【正文】 同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格自律、為稅清廉。積極推行新征管模式，落實(shí)新管理措施，提高信息化管理應(yīng)用效率，規(guī)范管理納稅人。自覺接受上級(jí)分配的工作任務(wù)，并竭盡全力優(yōu)質(zhì)高效完成。多數(shù)同志堅(jiān)持組織收入原則，做到依法征收、應(yīng)收盡收。在管理上有必要推行能級(jí)制度，加強(qiáng)崗位工作考核。并主張人事制度應(yīng)不斷的更新和完善；對(duì)人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)崗位的提拔任用程序合理、結(jié)果公正，并以平和心態(tài)對(duì)待改革結(jié)果，能上能下。認(rèn)同現(xiàn)有工作體制。注重個(gè)人修養(yǎng)，思想作風(fēng)正派，言行舉止文明，公德意識(shí)強(qiáng)烈，同事關(guān)系融洽。學(xué)習(xí)的自覺性加強(qiáng)，多數(shù)人愛學(xué)習(xí)、勤鉆研，認(rèn)為學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)自己有促進(jìn)作用。積極進(jìn)取精神全面提升。做人處事講政治、講正氣、多理解寬容。以國家集體、納稅人利益為重，法制觀念不斷增強(qiáng)。（一）目前基層國稅干部思想的主流思想境界有所提高。一、基層干部思想現(xiàn)狀今年3月底，我局采用調(diào)查問卷形式，從干部職工最關(guān)心的事、稅收征管和內(nèi)部管理等5方面，對(duì)局內(nèi)120名在職干部進(jìn)行了思想狀況調(diào)查，了解和掌握了當(dāng)前我局干部職工的思想狀況。三是基層國稅干部思想上更加趨于多元化、個(gè)性化，出現(xiàn)了一些理想信念軟化、政治意識(shí)弱化、紀(jì)律觀念淡化的不良傾向，拜金主義、自由主義、個(gè)人主義有所抬頭。對(duì)于一些苗頭性問題，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速反饋，妥善處理。五是眼勤。要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，多與科室聯(lián)系，多和群眾溝通，妥善地處理好方方面面的關(guān)系。四是嘴要勤。辦公室人員必須時(shí)刻緊繃全局這根弦，勤于思考，工于謀劃，勇于創(chuàng)新，多為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子，當(dāng)好參謀。思考可以構(gòu)成一座橋，可以讓我們直進(jìn)新天地。要腳踏實(shí)地，堅(jiān)持“從群眾中來”，不能閉門造車或依樣畫葫蘆，要深入實(shí)際，為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握真實(shí)而全面的第一手資料。二是腿要勤。要多動(dòng)手、多做事，不能無所事事，游手好閑。辦公室工作清苦而清貧，但也是培養(yǎng)和鍛煉人的好場(chǎng)所。要注意自己的身份和位置，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不能自以為是欽差大臣，盛氣凌人，目空一切，頭抬得老高，而應(yīng)和和氣氣待人接物，妥妥當(dāng)當(dāng)處理事情。對(duì)于某些不正之風(fēng)，某些不合理的要求，不能視而不見，放任自流，低頭哈腰，做好好先生，當(dāng)“和事佬”，更不能拿原則和制度作交易，慷國家之慨，而要敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制和反對(duì)，不卑不亢，一身正氣，敢于碰硬。辦公室要全面推行首問責(zé)任制，避免“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題的發(fā)生。對(duì)于非本職工作，或者是自己搞不清的事情，要解釋交待清楚，不能搖頭拒絕。二是不能隨便搖頭。一是不能隨便點(diǎn)頭?？傊罐k公室真正成為溝通上下左右的橋梁的紐帶，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾解難。辦公室是全局的信息交流中心，是全局的宣傳陣地，也是領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，必須準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，及時(shí)反饋基層情況，當(dāng)好“傳聲筒”，既要對(duì)上負(fù)責(zé)，也要對(duì)下負(fù)責(zé)，不能欺上瞞下，更不能狐假虎威，盛氣凌人?？偟膩碚f，要熱情主動(dòng)、細(xì)致周到、內(nèi)外兼顧、不卑不亢。二是正確處理好內(nèi)聯(lián)與外交的關(guān)系。一些工作，看起來微不足道，是小事，一旦處理不好，就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響穩(wěn)定、影響形象，出了事，小事往往也會(huì)變成大事。一方面，辦公室工作人員要集中精力想大事、謀大事、做大事，抓好重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作的策劃、安排、督促、落實(shí)。有人形象地形容辦公室是“不管部”，而工作又是“兩眼一睜，忙到熄燈”，既辛苦又難以應(yīng)付，稍不留神就會(huì)得罪人和辦砸事，給工作造成負(fù)面影響。“三”，就是要正確處理好三個(gè)關(guān)系。愛因斯坦說：“想別人不敢想的，你就成功了一半，做別人不敢做的，你就成功了另一半。辦公室工作每年都差不多，不外乎辦文辦會(huì)、來信來訪、督辦督查、信息調(diào)研、來客接待、物業(yè)管理等。具體而言，包括辦公用品的擺設(shè)、車輛的停放、接待的標(biāo)準(zhǔn)、文書的內(nèi)容格式等都要嚴(yán)格按程序和規(guī)定處理。辦公室是一個(gè)單位的窗口，辦公室工作水平如何，直接影響一個(gè)單位的形象。一是要樹立規(guī)范服務(wù)意識(shí)。因此，辦公室工作人員必須樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷提高政治理論、思想道德、文化業(yè)務(wù)、科學(xué)管理等方面的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意思，更新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)技能，完善服務(wù)體系，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保機(jī)關(guān)工作規(guī)范、有序、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，以一流的服務(wù)，換來單位領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和納稅人的滿意。即辦公室工作要圍繞為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為納稅人服務(wù)這個(gè)中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。結(jié)合近10年的辦公室工作經(jīng)歷，筆者認(rèn)為要做好辦公室工作，概括起來，就是要抓好“一、二、三、四、五”。第一篇：淺談如何做好辦公室工作（推薦）淺談如何做好辦公室工作辦公室是整個(gè)機(jī)關(guān)的樞紐，是聯(lián)系上下的橋梁，是單位領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，是對(duì)外宣傳的窗口，是傳播國稅文化的陣地。如何做好新時(shí)期辦公室工作，真正發(fā)揮出辦公室參謀部、服務(wù)部、宣傳部等職能作用，實(shí)現(xiàn)辦公室工作管理規(guī)范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化，推進(jìn)全局工作有條不紊地開展，有著十分重要而深遠(yuǎn)的意義?！耙弧?，就是要圍繞一個(gè)中心。服務(wù)是辦公室工作人員的首要職責(zé)?！岸保褪且獦淞煞N意識(shí)。俗話說，“無規(guī)矩不成方圓”。因此，辦公室要把規(guī)范化管理作為工作的重點(diǎn)，大力規(guī)范規(guī)章制度、規(guī)范工作程序、規(guī)范管理行為、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保工作有條不紊的開展。二是要樹立主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)。如何提高辦公室工作水平，關(guān)鍵在于創(chuàng)新?！?因此，辦公室工作人員要學(xué)會(huì)“舊瓶裝新酒”，力戒墨守陳規(guī)，而應(yīng)求新、求精、求實(shí)，勇于創(chuàng)造性地開展工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策分析新情況、研究新問題、制定新措施、提供新思路，從而在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，所創(chuàng)新才能有所進(jìn)步。辦公室是全局關(guān)注的中心，涉及到“吃、喝、拉、撒、生、老、病、死”等方方面面，面臨許多熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。因此，辦公室工作人員要學(xué)會(huì)在千頭萬緒、紛繁復(fù)雜的工作中理清頭緒，正確處理和協(xié)調(diào)以下三個(gè)方面的關(guān)系：一是正確處理抓大與抓小的關(guān)系。另一方面，要堅(jiān)持從小事做起，從細(xì)微處抓起，把工作做細(xì)、做實(shí)、做到家。因此，辦公室人員必須認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)籌兼顧，明確目標(biāo)，服務(wù)大局，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，學(xué)會(huì)“十個(gè)手指彈鋼琴”，不能“胡子眉毛一把抓”，也不能 “腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”，要嚴(yán)格按部就班，忙而不亂，從而充分發(fā)揮出辦公室的參謀、助手作用。對(duì)內(nèi)，要經(jīng)常溝通協(xié)調(diào)，妥善地處理好各種關(guān)系，確保機(jī)關(guān)工作的規(guī)范、有序、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)外，要經(jīng)常向黨委政府匯報(bào)請(qǐng)示，切實(shí)加強(qiáng)與財(cái)政、地稅、銀行、工商、政法等部門的聯(lián)系和協(xié)作，努力為國稅事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部環(huán)境，使辦公室成為代表國稅形象的最重要窗口，展示出國稅部門的風(fēng)采。三是正確處理好上傳與下達(dá)的關(guān)系。對(duì)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是，不能光報(bào)喜不報(bào)憂，或只反映局部問題而不反映全面情況，給領(lǐng)導(dǎo)決策造成錯(cuò)覺；對(duì)下則要保持正確的輿論導(dǎo)向，落實(shí)政策，尊重民意，反映實(shí)情?！八摹?，就是要注意四個(gè)事項(xiàng)。辦公室由于所處位置特殊，與領(lǐng)導(dǎo)接觸較頻繁，有些方面是行使“欽差大臣”的職權(quán)，很多工作，許多事情本應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)拍板定奪的必須由領(lǐng)導(dǎo)決策，辦公室人員不能越權(quán)越位，更不能“拿著雞毛當(dāng)令箭”，隨意表態(tài)和決定。對(duì)本職工作，份內(nèi)工作，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，要按質(zhì)保量及時(shí)地處理，不能推諉，更不能“一問三不知”。特別要增強(qiáng)補(bǔ)位意識(shí)，不能“事不關(guān)己，高高掛起”。三是不能隨便低頭。四是不能隨便抬頭。“五”，就是培養(yǎng)五勤習(xí)慣。在實(shí)際工作中，為進(jìn)一步提高素質(zhì)，更好地做好辦公室工作，還要培養(yǎng)五勤習(xí)慣：一是手要勤。要不斷地通過實(shí)際操作，來提高自己的動(dòng)手能力，而不能好高騖遠(yuǎn)，“小事不愿做，大事做不來”。要舍得多跑腿，經(jīng)常深入基層，深入征管一線，深入納稅戶開展調(diào)查研究。三是腦要勤。大腦如機(jī)器，常用就靈，不用反而會(huì)生銹。要勤于動(dòng)筆，深入調(diào)研，廣泛宣傳，切實(shí)反饋和解決工作出現(xiàn)的新情況和新問題，積極向外界推介本單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。辦公室工作可以說是一項(xiàng)磨嘴皮的工作。值得注意的是，辦公室人員既要多磨嘴皮，但也要守得住自己的嘴，做好保密工作，尤其是尚未決定的有關(guān)事項(xiàng)或有關(guān)人事、財(cái)務(wù)等敏感問題，不能“見風(fēng)就是雨”，更不能四處散布，以免給工作造成被動(dòng)。要善于察顏觀色，見事做事，做到“眼觀六路，耳聽八方”，對(duì)突發(fā)性事件或其他事項(xiàng)，要當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)處理。對(duì)基層國稅干部思想狀況的調(diào)查近幾年，基層國稅機(jī)關(guān)稅收收入持續(xù)增長，內(nèi)部管理不斷加強(qiáng)，文明創(chuàng)建成績斐然，然而基層國稅機(jī)關(guān)的思想政治工作卻未能跟上新形勢(shì)的發(fā)展，一是基層思想政治工作的具體內(nèi)容、實(shí)施操作步驟、方式方法等缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的體系，帶有很大程度的主觀性和隨意性，未能經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化；二是基層國稅領(lǐng)導(dǎo)做思想政治工作、群眾工作的能力不強(qiáng)，浮在面上、淺嘗輒止，沒有結(jié)合干部思想變動(dòng)情況有針對(duì)性地開展，收效不大。筆者認(rèn)為，研究制定出加強(qiáng)基層國稅干部思想政治工作的思路和對(duì)策，必須認(rèn)真分析探討基層國稅干部目前的思想狀況，結(jié)合實(shí)際情況“對(duì)癥下藥”。通過統(tǒng)計(jì)分析，我們既看到了目前干部隊(duì)伍思想狀況的主流，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的不足，為做好后期思想教育工作提供了改進(jìn)參考依據(jù)。多數(shù)同志能正