20xx客服年度工作總結范文與20xx客服年終工作總結范文匯編-展示頁
2024-10-05 21:25本頁面
【正文】 公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。一、強化服務意識，實現思想認識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在用戶家，每一句話都代表著公司形象?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀Ｔ谕度氲叫碌霓k公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將工作情況總結如下：一、工作匯報自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。2018客服年度工作總結范文與2018客服年終工作總結范文匯編第 14 頁 共 14 頁2018客服年度工作總結范文年度工作總結范文轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。緊接著又做了一部分資源上線的工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該
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