【正文】 1980年以后出生的、16周歲以上的青年農(nóng)民工，目前，我國這個(gè)群體的人數(shù)已超過1億人，已經(jīng)逐漸成為農(nóng)民工群體的主體。一居民家中失竊，要求物業(yè)負(fù)責(zé)賠償，物業(yè)拒絕，請問你如何協(xié)調(diào)這一糾紛。校車安全是目前社會關(guān)注的熱點(diǎn)，如本區(qū)準(zhǔn)備擬定一份有關(guān)校車安全問題的方案，由你規(guī)劃，你會如何開展。2012年上海公考面試真題2012年3月10日上海市公務(wù)員面試題上午面試題結(jié)合你所報(bào)考的職位談?wù)勀銓Ψ瞰I(xiàn)的理解某大學(xué)要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，考慮到知識產(chǎn)權(quán)的問題，好多老師都有抵觸情緒，這個(gè)事情讓你去協(xié)調(diào)你如何做？某社區(qū)文化活動中心使用率不高，請你從社會管理的角度談一談，如何使其更有效的使用豐富群眾的生活？某圖書館總有人占座，你作為圖書館管理人員，請你去協(xié)調(diào)這個(gè)問題你將如何做？下午面試題面對社會管理的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合崗位談?wù)勅绾伪苊狻：芏嗝餍嵌荚谮s場，對此你怎么看？你單位為技術(shù)員工舉行輪崗培訓(xùn)，而學(xué)員普遍有逃課現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)叫你去了解情況，你怎么辦？最近你科室領(lǐng)導(dǎo)心情不好，總是對你的工作挑三揀四，有時(shí)候甚至前后矛盾，你該怎么辦？2012年7月1日湖南省張家界市面試真題第一題：瀑布想穿過沙漠去森林，但是它怎么努力也沒成功，于是它很沮喪，風(fēng)兒告訴他，沒關(guān)系，我把你變成云，就可以去了，這給你什么啟示？第二題：市常委要開展一次下社區(qū)學(xué)雷鋒活動，如果你是一位工作人員，請你提供一個(gè)方案。請結(jié)合選聘生崗位要求，談?wù)剬Α案纱笫隆焙汀案尚∈隆钡恼J(rèn)識。2.“綠色生態(tài)”一些地方認(rèn)為“保護(hù)生態(tài)，不要開發(fā)”，“不發(fā)展就是發(fā)展”有人贊成有人反對，請問你怎么看？做為一名選聘生，如何做好農(nóng)村群眾工作。同時(shí)8年多來，拆遷政策一直未作大的調(diào)整，部分政策已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的形勢，但修改又會觸及部分已拆遷人員的利益，政策調(diào)整處于兩難的境地。我區(qū)從2003年起開始大規(guī)模拆遷，拆遷的面積很大，涉及的人數(shù)也很多，很多拆遷戶有了較豐富的拆遷經(jīng)驗(yàn)。我區(qū)周邊有江東區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)等，這些地區(qū)的拆遷政策與我區(qū)都存在著差異，它們中不利的一面往往被忽略，有利的一面往往被拆遷戶所重視，使得我區(qū)部分拆遷戶的心態(tài)受到較大影響。同時(shí)，拆遷意外發(fā)生后，政府為消除社會負(fù)面影響而發(fā)布的信息，往往會被誤認(rèn)為是支持“釘子戶”。拆遷大環(huán)境影響。拆遷中存在主要困難。但是涉及到廣大被征地的農(nóng)民和被拆遷的居民的切身利益，特別是有相當(dāng)數(shù)量的弱勢群體存在一定的困難。（4）工作方法簡單。補(bǔ)償費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，使本已非常有限的征地補(bǔ)償費(fèi)用成為當(dāng)事人爭奪的目標(biāo)。農(nóng)民與城市居民進(jìn)行比較，這在城鄉(xiāng)結(jié)合部位也是引發(fā)矛盾糾紛的重要因素。造成區(qū)與區(qū)、街道和街道，甚至同一條街道上同類房屋拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一樣的情況，引發(fā)了不少糾紛。二是在城鎮(zhèn)，居民房屋拆遷的補(bǔ)償政策更亂。一是在農(nóng)村，征地補(bǔ)償政策不一的問題非常突出。各類開發(fā)區(qū)遍地開花，使我國耕地銳減：，已低于國家土地利用總體規(guī)劃規(guī)定的到2010 ，對我國糧食安全已亮起了“紅燈”。國家對土地用途實(shí)行嚴(yán)格的管制制度，對農(nóng)用土地轉(zhuǎn)為建設(shè)用地規(guī)定了嚴(yán)格的審批程序，實(shí)行“占一補(bǔ)一”的耕地占用補(bǔ)償制度。[解析]：近年來土地征用、房屋拆遷工作是穩(wěn)定、有序進(jìn)行的，但由于各方面的原因，還存在著一些不可忽視的問題，這些問題主要有：（1）征地?cái)?shù)量大。由于該類糾紛的存在其一定的復(fù)雜原因，對其處理的法律依據(jù)也有一定困難，所以由此產(chǎn)生大量群體上訪事件，嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定。公務(wù)員面試真題：隨著城市建設(shè)及郊區(qū)城市化建設(shè)快速發(fā)展，征地拆遷項(xiàng)目不斷增多，其規(guī)模不斷擴(kuò)大。我會將我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫成報(bào)告，上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，希望對以后處理此類事件有所幫助。讓他們知曉國家相關(guān)的法律法規(guī)，并且告訴他們，搬遷只會是雙贏的，他們以后的住房條件會更好，這個(gè)地區(qū)以后的發(fā)展也會更加快速和諧。同時(shí)需要做好應(yīng)急方案，有備無患嘛。對于其他問題，向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并聽取領(lǐng)導(dǎo)的解決方案，及時(shí)實(shí)施。對于我可以解決且不違反原則的問題，首先處置。所以，我們在工作中必須一絲不茍，不能有絲毫的失誤之處。對于中國老百姓來說，房子就是生命。多方借鑒曾經(jīng)在解決這方面處理的好的城市經(jīng)驗(yàn)。第四：拆遷不是個(gè)新的問題，在全國各地都出現(xiàn)過類似的問題。站在拆遷戶利益的角度去思考問題，這樣將有利于問題的解決。在政策允許的前提下，盡量的提高補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)?；谶@種情況的話，我要將國家的政策向他們做一個(gè)詳細(xì)的解釋。在接受這份工作之初我就應(yīng)該有良好的心里準(zhǔn)備，有要遇到問題去深入思考解決的準(zhǔn)備?？傊?，我想信只要站在重復(fù)尊重拆遷戶的利益，在平等的基礎(chǔ)上展開協(xié)商說服工作，就能夠獲得信任和支持，順利完成工作任務(wù)。對于少數(shù)拒不合作的拆遷戶可以單獨(dú)進(jìn)行座談，宣傳征地拆遷的法律法規(guī)，說明不依法拆遷可能承擔(dān)的責(zé)任。在你負(fù)責(zé)的地方有為數(shù)不少的“釘子戶”拒絕拆遷，你要怎樣組織開展工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)？請教高手解答觀望之深入調(diào)查，搞清楚各個(gè)拆遷戶拒絕拆遷的理由，針對不同的原因制定說服方案。特別是對那些困難群眾，更應(yīng)在拆舊建新過程中，努力幫助他們改善居住條件。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。認(rèn)真向老人介紹臨時(shí)居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路疏通后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個(gè)人的生活條件方面帶來的好處。其次，掌握了老人的詳細(xì)情況以后，確定談話原則和方式。（２）針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要?jiǎng)訂T老人搬遷，實(shí)現(xiàn)老人搬遷目的，我應(yīng)該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進(jìn)行談話，以說服他搬遷？如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會怎么做？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）拆遷民房疏通公路，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進(jìn)一步改善城市環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重大決策。公務(wù)員面試真題：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進(jìn)行修筑，需要拆遷一部分民房。針對這種情況，可以聯(lián)系就業(yè)保障部門，加大投入和政策支持，完善就業(yè)服務(wù)體系，收集搬遷群眾的相關(guān)信息，提前做好就業(yè)方面的交流工作，以便及時(shí)解決搬遷人員的就業(yè)問題，消除群眾搬遷的后顧之憂。其次應(yīng)調(diào)動相關(guān)工作人員的積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，及時(shí)與內(nèi)部工作人員協(xié)調(diào)溝通，在業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的基礎(chǔ)上為民眾提供更加滿意的服務(wù)，真正落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。針對這種情況，作為公務(wù)人員，我要認(rèn)真閱讀相關(guān)搬遷補(bǔ)償政策，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)村戶，傾聽人民群眾的心聲，由群眾選取代表，收集記錄群眾的意見和建議，同時(shí)跟他們宣傳補(bǔ)償政策和申請程序，讓群眾感受到政府站在他們的角度，為他們著想。通過走訪會海報(bào)的方式在群眾中宣傳政策，讓人民群眾真正意識到搬遷對整個(gè)城市建設(shè)的必要，同時(shí)宣傳搬遷到新的村莊或社區(qū)，可享受新地區(qū)群眾一樣的待遇。第一，因?yàn)楣て谘诱`，沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交房。第一篇：公務(wù)員拆遷面試真題因發(fā)展需要，很多群眾需要搬遷，搬遷后群眾因某些原因不能享受“原拆原遷”的相關(guān)政策，群眾意見很大，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么做?群眾搬遷，因?yàn)榉N種原因不能享受相關(guān)政策產(chǎn)生情緒，這是可以理解的。城鄉(xiāng)建設(shè)需要群眾的配合，同時(shí)公務(wù)人員也要把人民群眾的利益放在心上，分析出現(xiàn)這種情況的原因，盡量協(xié)調(diào)好兩方的關(guān)系，既不影響工作又要處理好人民群眾的利益。針對這種情況，應(yīng)該成立“原拆原遷”執(zhí)行小組，查明工期延誤的原因，并對此給群眾造成不便向群眾道歉，并公布預(yù)計(jì)完成時(shí)間。第二，補(bǔ)償政策不透明，人民群眾不了解相關(guān)補(bǔ)償?shù)某绦?，認(rèn)為搬遷后利益受損產(chǎn)生情緒。第三，如果是因?yàn)楣ぷ魅藛T人手不夠或者辦事效率低影響相關(guān)政策的執(zhí)行，首先要加強(qiáng)相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在單位內(nèi)部形成一個(gè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)機(jī)制，定期對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，作為績效考核的內(nèi)容之一，提高工作人員辦事效率。第四，搬遷到一個(gè)新的地方，就業(yè)問題不能得到解決。總之，群眾利益無小事，在以后的工作中，我們要不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，及時(shí)完善自己的工作方式，時(shí)刻與群眾保持聯(lián)系，從群眾中來，到群眾中去，爭取做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，接受群眾的監(jiān)督，在與群眾的溝通交流中不斷進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)我國由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變作出自己的貢獻(xiàn)。已提供了臨時(shí)居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，又要做到和諧拆遷。我會從側(cè)面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動幫助老人解決。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習(xí)慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)商，以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。（３）如果條件允許，帶老人到臨時(shí)居住地參觀，消除他的疑慮。（４）進(jìn)行城市建設(shè)，必須把維護(hù)好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實(shí)惠。你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的拆遷工作。本著以人為本的態(tài)度，在充分尊重拆遷戶意愿的基礎(chǔ)上，展開說服工作，曉之以理動之以情，說明拆遷規(guī)劃是為了城市的整體發(fā)展，拆遷之后城市更加美觀，拆遷戶的生活環(huán)境也會更加優(yōu)美，是對雙方都有利的。對于拆遷戶的提出的實(shí)際困難盡可能協(xié)助進(jìn)行解決，消除顧慮。第一：拆遷工作有其本身的復(fù)雜性和不可預(yù)測性。第二：深入群眾去了解群眾拒絕拆遷的原因，大部分的所謂的釘子戶是因?yàn)椴疬w的補(bǔ)償沒有達(dá)到他們的心里期望。同時(shí)也將聯(lián)合開發(fā)商、釘子戶代表展開多方的協(xié)商，充分的考慮民眾的意見。第三：作為政府代表的角度，要學(xué)會換位思考。不要總想著用行政的手段去解決問題，破壞干群關(guān)系的和諧。要學(xué)會吸取各地的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免和拆遷戶發(fā)生矛盾。首先，認(rèn)真檢查一下自身工作中可能存在的不足之處。因此任何細(xì)枝末節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致矛盾的激化和升級。其次，和拆遷戶進(jìn)行深入交談，傾聽他們的意見建議，并及時(shí)拿出解決方案。以安民心。根據(jù)不同的釘子戶類型來制定說服方案。對于違法房地產(chǎn)商絕不姑息，同時(shí)認(rèn)真細(xì)致的了解釘子戶們的具體情況和難處，了解為什么他們不愿意搬遷。如果還有不愿意搬遷的釘子戶，我會告知其國家相關(guān)規(guī)定，不搬遷的話會承擔(dān)的法律責(zé)任，勸其盡快搬遷?？偠灾蚁嘈旁谖业募?xì)致耐心的勸說下，釘子戶問題能得到圓滿解決。越來越多的土地被征用、房屋被拆遷，隨之而來的征地拆遷糾紛也不斷增多。請你談當(dāng)前征地拆遷存在的問題。黨中央、國務(wù)院從我國國情出發(fā)和基于國家糧食安全的戰(zhàn)略考慮，把保護(hù)土地及耕地作為一項(xiàng)基本國策。但近幾年來，有些地方“一窩風(fēng)”的建開發(fā)區(qū)，不論項(xiàng)目有無或多少，先“圈” 地再說，導(dǎo)致糧田荒蕪、土地閑置；有的地方征地帶有很大的隨意性，先用后征或邊用邊征；有的地方在招商時(shí)對土地爭相壓價(jià)，惡性競爭，使土地資源流失。（2）補(bǔ)償政策較亂。不同時(shí)期的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不同地區(qū)不同項(xiàng)目的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)更不了樣；鄉(xiāng)與鄉(xiāng)、村與村，甚至于同一個(gè)村的同類地塊也不一樣，造成農(nóng)村基層干部工作難做，農(nóng)民群眾思想難通的困難局面。有些地方在不同時(shí)期以政府行政規(guī)章和文件的形式出臺針對不同建設(shè)項(xiàng)目的不同標(biāo)準(zhǔn)的居民房屋拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。三是農(nóng)村村民與城鎮(zhèn)居民的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一樣。（3）利益分配矛盾復(fù)雜。排擠他人的分配額，使自己獲得更多的補(bǔ)償金，是造成基層群眾自治權(quán)出現(xiàn)偏差的主要原因，例如基層村委會依《村民委員會組織法》規(guī)定嫁城女、入贅婿等能否享有分配權(quán)、享有多大分配權(quán)，其處理的差距很大：有的規(guī)定不能享有分配權(quán)，有的規(guī)定在一定條件享有分配權(quán)，也有規(guī)定享有分配權(quán)，但該分配權(quán)較同村組其他成員要小等等，于是沒有享有分配權(quán)或沒有享有完全分配權(quán)的村民，以要求享有村民待遇為由，紛紛訴至法院，對該類案件因缺乏法律依據(jù)，很難使當(dāng)事人服判息訴，從而導(dǎo)致群體上訪事件，甚至越級上訪的發(fā)生。正常的征地拆遷工作是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、重塑城市形象、改善人民群眾工作和居住環(huán)境的好事，是符合廣大人民群眾根本利益的。但是在征地拆遷工作中，有的地方工作方法簡單，如在拆遷之前不進(jìn)行必要的公示，就隨意在房子上寫上很大的“拆”字，甚至不簽拆遷協(xié)議就停水?dāng)嚯?、上房揭瓦，?yán)重影響拆遷的正常生活；有的工作人員把思想暫時(shí)不通的拆遷戶稱為“刁民”，把確有困難的 群眾稱為“釘子戶”；有些地方把拆遷工作交給“拆遷公司”，甚至隨意出動警力；有的地方搞株連，象前段時(shí)間出現(xiàn)的“嘉禾事件”可謂惡劣之極了。（一）拆遷受到多種不利因素的影響和制約。目前我國的拆遷氛圍較差，能代表民意的網(wǎng)民基本是一邊倒的支持“釘子戶”種種不合法的拆遷利益訴求。周邊地區(qū)的拆遷政策影響。我區(qū)自身存在多種不利因素。大規(guī)模拆遷過程中，政策掌握上存在著一些不平衡，導(dǎo)致一些拆遷戶存有晚拆多得益的想法。第二篇：公務(wù)員面試真題選聘生，但是出現(xiàn)大學(xué)生村官留不住的現(xiàn)象，請結(jié)合你自身的實(shí)際情況，談?wù)剬@一現(xiàn)象的理解，給出對策如何才能留住大學(xué)生村官。有人說：現(xiàn)在的大學(xué)生大事干不了，小事不愿干。7月22日司法系統(tǒng)試題現(xiàn)在全國各地很多電視臺舉辦各種晚會，都是請明星，拼大牌拼大腕，拼人氣。第三題：你有一位在編的同事突然去世，家屬悲痛萬分，因?yàn)檫@位同事是家里唯一的經(jīng)濟(jì)來源，其家屬要單位要求其女兒替崗，如果你是這個(gè)單位的工作人員，你會怎么接待去世人員的家屬。前幾天新聞上出現(xiàn)十幾名城管隊(duì)員圍觀小攤販，迫使他自動撤離，你對此種“柔性執(zhí)法”怎么看？市民在節(jié)假日辦舊貨市場，你如何處理？新的禁煙條令執(zhí)行后，你辦公室很多同事仍在辦公室抽煙，領(lǐng)導(dǎo)把這件事交給你，你如何處理？2012年3月11日上海市公務(wù)員面試題上午面試題憂患意識是中華民族的傳統(tǒng)美德，請結(jié)合自身經(jīng)歷及所報(bào)職位談?wù)勀銓n患意識的理解。鐵道部從去年下半年開始實(shí)行網(wǎng)絡(luò)訂票，對此請談?wù)効捶āＯ挛缑嬖囶}結(jié)合自身經(jīng)歷與所報(bào)考崗位談?wù)勀銓硐胄拍畹目捶?？隨著城市化快速發(fā)展，農(nóng)民工的合法權(quán)益和社會保障問題凸顯，你怎么看？你所在社區(qū)，選舉社區(qū)委員會代表，投票數(shù)45％以上獲選，你怎么組織？某地農(nóng)家樂紅火，但是交通干道少，有農(nóng)民在路邊推銷農(nóng)產(chǎn)品與強(qiáng)拉客，你怎么解決？2012年3月13日上海市公務(wù)員面試題上午面試題結(jié)合自身經(jīng)歷及報(bào)考職位，請談?wù)勀阍谝?