【正文】 科學規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。四使所里軟硬件建設齊頭共進。二進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學習，加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。六、2012年的工作打算總結過去，展望未來，下一年的工作即將開始。欠缺一套行之有效的方法措施。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。主要表現(xiàn)：在學習抓的不夠緊，時緊時松。嚴禁索要、收受監(jiān)管服務對象的錢物，不接受、參加可能影響公正執(zhí)行公務的宴請及各種消費娛樂活動。對前來辦事單位或人員提出的屬于本單位應該受理事項，要本著程序合法、急事急辦、特事特辦的原則進行辦理，實行限時辦結制度。對前來辦事人員實行一次性告知，保證做到提交資料“一口清”。嚴格執(zhí)行崗位責任制，提高辦事效率，杜絕一切推諉、拖拉現(xiàn)象。實行首問負責制。具體要求是：機關政務公開透明。一方面通過“培訓和自學相結合”的形式努力提高登記人員的業(yè)務水平，另一方面通過行風教育大力加強登記人員的服務意識。做到請吃不到，送禮不要，三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。廉潔從政，行風建設工作，一是認真學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。配合鄉(xiāng)政府和有關部門工作，得到好評，在紀委組織的行風評議基層站所中，我所名列評議單位的第一名，我被鄉(xiāng)政府評為優(yōu)秀黨員，極積做好所內裝修改造工作，協(xié)調由鄉(xiāng)政府出資硬化所門前空地118平方米，是基層工商所實現(xiàn)全面達標，11份在省級“衛(wèi)生單位”驗收合格。截止目前，君召鄉(xiāng)共有個體商戶537，今年5月份新辦理個體工商戶開業(yè)登記387戶，變更27戶，注銷登記8戶，辦理流通領域食品衛(wèi)生許可證20戶。積極督促指導轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢驗照工作。執(zhí)法辦案。積極配合當地黨委政府的工作，規(guī)范市場行為。為了方便消費者投拆，我所按照省局、市局的要求，認真開展“12315”進農村、進社區(qū)、進市場、進商場、進景區(qū)“五進”活動，以方便農村消費者投訴，維護消費者合法權益。在6月初我們在排查中發(fā)現(xiàn)無證網吧有四家，我所將這四戶網吧經營者全部通知到工商所進行勸阻，一次一次的給他們講政策，分析形勢，經過我的苦口婆心、耐心細致、幾次三番的勸解，2戶表示服從管理，永不經營，自行賣掉電腦減少了損失，1戶改行經營旅店業(yè)，8月底對其中1戶不在規(guī)定期限內停業(yè)，收繳電腦28臺，截至目前xx鄉(xiāng)的“黑網吧”已全部給予取締到位。堅持每周市場巡查，巡查的同時，我們也加強了市場監(jiān)管，堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。二、盡職盡責依法監(jiān)管，切實維護好轄區(qū)市場經濟秩序從今年5月23日，人員全部到崗后篇制8人，其中6人新調人員，克服對當地情況都不熟悉的因素，我?guī)ьI所全體工作人員頭頂烈日酷暑，到轄區(qū)的市場上的企業(yè)、個體戶進行全面的摸底排查，整個排查工作整整進行了十多天，通過排查，我們深感自己肩上責任的重大，這里的商戶無照率太高，即使是有照的大部分都不在墻上懸掛，商戶對工商所的工作有明顯的抵觸情緒，都不愿看到工商人員到他們店里巡查，通過我們這段時間耐心細致的工作，認真宣傳國家有關政策、法規(guī)，使這里的商戶明顯的改變了對工商行政管理的看法，從5月份到年底，共新辦理營業(yè)執(zhí)照387份?，F(xiàn)將本人就2011年履行職責、隊伍管理、為民服務、廉潔自律和公開承諾情況，從以下幾個方面給各位領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。據了解，述職述廉的測評結果將會作為對工商所、所領導班子及干部的業(yè)績評定、獎勵懲處和選拔任用的重要依據之一。工商楊浦分局沈勤德局長表示，工商所述職述廉和民主測評是工商系統(tǒng)不斷加強機關效能建設，強化基層廉政建設的重要方式，通過座談會、發(fā)放滿意度測評表等形式，開展“群眾評、群眾議”，主動接受社會監(jiān)督，使工商系統(tǒng)行風建設不斷加強?！巴ㄟ^今天的述職述廉和民主測評，我感覺到自己責任更加重大，今后也將根據代表們提出的意見，切實整改，并在如何履職上有所創(chuàng)新、拓展，進一步提高工作效率，更好地為人民服務，真正當好人民的公仆。會上，工商楊浦分局殷行翔殷工商所所長張鳳明、和三位副所長分別就維護市場經濟秩序、履行職責、服務經濟、廉潔從政等方面的情況，包括所采取的措施、取得的成效、存在的問題及今后努力的方向等向與會代表進行了書面報告，與會代表也圍繞工商所服務地方經濟、維護經營者和消費者合法權益等情況進行了現(xiàn)場評議和問詢。為確保本次述職述廉評議結果真實、客觀、公正，參會的監(jiān)管服務對象代表都是楊浦區(qū)殷行街道、五角場鎮(zhèn)轄區(qū)內的企業(yè)、個體工商戶、消費者和行風監(jiān)督員52人，具有廣泛性、客觀性和自愿性。第一篇：工商所領導述職述廉工商所領導述職述廉，監(jiān)管服務對象當“裁判”“今天，我將工商所一年來履行職能職責、遵守廉政紀律、提高辦事效率、服務區(qū)域經濟促進和諧發(fā)展等方面的情況以及自身勤政廉政情況等向在座的各位代表進行述職述廉，請代表們提出寶貴意見并進行質詢。”日前，在殷行街道社區(qū)文化中心，工商楊浦分局殷行翔殷工商所所長張鳳明向轄區(qū)內的監(jiān)管服務對象進行了述職述廉。同時，還特別邀請了轄區(qū)內的人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)負責人等同志到場監(jiān)督。隨后，與會代表還現(xiàn)場填寫了滿意度測評表，對工商干部公正廉潔執(zhí)法、提高辦事效率、改進服務態(tài)度等情況進行書面測評?！币笮邢枰蠊ど趟鶑堷P明所長會后深有感觸地說。述職述廉采取“現(xiàn)場報告、現(xiàn)場質詢、民主測評”的形式，面對面傾聽各方面的意見、問詢，并接受現(xiàn)場測評，廣泛接受社會監(jiān)督，為工商部門與企業(yè)、個體工商戶、消費者和廣大群眾提供了一個面對面交流的平臺，零距離聽取群眾的心聲和建議，增強了工商干部勤政廉潔意識，對進一步加強工商隊伍黨風廉政建設，促進文明、公正執(zhí)法，推動基層工商所規(guī)范化建設，提高工商行政管理機關的整體形象，都具有十分重要的意義。第二篇：工商所述職述廉報告述職述廉報告―――xxx工商局xx工商所所長xxx我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，現(xiàn)任xxx工商所所長。一、明確職責認真組織貫徹黨和國家的有關方針、政策、法規(guī)和登封市工商局和當地鄉(xiāng)政府的指示、決定；在局黨組的領導下主持本所全面工作，負責本所職責范圍內的各項問題的決策；組織落實局下達的各項工作計劃和工作目標，并結合本所實際制定好本所的具體實施方案；負責抓好本所人員的思想、作風和廉政建設，抓好本所人員的政治、業(yè)務學習，做好思想政治工作；組織本所人員認真及時處理好各種消費者投訴、來信、來訪，做到事事有回音，件件有落實；組織本所人員做好市場巡查、監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，解決不了的及時上報市局；努力完成上級領導交辦的其他中心工作。建立市場巡查制度，打擊非法經營。對無證網吧，我們進行了專項的治理。處理消費投拆是法律賦予工商部門的神圣職責之一。今年以來，我所共受理各類消費者投拆4起、咨詢38人次，調解消費糾紛3起，立案查處1起，有效地維護了消費者的合法權益。按照局黨組和當地黨委政府的安排和部署，積極地配合鄉(xiāng)工作人員創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和對食品安全的工作，做好階段性“麻辣小食品、沙琪瑪、地溝油”等食品收繳和校園周邊清查工作，奶粉經營戶已規(guī)范到位。今年我所共計辦理“取締無照經營、食品、農資、廣告”等經濟違法案件xx起，罰沒收入xxxx元，完成目標任務的xx%，所辦案件已全部處罰到位。此項工作任務已按時完成，驗照率達96%，新發(fā)展個體工商戶、食品經營戶、農資經營戶的經濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。各類型企業(yè)88戶，其中法人企業(yè)30戶，農民專業(yè)合作社15戶，非法人分支機構43戶，做到分類監(jiān)管。三、隊伍管理、廉潔自律情況在上級領導指導和同志們的大力支持下，我以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風，圍繞局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作。二是不貪小便宜，嚴格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。四、樹 “窗口”形象，公開辦事程序積極做好個體登記注冊工作。努力做到受理材料“一手清”，解答問題“一口清”；實行個體辦照三個工作日辦結，特殊情況辦照立等可??；采取“綠色通道”、重點企業(yè)登記“直通車”，以及上門服務、上門驗照等便民措施，全力打造“服務型”工商新形象。辦理事項一律做到辦事依據、條件、收費依據和標準全部公開，嚴格按照法定程序辦理。監(jiān)管服務對象到工商行政管理機關辦事，被問到的第一個工作人員即為首問責任人，首問責任人要引導來訪者在本機關辦理后續(xù)事宜。增強服務意識，努力提高便民服務水平。加強機關效能建設，提高機關辦事效率。堅持依法行政、廉潔從政。五、存在的問題：在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。工作忙時，便不能夠堅持。對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。結合君召鄉(xiāng)的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。爭取人人都成為業(yè)務骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經營糾紛，消費者投訴；杜絕欺詐、誤導、少斤短兩現(xiàn)象。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高?？傊?，在今年的工作中，有成績也有不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團結在局黨組的周圍，爭取在新的一年里做出