要表現(xiàn)在：（一）廣泛動(dòng)員，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。無(wú)論是在醫(yī)療區(qū)還是生活區(qū)，摩托車、自行車亂停亂放的情況時(shí)有發(fā)生，為規(guī)范停放秩序，衛(wèi)生院購(gòu)買地面漆規(guī)劃停車位；二是加強(qiáng)員工食堂、公共廁所、浴室和員工單身宿舍的管理，進(jìn)行定時(shí)不定時(shí)的監(jiān)督和檢查，確保了公共衛(wèi)生安全。為此衛(wèi)生院制訂以下措施，繼續(xù)抓衛(wèi)生重點(diǎn)難點(diǎn)，杜絕臟亂差。首先，利用每周二的全院職工會(huì)，院委會(huì)、黨團(tuán)組織生活會(huì)、小組會(huì)等廣泛宣傳創(chuàng)建和鞏固省級(jí)衛(wèi)生單位的目的意義和重要性；利用黑板報(bào)、電子屏幕等宣傳衛(wèi)生院創(chuàng)建工作的開展情況，以達(dá)到表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)之目的；設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ)，在辦公場(chǎng)所、宿舍樓、病房等處張貼文明衛(wèi)生宣傳用語(yǔ)標(biāo)牌；印發(fā)《文明衛(wèi)生公約》分發(fā)到衛(wèi)生院各科室，使創(chuàng)建工作深入人心。二、廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，提高員工素質(zhì)衛(wèi)生工作與廣大人民群眾的工作、生活息息相關(guān)，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，只有加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育，使創(chuàng)建活動(dòng)變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)，全員參與，人人出力，才能夠鞏固和提高已經(jīng)取得的成果。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和檢查小組具體負(fù)責(zé)工作的安排、協(xié)調(diào)、考查和考核日常工作。第一篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建工作匯報(bào)Xxx衛(wèi)生院創(chuàng)建工作匯報(bào)根據(jù)市局創(chuàng)建文明城市工作安排，我院主要做了以下工作：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)極為重視創(chuàng)建工作，結(jié)合市委、市政府創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的活動(dòng)，制訂了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)李戰(zhàn)江同志任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)。各科室主任為成員。為了明確責(zé)任，衛(wèi)生院將責(zé)任區(qū)劃分到各個(gè)科室，各責(zé)任區(qū)再落實(shí)到每個(gè)人，明確了職責(zé)及相應(yīng)的責(zé)任人。為此，衛(wèi)生院進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。其次，抓重點(diǎn)難點(diǎn)，杜絕臟、亂、差，以全市創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，推動(dòng)衛(wèi)生院中心工作的開展。一是規(guī)范摩托車、自行車停放秩序，保持停放點(diǎn)衛(wèi)生。三、全院職工上班使用文明用語(yǔ)，微笑親情服務(wù)為滿足病人日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，本著“以人為本，以病人為中心”的宗旨，從病人的角度出發(fā),以救護(hù)生命為重,從細(xì)微之處做起，講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為，讓病人真正舒心、滿意。各科室召開科室會(huì)闡明目的意義，根據(jù)科室特點(diǎn)制訂適合本科室的親情服務(wù)計(jì)劃，而轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，是能否做好親情服務(wù)的關(guān)鍵。服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度的好壞，說到底還是服務(wù)者自身素質(zhì)的集中體現(xiàn)，只有高素質(zhì)的服務(wù)者，才會(huì)有高水準(zhǔn)的服務(wù)表現(xiàn)。（三）加強(qiáng)督查，獲取實(shí)效。四、保持衛(wèi)生工作質(zhì)量不下降，重在平時(shí)，貴在落實(shí)創(chuàng)建文明城市不是一朝一夕就能完成，即要長(zhǎng)期不懈的努力。衛(wèi)生院規(guī)定每天上班前15分鐘為辦公場(chǎng)所的整理、清潔時(shí)間，每個(gè)周五進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，這已形成制度，變成每個(gè)員工的自覺行為。每逢節(jié)假日進(jìn)行安全、治安、衛(wèi)生情況綜合檢查。通過督促檢查，使衛(wèi)生工作落到了實(shí)處，保持了較高的環(huán)境衛(wèi)生水平。辦公場(chǎng)所窗明幾凈，花池內(nèi)花常開，草常綠，生活小區(qū)秩序井然，車輛定點(diǎn)存放，地面潔凈，員工食堂管理到位，食品存放生熟分離，炊具潔具消毒嚴(yán)格，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。xxx衛(wèi)生院2013年4月第二篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)加強(qiáng)文明創(chuàng)建 提升服務(wù)水平xx衛(wèi)生院創(chuàng)建地區(qū)文明單位工作匯報(bào)xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院占地60余畝，建筑面積1380平方米。衛(wèi)生院現(xiàn)有在職人員22人，現(xiàn)開設(shè)內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、口腔、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、衛(wèi)生防疫、婦幼保健、化驗(yàn)、B超、心電圖、放射等科室。業(yè)務(wù)收入100余萬(wàn)元?，F(xiàn)將我院文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)良好的職業(yè)道德風(fēng)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范是做好醫(yī)療服務(wù)的先決條件。成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議小組，負(fù)責(zé)全院干部職工精神文明建設(shè)和思想政治建設(shè)工作計(jì)劃的制訂、實(shí)施、檢查督導(dǎo)。日常工作中，利用院晨會(huì)、全體會(huì)、黨員會(huì)等各種會(huì)議，積極開展愛國(guó)主義、集體主義和中國(guó)特色社會(huì)主義教育。每年評(píng)選出3個(gè)文明職工，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)參選全縣醫(yī)務(wù)工作先進(jìn)評(píng)比，有力的促進(jìn)了全院文明建設(shè)的順利開展。同時(shí)積極發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援、扶貧濟(jì) 1 困”的人道主義精神，為災(zāi)區(qū)捐款捐物，僅2010年為玉樹捐款740元。為此，醫(yī)院采取切實(shí)措施不斷加強(qiáng)干部職工的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。各種學(xué)習(xí)制度健全，要求明確。我院每年還拿出一部分資金用于專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定了一系列激勵(lì)措施。積極鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員到縣醫(yī)院進(jìn)修深造。三、文明創(chuàng)建扎實(shí)有效，便民措施惠及于民衛(wèi)生院黨支部把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，每年工作計(jì)劃中都有具體的安排部署，年終有總結(jié)回顧。自2007年以來，先后組織開展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)”和“兩好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意）創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，多次對(duì)藥品和輔助檢查價(jià)格自行下調(diào)，對(duì)所有收費(fèi)實(shí)行價(jià)格公開，住院費(fèi)用實(shí)行“一日清單”，