【正文】 。掌握旅游團的行程計劃，活動日程及各地接待社的計劃和安排。熟悉旅游團成員的基本情況，包括團員的性別和年齡的構成、職業(yè)、客源國（地）、民族、宗教信仰，有無特殊旅游者（如旅游商、殘疾人、兒童、高齡老人等）掌握旅游團的等級、餐飲標準，團內(nèi)旅游者在飲食上有無禁忌和特別要求等情況。全陪在領取了接待計劃后，要在旅游團抵達之前應做好以下工作：一、熟悉接待計劃上團前，全陪應認真查閱計劃及相關材料，了解旅游團（者）全面情況，注意掌握其重點和特點，以確定基本接待要求和接待方案。（一）、準備工作全陪帶領旅游團進行全旅程的活動，途經(jīng)若干省、市，一般要在二十天左右，加上旅途中許多不可預測的因素，這就決定了全陪服務的復雜性。（六）離站、途中、抵站服務。（四）核對商定日程及有關事宜。（二）首站接團服務。第三篇：全陪導游全陪導游應知《標準》中對全陪導游服務的重要性做了如下概述：“全陪服務是保證旅游團（者）的各項活動按計劃實施，旅行順暢、安全的重要因素之一”要求“全陪作為組團社的代表，應自始至終參與旅行團（者）移動中各環(huán)節(jié)的銜接，監(jiān)督接待計劃的實施，協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等旅游接待人員的協(xié)作關系。歌聲悠悠，心卻也會愁悵，每次的出行，我都會看到自己需要努力的地方很多，也許我不是最優(yōu)秀的，但我相信我卻是最用心的。也許我常常會忘了問候，并不代表就會忘掉，你的一個電話也許有時喊不出名字，卻還是會記得哪個臉孔屬于你，也或者哪個聲音是你專屬。每次的行程對客人來說顯得那樣的匆忙，有時他們在猶豫間就造成了后悔，某件東西沒有買，我就會記在了心里，下次有機會的時候，我就會聯(lián)系他們，然后幫他們把遺憾抹去。事實上，在我心里，有些事也弊悶了好久，久得不想形成文字，久得讓它隨著時間流逝。對我來說，遇上他們是我的緣。而我，總是想著每一次去，和的是不同的人，可以結交更多的朋友，也許他們可以不記住行程，但一定會記得我，因為我常常拿自己的名字做文章，所以認識我的人，他們不經(jīng)意的話語中一定能想起我（這個秘密保留）。在這特殊的2015，祖國經(jīng)風破雨的年歲，我亦幾經(jīng)波折。在今后的導游路上，我要不斷地充實自己，擴大旅游知識面，增強語言種類，做好做細每項工作。而我的微笑總會讓你無從責怪，^_^。試過從云南帶皮箱，泰山敢當石，托朋友從香港帶藥品……四、永遠是朋友下了團，揮揮手，也許某天會在某條街某個路口撞見，一聲問候一句輕嘆曾經(jīng)的快樂與不足，又或者常常電話里不經(jīng)意的問候。三、我和草原有個約定每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天，卻是永遠的開始。二、相逢是首歌每天總在變換著城市，出門在外，或大或小總會遇上某些事，做為全陪，我認為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的，而是做到不去對其他社評判別人的失誤，也不要談論某個人某個地方上做得對與不對，如果有意見，直接和當事人說，互相之間吸取，然后進步。另外，總把他們當朋友一樣而不是我的客人，對待朋友，我都是以最真最誠去為他們。現(xiàn)就一年的出團工作總結如下：一、遇上你是我的緣面對著重重復復的線路，如果心態(tài)沒有調(diào)整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。第一篇：全陪導游工作總結這是小編xiexiebang為你提供的全陪導游工作總結范文很想伸出手來把時間抓住，卻無奈地總讓它溜走，唯有回憶像茶，芳香揮之不去。在這特殊的2011，祖國經(jīng)風破雨的年歲，我亦幾經(jīng)波折。而我，總是想著每一次去，和的是不同的人，可以結交更多的朋友，也許他們可以不記住行程，但一定會記得我，因為我常常拿自己的名字做文章，所以認識我的人，他們不經(jīng)意的話語中一定能想起我（這個秘密保留）。對我來說，遇上他們是我的緣。事實上，在我心里，有些事也弊悶了好久，久得不想形成文字，久得讓它隨著時間流逝。每次的行程對客人來說顯得那樣的匆忙，有時他們在猶豫間就造成了后悔，某件東西沒有買，我就會記在了心里，下次有機會的時候，我就會聯(lián)系他們，然后幫他們把遺憾抹去。也許我常常會忘了問候，并不代表就會忘掉，你的一個電話也許有時喊不出名字，卻還是會記得哪個臉孔屬于你，也或者哪個聲音是你專屬。歌聲悠悠，心卻也會愁悵，每次的出行，我都會看到自己需要努力的地方很多，也許我不是最優(yōu)秀的，但我相信我卻是最用心的。閱讀完全陪導游工作總結范文，不妨查看區(qū)人大代表工作總結范文第二篇：全陪導游工作總結全陪導游工作總結很想伸出手來把時間抓住，卻無奈地總讓它溜走，唯有回憶像茶，芳香揮之不去?，F(xiàn)就一年的出團工作總結如下：一、遇上你是我的緣面對著重重復復的線路，如果心態(tài)沒有調(diào)整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。另外，總把他們當朋友一樣而不是我的客人，對待朋友，我都是以最真最誠去為他們。二、相逢是首歌每天總在變換著城市，出門在外，或大或小總會遇上某些事，做為全陪，我認為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的，而是做到不去對其他社評判別人的失誤，也不要談論某個人某個地方上做得對與不對，如果有意見，直接和當事人說，互相之間吸取，然后進步。三、我和草原有個約定每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天，卻是永遠的開始。試過從云南帶皮箱，泰山敢當石，托朋友從香港帶藥品……四、永遠是朋友 下了團，揮揮手，也許某天會在某條街某個路口撞見，一聲問候一句輕嘆曾經(jīng)的快樂與不足，又或者常常電話里不經(jīng)意的問候。而我的微笑總會讓你無從責怪，^_^。在今后的導游路上，我要不斷地充實自己，擴大旅游知識面，增強語言種類，做好做細每項工作。全陪應嚴格按照服務規(guī)范提供各項服務”：（一）準備工作。（三）進駐飯店服務。（五）各站服務。（七）未站（離境站服務）（八）善后工作。細致周密的準備工作是全陪完成接待工作的基礎也是全陪服務的重要環(huán)節(jié)之一。記住旅游團人數(shù)、名稱或團號）及領隊姓名。有無特殊安排，如：有否會見、座談、有否特殊的文娛節(jié)目等了解收費情況及付款方式，如團費、風味餐費、各地機場建設費等。如需對該團接待計劃做某些修改和補充，全陪應及時請示組團人員，并按其要求通知有關部門和有關接待旅行社。（二）做好物質準備上團前，全陪要做好必要的物質準備：團中所需旅行手續(xù)，如邊防通行證（如去經(jīng)濟特區(qū)深圳、珠海）；帶齊必要證件，如身份證、導游資格證、胸卡等。準備適量現(xiàn)金。據(jù)需要，