【正文】 州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè)，并要求其佩戴口罩。佩戴口罩的提示義務(wù)廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室于2020年2月5日發(fā)布的《廣東省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號(hào))第二條要求：“各公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)當(dāng)要求進(jìn)入其場(chǎng)所的人員佩戴口罩后方可進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)的公共場(chǎng)所，并在場(chǎng)所入口處設(shè)置醒目、清晰的佩戴口罩的提示。(三)疫情期間銀行網(wǎng)點(diǎn)自身應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十一條第二款“公民、法人和其他組織有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。刑事責(zé)任最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見(jiàn)》(法發(fā)〔2020〕7號(hào))，該意見(jiàn)分別針對(duì)不同情形應(yīng)當(dāng)適用《刑法》的不同罪名作出了詳細(xì)規(guī)定。所以，客戶(hù)不聽(tīng)從銀行工作人員的勸阻，拒絕佩戴口罩、拒絕測(cè)體溫、發(fā)熱拒絕離開(kāi)等，銀行工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。(四)強(qiáng)行沖闖公安機(jī)關(guān)設(shè)置的警戒帶、警戒區(qū)的。(二)阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的?！吨伟补芾硖幜P法》第五十條規(guī)定：有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款。(二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿(mǎn)十四周歲的人或者六十周歲以上的人的。情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。暴力抗法的，依法從嚴(yán)追究刑事責(zé)任。廣東省公安廳于2020年2月5日發(fā)布的《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規(guī)定：拒不執(zhí)行政府部門(mén)依法發(fā)布的防控措施，在公共場(chǎng)所不佩戴口罩，不聽(tīng)勸阻、擾亂公共秩序的，或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的39。所以，如果網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)不聽(tīng)勸阻拒絕離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致銀行或現(xiàn)場(chǎng)的每一位市民財(cái)產(chǎn)損失的，遭受財(cái)產(chǎn)損害或人身?yè)p害的民事主體均有權(quán)要求其承擔(dān)民事責(zé)任。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。(二)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)違反以上法律義務(wù)將可能承擔(dān)的責(zé)任重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)期間，客戶(hù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不按照規(guī)定佩戴口罩，不配合體溫檢測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱拒不配合離開(kāi)，在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形，將可能需要承擔(dān)以下責(zé)任：民事責(zé)任《傳染病防治法》第七十七條規(guī)定：?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人違反本法規(guī)定，導(dǎo)致傳染病傳播、流行，給他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求：廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè)，并要求其佩戴口罩。銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公共場(chǎng)所，客戶(hù)進(jìn)入時(shí)需要按照通告要求佩戴口罩。廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《廣東省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號(hào))，其中第二條實(shí)施要求中寫(xiě)明，公民出入公共場(chǎng)所需要按照要求佩戴口罩。因此，在此提供一下針對(duì)這些情形銀行的應(yīng)對(duì)措施，銀行在疫情期間應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律義務(wù)，以及相關(guān)法律法規(guī)，以供參考。暫停一切大型活動(dòng)，減少人員聚集，各地全力做好疫情防控工作。疫情復(fù)工工作方案31月中旬，國(guó)內(nèi)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎，隨著疫情不斷蔓延，201月20日，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布年1號(hào)公告，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》規(guī)定的乙類(lèi)傳染病范圍，并采取甲類(lèi)傳染病的預(yù)防、控制措施。（五）縣交通局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工的交通問(wèn)題。（三）縣行業(yè)主管部門(mén)要督促企業(yè)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批的企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行正常上下班工作制度，不得遲到早退。（二）各村（社區(qū)）委員會(huì)要加強(qiáng)本地員工的管理，對(duì)在縣內(nèi)企業(yè)上班需要進(jìn)出村屯的群眾，做好登記、體溫檢測(cè)等防控工作。各行業(yè)主管部門(mén)要強(qiáng)化日常監(jiān)督指導(dǎo)，嚴(yán)厲查處防控防疫措施不到位，緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)疫情的企業(yè)。審核通過(guò)的，向企業(yè)或業(yè)主單位下達(dá)復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知書(shū)，并報(bào)縣服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在縣發(fā)改局）備案。（二）具備復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件的服務(wù)業(yè)企業(yè)向聯(lián)合審核小組提出申請(qǐng)，并提交書(shū)面承諾書(shū)和其他必要的有關(guān)材料。食堂應(yīng)注意食物安全，推行分餐制，避免聚集就餐，要加強(qiáng)對(duì)餐具的消毒及管理。使用空調(diào)系統(tǒng)的，應(yīng)定期清洗，對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行消毒；對(duì)不采用空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)的，應(yīng)采用自然通風(fēng)、機(jī)械通風(fēng)或兩者相結(jié)合的方式加強(qiáng)通風(fēng)。加強(qiáng)健康教育，多種方式普及傳染病防護(hù)知識(shí)，做到有癥狀早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。（五）內(nèi)部管理到位。根據(jù)員工數(shù)量和防控要求，企業(yè)要準(zhǔn)備必需的防控物資（包括不少于兩周的口罩、消毒液等），配備快速紅外體溫探測(cè)儀，并建立庫(kù)存和使用臺(tái)賬。企業(yè)要對(duì)每名員工近14天的去向進(jìn)行排查；對(duì)來(lái)自或去過(guò)疫情重點(diǎn)地區(qū)的員工建立重點(diǎn)監(jiān)控類(lèi)清單，規(guī)勸其留在當(dāng)?shù)貢翰环祷貜?fù)工，鼓勵(lì)員工延遲上班；對(duì)來(lái)自或去過(guò)疫情重點(diǎn)地區(qū)的返企員工要排查其抵達(dá)時(shí)間，按規(guī)定落實(shí)醫(yī)學(xué)觀(guān)察、隔離等措施，確保其隔離觀(guān)察14天并經(jīng)體溫檢測(cè)正常、無(wú)不適癥狀后方可上崗。企業(yè)要與屬地醫(yī)療、疾控部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每日向縣行業(yè)主管部門(mén)報(bào)告復(fù)工情況和員工健康情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。企業(yè)要明確疫情防控責(zé)任機(jī)制，制定疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案，復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案應(yīng)包括本企業(yè)疫情防控的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、疫情防控措施、疫情防控物資儲(chǔ)備、員工分批到崗安排等內(nèi)容，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施。暫緩復(fù)工的服務(wù)業(yè)企業(yè)（單位）：容易導(dǎo)致大規(guī)模人口集中集聚的服務(wù)業(yè)企業(yè)（單位），包括經(jīng)營(yíng)性長(zhǎng)途客運(yùn)行業(yè)，家政行業(yè)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)售樓部，影院，劇場(chǎng)，娛樂(lè)場(chǎng)所，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（網(wǎng)吧），各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、體育及健身機(jī)構(gòu)，各類(lèi)博物館、圖書(shū)館、美術(shù)館、展覽館等，旅游景區(qū)、旅行社等文化旅游業(yè)以及經(jīng)營(yíng)單位。有條件的企業(yè)，可以采取網(wǎng)絡(luò)辦公、線(xiàn)上辦公。2月15日起，為企業(yè)生產(chǎn)提供融資、科技咨詢(xún)、企業(yè)管理的企業(yè)可以復(fù)工。整改不到位的.，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。(五)安監(jiān)局及其他相關(guān)部門(mén)，要加強(qiáng)對(duì)未申請(qǐng)、未批準(zhǔn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)礦山的監(jiān)管，定期不定期組織巡回檢查，嚴(yán)防非法違法組織生產(chǎn)和建設(shè)。對(duì)存在一定問(wèn)題的企業(yè)要幫助和指導(dǎo)其積極進(jìn)行整改落實(shí)，盡早達(dá)到安全生產(chǎn)條件，對(duì)在驗(yàn)收工作中降低標(biāo)準(zhǔn)、把關(guān)不嚴(yán)、弄虛作假的相關(guān)人員要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。要把推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任作為重中之重，指導(dǎo)和幫助企業(yè)深化隱患排查治理，加大安全投入，強(qiáng)化安全管理，提升安全生產(chǎn)管理水平?？h人民政府要成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究部署，加強(qiáng)督促檢查；分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行職責(zé)，深入一線(xiàn)督查；驗(yàn)收組成員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格程序，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)把關(guān)；各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要親自抓，負(fù)總責(zé)，組織開(kāi)展好自檢驗(yàn)收工作。五、不予驗(yàn)收的情形(一)審批手續(xù)不齊全；(二)存在越界開(kāi)采行為的；(三)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、施工、監(jiān)理單位沒(méi)有資質(zhì)或超越資質(zhì)范圍，未在市、縣安監(jiān)部門(mén)備案的；(四)露天礦山未實(shí)行分層或分臺(tái)階開(kāi)采的；(五)證照不全或過(guò)期的；(六)存在重大安全隱患的；(七)井工礦山未進(jìn)行人員核定的；(八)法定代表人未簽訂《安全生產(chǎn)承諾》的。三、驗(yàn)收范圍非煤礦山新、改、擴(kuò)建的工程項(xiàng)目，證照及審批手續(xù)齊全的申請(qǐng)恢復(fù)生產(chǎn)的非煤礦山。正文：疫情復(fù)工工作方案疫情復(fù)工工作方案疫情復(fù)工工作方案1為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及省委、省政府、市委、市政府有關(guān)非煤礦山安全生產(chǎn)的一系列方針、政策、措施，規(guī)范全縣非煤礦山復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，進(jìn)一步促進(jìn)非煤礦山安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，保障全縣非煤礦山節(jié)后能夠安全平穩(wěn)地恢復(fù)生產(chǎn)和建設(shè)，把好全年安全生產(chǎn)第一關(guān)，特制定本實(shí)施方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)非煤礦山的復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作由縣人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣安監(jiān)部門(mén)牽頭組織實(shí)施，發(fā)改、國(guó)土、工商、公安、勞動(dòng)保障、供電等部門(mén)參加，根據(jù)各部門(mén)的職責(zé)分工，按照“誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行驗(yàn)收；二、驗(yàn)收依據(jù)礦山安全法、安全生產(chǎn)法、安全生產(chǎn)許可證條例、非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實(shí)施辦法(國(guó)家安監(jiān)總局20號(hào)令)、金屬非金屬礦山安全規(guī)程、小型露天采石場(chǎng)安全生產(chǎn)暫行規(guī)定。四、驗(yàn)收程序企業(yè)按照統(tǒng)一制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)組織自驗(yàn)，自驗(yàn)合格，向縣安監(jiān)部門(mén)提出申請(qǐng)，安監(jiān)部門(mén)接到非煤礦山企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)后，及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)組成驗(yàn)收組現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格由安監(jiān)局下發(fā)復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知書(shū)。六、有關(guān)要求(一)各有關(guān)部門(mén)、各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展非煤礦山復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收是嚴(yán)把安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)的重大意義，復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收是深入開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)年，引深安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治的重要舉措，是貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，加強(qiáng)主管、落實(shí)責(zé)任”要求的有效方式，務(wù)必抓緊抓好。(二)安監(jiān)部門(mén)和各企業(yè)要根據(jù)本實(shí)施方案要求，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案，周密安排、細(xì)化任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，把復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收與安全生產(chǎn)大檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)強(qiáng)制性、針對(duì)性和實(shí)效性，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作全面徹底，不走過(guò)場(chǎng)，保障工作質(zhì)量。(三)各相關(guān)部門(mén)要建立健全聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，形成工作合力，提高行政執(zhí)行力，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格驗(yàn)收。(四)批準(zhǔn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的非煤礦山，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)值班制度、及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題和事件，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，在確保安全的前提下有序組織生產(chǎn)和建設(shè)。(六)對(duì)在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的不予驗(yàn)收通過(guò)，要實(shí)行掛牌督辦，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，直至消除安全隱患。疫情復(fù)工工作方案2一、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間安排(在防控措施到位的前提下)2月10日起，為企業(yè)和居民提供必要的生產(chǎn)生活服務(wù)的賓館、餐飲企業(yè)（僅限提供送餐外供服務(wù)，不得設(shè)堂餐）和商貿(mào)流通企業(yè)（含一般物流、電商物流、倉(cāng)儲(chǔ)物流等），批發(fā)市場(chǎng)（含農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)）可以復(fù)工。即包括：各類(lèi)金融行業(yè)企業(yè)，科技服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)，會(huì)計(jì)審計(jì)、法律、咨詢(xún)?cè)u(píng)估、總部管理、廣告業(yè)、資產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、鑒定認(rèn)定、仲裁服務(wù)、咨詢(xún)招標(biāo)，工業(yè)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、文化出版，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。2月20日起，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房屋網(wǎng)上銷(xiāo)售、中介銷(xiāo)售等房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)可以復(fù)工。二、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控和健康管理主體責(zé)任，并滿(mǎn)足以下條件方可復(fù)工：（一）防控機(jī)制到位。（二）聯(lián)動(dòng)機(jī)制到位。（三）員工排查到位。（四）設(shè)施物資到位。設(shè)置有集體宿舍的企業(yè)，要設(shè)置臨時(shí)隔離場(chǎng)所，安排單人單間、相對(duì)獨(dú)立房間作為疫情重點(diǎn)地區(qū)返崗人員臨時(shí)隔離場(chǎng)所。企業(yè)原則上實(shí)施封閉管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入本企業(yè)經(jīng)營(yíng)辦公場(chǎng)所；企業(yè)要每日對(duì)全體上班人員進(jìn)行入企前體溫檢測(cè)，按規(guī)定上報(bào)復(fù)工人員情況、重點(diǎn)監(jiān)控類(lèi)人員情況、員工健康狀況；企業(yè)要建立和落實(shí)復(fù)工上崗前個(gè)人防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)制度。（六）清潔消毒到位。針對(duì)有多人操作的設(shè)備，應(yīng)每班對(duì)操作按鈕、把手等人員接觸較多的物體或部件表面進(jìn)行消毒；要定時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（工作臺(tái)、電梯、食堂、衛(wèi)生間等）的清潔消毒。三、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批程序（一）由各行業(yè)主管部門(mén)、衛(wèi)生健康部門(mén)、公安部門(mén)和企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成聯(lián)合審核小組，各小組集中受理企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)。聯(lián)合審核小組應(yīng)當(dāng)在1日內(nèi)完成審核。（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照屬地管理原則，強(qiáng)化對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)企業(yè)監(jiān)督，對(duì)未經(jīng)審核擅自復(fù)工復(fù)產(chǎn)、不滿(mǎn)足復(fù)工復(fù)產(chǎn)基本條件的企業(yè)，責(zé)令其停工停產(chǎn)。四、其他工作要求（一）企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，必須進(jìn)行全面的消毒，配備充足的測(cè)溫儀、口罩等防護(hù)物資。企業(yè)員工可憑員工證等有效證件在企業(yè)和家庭之間往返，各交通檢查點(diǎn)不能無(wú)故阻攔縣內(nèi)企業(yè)員工正常過(guò)路通行，不能對(duì)出村復(fù)工返家的人員進(jìn)行隔離。（四）縣衛(wèi)健局負(fù)責(zé)審核企業(yè)各項(xiàng)具體防控措施是否達(dá)標(biāo)到位。（六）對(duì)不達(dá)到復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件強(qiáng)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，由公安部門(mén)強(qiáng)行責(zé)令停產(chǎn)。廣東省于2020年1月23日晚決定啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。銀行作為人員密集的公共場(chǎng)所，積極響應(yīng)國(guó)家、廣東省和廣州市發(fā)布的針對(duì)疫情防控的各項(xiàng)措施，但銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)客戶(hù)不按照規(guī)定佩戴口罩進(jìn)入、不配合進(jìn)入前的體溫檢測(cè)、發(fā)熱患者不聽(tīng)勸阻拒不離開(kāi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形。(一)疫情期間客戶(hù)出入銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)出入銀行網(wǎng)點(diǎn)有義務(wù)佩戴口罩《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第五十七條規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當(dāng)服從人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施，積極參加應(yīng)急救援工作，協(xié)助維護(hù)社會(huì)秩序。這次疫情中，廣東省政府有權(quán)力發(fā)出通告，公民應(yīng)當(dāng)服從各級(jí)政府的指揮和安排，配合采取應(yīng)急處置措施。網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)有義務(wù)配合體溫檢測(cè)《傳染病防治法》第十二條規(guī)定：在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的一切單位和個(gè)人，必須接受疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)傳染病的調(diào)查、檢驗(yàn)、采集樣本、隔離治療等預(yù)防、控制措施，如實(shí)提供有關(guān)情況。以上法律和政府通告均規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)有義務(wù)配合戴口罩和體溫檢測(cè)等防控措施?！肚謾?quán)責(zé)任法》第十六條規(guī)定：侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。行政責(zé)任《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條規(guī)定：?jiǎn)挝换蛘邆€(gè)人違反本法規(guī)定，不服從所在地人民政府及其有關(guān)部門(mén)發(fā)布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。體溫檢測(cè)、傳染病調(diào)查、樣本采集檢測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施，不聽(tīng)勸阻的，按照《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定從重處罰?！吨伟补芾硖幜P法》第四十三條規(guī)定:毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款。有下列情形之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：(一)結(jié)伙毆打、傷害他人的。(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。情節(jié)嚴(yán)重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：(一)拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令的。(三)阻礙執(zhí)行緊急任務(wù)的消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)、警車(chē)等車(chē)輛通行的。阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)的，從重處罰。公安機(jī)關(guān)