【正文】 設(shè)施常識(shí)1．遇火情、匪情等緊急情況時(shí)，1．地理方位常識(shí)2．緊急情況應(yīng)對(duì)能及時(shí)報(bào)警2．遇跑水、設(shè)備故障知識(shí) 等情況，能及時(shí)報(bào)修，并采取應(yīng)急措施，防止損失擴(kuò)大（一）識(shí)別1．能辨認(rèn)有害生物2．能實(shí)施蟲1．蟲控作業(yè)的工具、藥劑種類和特有害生物 控方案（二）布餌四、滅殺有害生物（可選）補(bǔ)餌 1．能根據(jù)藥品配比度施藥作業(yè)點(diǎn)2．有害生物的習(xí)性和控制方法 1．蟲控作業(yè)的工具、藥劑種類和特2．能定期更換藥餌3．能處理被點(diǎn)2．布藥、補(bǔ)藥操作流程3．害蟲滅殺有害生物的尸體尸體處理流程1．能實(shí)施人、畜誤服殺蟲藥的緊1．人、畜誤服滅殺蟲藥的緊急救護(hù)（三）安全急應(yīng)對(duì)方法2．能選擇、佩戴安全知識(shí)2．滅殺有害生物安全操作規(guī)定 防護(hù) 防護(hù)用具3．能處理誤噴到人體或衣物上的化學(xué)藥劑保潔員高級(jí)職業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)要求 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求相關(guān)知識(shí)1．能識(shí)別地毯的種類2．能識(shí)別地1．物品養(yǎng)護(hù)工具、藥劑的種類和適（一）清毯污漬3．能根據(jù)污漬選擇清洗方用特點(diǎn)2．地毯的種類知識(shí)3．地毯洗準(zhǔn)備 法4．能根據(jù)作業(yè)要求，備齊清洗污漬的種類與成因知識(shí)4．常用地毯一、地毯保潔（可選）（二）地毯清洗 設(shè)備工具、清潔劑清洗的方法1．能使用機(jī)器設(shè)備清洗地毯2．能1．各種地毯清洗機(jī)的使用和保養(yǎng)方使用吹干機(jī)吹干地毯3．能對(duì)地毯法2．各種污漬的種類3．去除各種局部除污污漬的方法4．地毯清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（三）地1．能使用設(shè)備梳化、保養(yǎng)地毯2．能1．養(yǎng)護(hù)設(shè)備、工具的使用方法2．養(yǎng)對(duì)地毯養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行自檢 護(hù)藥劑的使用方法3．地毯養(yǎng)護(hù)的操作規(guī)程4．地毯養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）打蠟準(zhǔn)備 1．能識(shí)別需要打蠟地面的材質(zhì)2．能1．常見(jiàn)地面材質(zhì)識(shí)別種類2．地面根據(jù)地面材質(zhì)，選擇打蠟的設(shè)備、打蠟工具、藥劑種類和適用特點(diǎn)工具、藥劑3．能布置作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)3．地面打蠟作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)布置要點(diǎn)1．能選擇剝離劑剝離原蠟層2．能1．地面打蠟操作流程的技術(shù)要求二、地面（二）地清洗并干燥地面3．能對(duì)地面進(jìn)行2．打蠟、封蠟、拋光的方法3．剝保潔 面打蠟 打蠟、封蠟、拋光4．能檢驗(yàn)作業(yè)離蠟層的方法4．打蠟工具、藥劑的質(zhì)量（三）蠟面養(yǎng)護(hù)使用方法1．能對(duì)地面進(jìn)行補(bǔ)蠟、拋光，達(dá)到1．補(bǔ)蠟設(shè)備、藥劑的選擇和使用方蠟面質(zhì)量2．能對(duì)地面蠟面養(yǎng)護(hù)質(zhì)法2．補(bǔ)蠟的方法 量進(jìn)行自檢1．能識(shí)別需要晶面處理的材質(zhì)2．能1．晶面處理工具、藥劑種類和適用（一）作選擇晶面處理的設(shè)備工具、藥劑和特性2．晶面處理的原理常識(shí)3．晶業(yè)準(zhǔn)備 標(biāo)識(shí)牌3．能布置作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)4．能使面處理作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)布置要點(diǎn)用清洗機(jī)器清洗地面三、晶面處理（可（二）作選）業(yè)實(shí)施 1．能使用研磨機(jī)進(jìn)行晶面處理2．能1．晶面處理的操作規(guī)程2．晶面處使用護(hù)理劑拋光地面理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3．研磨工藝的制定和調(diào)整4．晶面處理的亮度檢測(cè)方法（三）日常保養(yǎng) 、工具、藥劑1．日常保養(yǎng)的計(jì)劃和安排2． 保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行自檢（一）日四、公共常管理 衛(wèi)生間設(shè)施管理1．能對(duì)公共衛(wèi)生間的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)1．設(shè)備維護(hù)知識(shí)2．設(shè)備故障常識(shí)（二）設(shè)2．能向?qū)I(yè)維修人員準(zhǔn)確描述事故（可選）施維護(hù) 癥狀3．能向維修人員提出維修建議五培訓(xùn)指（一）培導(dǎo) 訓(xùn) 能對(duì)初、中級(jí)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) 培訓(xùn)教學(xué)方法的知識(shí) 1．能監(jiān)控公共衛(wèi)生間設(shè)備的工作狀1．太陽(yáng)能設(shè)備常識(shí)2．水處理工藝態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修2．能操作常識(shí)3．電控知識(shí) 公共衛(wèi)生間設(shè)備，供正常使用（二）指導(dǎo)能對(duì)初、中級(jí)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)6職業(yè)道德講文明，講禮貌，守時(shí)守信，遵紀(jì)守法家庭保潔是一項(xiàng)流動(dòng)性比較較大的服務(wù)性工作，工作環(huán)境千變?nèi)f化，這就要求保潔員在工作過(guò)程中講文明，講禮貌，遵守與客戶的時(shí)間約定，守時(shí)守信，這是取得客戶信任的很重要的條件。鑒定場(chǎng)所設(shè)備理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。考評(píng)人員與考生配比理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1：20，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1：5，且每個(gè)考場(chǎng)不少于3名考評(píng)員。鑒定方式理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。（3）取得高級(jí)技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的，以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。——高級(jí)（具備以下條件之一者）（1）取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（3）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上?！屑?jí)（具備以下條件之一者）（1）取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）在本職業(yè)連續(xù)見(jiàn)習(xí)工作2年以上。六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私（家庭、工作住址；手機(jī)、電話號(hào)碼）泄漏給他人。堅(jiān)決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。保潔完畢后要請(qǐng)客戶檢查，