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4s店年終工作總結(jié)-展示頁

2024-10-03 13:28本頁面
  

【正文】 ;認同企業(yè)文化,融入公司環(huán)境;積極主動學(xué)習(xí),培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標,堅定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。立足本職,扎實工作,為xx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力。二、未來的發(fā)展愿景繼續(xù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅實基礎(chǔ)。我個人認為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。這也是企業(yè)的`核心價值觀之一。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執(zhí)行,是同事們的對我工作的很好支持。團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機會,就沒有我成長進步的空間。工作中要常懷感恩的心、感激之情。我當時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責(zé)備我,相反他并沒有責(zé)怪我,而是對我說了一些鼓勵的話,經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險意識的形成和提高。當時心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話。做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要認真,其次要求業(yè)代認真檢查。入職培訓(xùn)對一個新員工來說非常重要。在用用友做賬的時候,顧客買車的車款,做“借:預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸:主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(x車型),應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項稅額”,然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。就以每月的值班表為例,剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨立把x月份的值班表做出來的時候,出了很多的問題,才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間,調(diào)節(jié)好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。今后的會計工作崗位上,我也是會繼續(xù)的努力,讓自己做的更好才行,同時只有自己經(jīng)驗更加的豐富,那么才能在崗位這份工作里頭,讓自己來走的更遠,同時也是會在來年的工作里頭更進一步,同時自己也是把來年的工作會規(guī)劃好,也是希望我們4s店在來年是有更好的成績。工作之中,大家一起配合,也是很好的把4s店的財務(wù)會計工作給做好,無論是報賬或者是一些財務(wù)審核,我都是盡力的做好,對于單據(jù)也是認真的核對清楚,每一筆款項都是要明確是什么情況,同時自己也是清楚自己的工作而今來說其實依舊還是比較的基礎(chǔ)的,如果基礎(chǔ)的會計工作都是完成不好,那么更是難以在職場中走下去,所以也是做好了事情,得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認可,自己也是在這其中掌握了很多工作的能力,當然也是有一些的不足,前期的工作也是做得比較的生澀,而今的工作依舊是可以有很多可以去提升效率,去優(yōu)化的方面的,當然也是由于目前的自己還有很多的是不足的,所以也是要繼續(xù)的來努力。4S店工作總結(jié)3進入4s店工作,作為會計,我也是積極的配合同事去做好會計的工作,而這一年自己也是更好的來適應(yīng)了,也是得到成長,在此也是就自己會計工作來總結(jié)下。面對xxx對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為xxx售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。價格合理化。從營銷策略上,上一年xxx售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。故下一年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。故上一年我們xxx售后的物業(yè)及設(shè)備的`維修費用僅有xxx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標,并有節(jié)約。其中總進廠臺數(shù)為xxx臺,車間總工時費為xxx元(機修:xxx元,鈑金:xxx元,油漆:xxx元),我們的配件銷售額為xxx元,其中材料成本(不含稅)為xxx元,材料毛利為xxx元,已完成了全年配件任務(wù)的xxx%。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間一年過去,在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,作為xxx汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗,但我——售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務(wù)。一、一般納稅人下購買時,增值稅進項稅額=1,000*10*17%=1,700元賬務(wù)處理借:.存商品10,000應(yīng)交稅費應(yīng)交增值稅(進項稅額)1,700貸:銀行存款11,700銷售時,增值稅銷項稅額=1,000*12*17%=2,040元賬務(wù)處理,借:銀行存款14,040貸:主營業(yè)務(wù)收入12,000應(yīng)交稅費應(yīng)交增值稅(銷項稅額)2,040結(jié)轉(zhuǎn)成本,借:主營業(yè)務(wù)成本10,000貸:.存商品10,000本月應(yīng)交增值稅=銷項稅額進項稅額=2,0401,700=340元二、小規(guī)模納稅人情況的下購買時支付價款=1,000*10*(1+17%)=11,700元單價產(chǎn)品成本=11,700/1,000=賬務(wù)處理借:原材料11,700貸:銀行存款11,700銷售時,銷售收入=數(shù)量*單價=1,000*12=12,000元應(yīng)交增值稅額=銷售收入*售價*6%=1,000*12*6%=720元賬務(wù)處理借:銀行存款12,720貸:主營業(yè)務(wù)收入12,000應(yīng)交稅費應(yīng)交增值稅720結(jié)轉(zhuǎn)成本借:主營業(yè)務(wù)成本11,700貸:.存商品11,700本月應(yīng)交納增值稅額為720元第三,應(yīng)交增值稅額比較差額比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額一般納稅人應(yīng)交增值稅額=720340=380元比例比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額/一般納稅人應(yīng)交增值稅額=720/340=通過以上比較,該4S店將售后服務(wù)部門建立小規(guī)模納稅人單獨核算,在增值稅交納上并不具有優(yōu)勢。為了能夠減少增值稅稅額,該公司計劃把售后服務(wù)業(yè)務(wù)分離出去,按照6%的小規(guī)模納稅人征收率納稅,但是本人認為這是不可取的,原因如下:假設(shè)單以備件銷售業(yè)務(wù)為例,000件,每件10元,共計10,000元。該公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)包括汽車零配件的銷售、維修費用等,由于是一般納稅人所以執(zhí)行17%增值稅率,一般備件的利潤率保持在20%左右,39。該4S店經(jīng)營某品牌汽車,業(yè)務(wù)主要有兩項:;二是提供售后維修和服務(wù)業(yè)務(wù)。最后想要說的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個企業(yè)間總覺少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對有。7, 廠容廠貌,廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。如:從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當垃圾或之永不再用,反正都不見了。4, 整理各班組車輛的進廠里程,在廠里空閑時,主動提醒車主的發(fā)動機保養(yǎng)等項目,深挖可利用資源。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找,還找不到。3, 工公工具與值班工具問題。如修車后對車輛的質(zhì)檢,有時車多,好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長根本不檢,這樣就更容易出質(zhì)量問題,所以修理完車后,必須要由班組長親檢,檢完后,一定要親自在接車單上簽字,才能轉(zhuǎn)單。還有就是強調(diào)明確各班長的責(zé)任。2, 緊抓質(zhì)量不放松,機修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率,對返修方面要重視起來,為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因為員工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結(jié)處理。這樣一方面方便做結(jié)算單,不會一個配件幾個車子,幾個單位幾種價格。第一篇:4s店年終工作總結(jié)4s店年終工作總結(jié)時間如梭,轉(zhuǎn)眼間XX年已從身邊悄然滑過,來ss工作有2年了,我也熟悉并融入了這個職業(yè),回望XX,工作建議如下:1, 建立更加合理的價格體系。建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格,4s店配件價格一定要詢問準確,以4s店的配件價格下浮15—20點為我們的配件價格,整理常修車型,常用配件的,做成我們自己的配件價格表,無論單位,個人,原廠件,副廠件統(tǒng)一價格。另一方面清晰4s店價格,知已知彼有利于追求利益更大化。油漆是最直觀的,對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,現(xiàn)在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒有積極重視起來,打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區(qū)別罷了?,F(xiàn)在的班組長好像只修車了,做為班組長不僅修車,還要有更多的責(zé)任。出現(xiàn)返修,班組長是一定有責(zé)任的。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫,有倉管統(tǒng)管,像領(lǐng)料一樣的領(lǐng),一樣的還,明明白白的。每天值班前清點值班所需工具,搶修時也才會不慌不忙。5, 要真正讓大家意識到節(jié)約的重要性。雖然客戶付了錢,但這就是浪費。6, 要愛惜客戶的車輛,不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀。第二篇:4S店工作總結(jié)4S店工作總結(jié)1本人曾經(jīng)在一家4S店擔任會計工作,雖然時間短但是還是覺得有一些東西值得總結(jié)的。由于本人在該店主要是核算售后服務(wù)這一部分業(yè)務(wù),僅就在工作遇到一些問題發(fā)表自己的一點看法。生產(chǎn)廠家處理購,支付17%的進項稅額。本月同時銷售備件1,000件,每件保持利潤率為20%,即售價為12元/件,以上金額均為不含稅,通過銀行存款結(jié)算,現(xiàn)在分別計算在一般納稅人和小規(guī)模納稅人情況的下本月所需要支付的增值稅額以及會計處理。4S店工作總結(jié)2眾所周知,目前xxx的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。以下是我對我部20xx年上一年業(yè)績的的分析報告總結(jié):一、售后的經(jīng)營狀況20xx年xxx售后的年終任務(wù)是xxx萬,截止20xx年xx月底我們實際完成產(chǎn)值為xxx元,完成全年計劃的xxx%,與年初的預(yù)計是基本吻合的。二、物業(yè)維修成本為了嚴格控制費用的支出,我們xxx售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。三、人才資源現(xiàn)狀現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我xxx售后現(xiàn)在全體工作人員為xxx人,其中管理人員為xxx人,員工為xxx人(除管理人員外,前臺接待為xxx人,機修人員為xxx人,鈑噴為xxx人,倉管及保潔各xxx人)以上人員并不包括實習(xí)生,我——售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。四、所存問題及下一年的工作計劃總結(jié)上一年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下一年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。前臺接待是xxx售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著xxx售后部的形象,所以我們必為xxx售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。這是我進入4s店的第一年,也是我剛邁入社會從事的頭一份工作,可以說有很多的方面自己其實還是不太成熟的,也是有很多要去學(xué)習(xí)的,而同事們也是給予了我很多的一個幫助,從剛開始帶我入職,到而今依舊是有些我不太熟悉的方面也是給予我指導(dǎo),真的特別的感激,當然我也是知道自己的態(tài)度也是格外的重要,自己也是積極的去學(xué)習(xí),去掌握更多工作的一個方法,不懂的會去問,不明白的會去了解,而這也是為了能讓自己崗位立足,我清楚作為一個剛出來沒有多久的畢業(yè)生,其實自己除了一些理論,根本沒有什么立足社會的一個本錢,那么自然要珍惜這份工作,也是要在這兒做好,既然店里給我了機會,我也是很珍惜,一年下來學(xué)到很多,也是可以去做好工作,同時自己和同事們?nèi)ヅ浜弦彩堑玫搅丝隙]有白費自己所學(xué)以及所做的工作。同時也是自己積極的配合,這一年也是有了一些自己的成績,不過并不值得去驕傲,反而是要感激大家的幫助。4S店工作總結(jié)4一、個人主要有以下幾點認識和體會通過一年的歷練,自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”,是做“銷項稅”而不是“進項稅”。由于我來xx的時候,由于各方面的原因,我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了很多,但我沒有因為培訓(xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機會,開機動車發(fā)票看似很簡單的工作,業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單,然后對照他們送來的單據(jù)開票,就這樣我也出了很多的錯誤,由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽,出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字,否則不給予開票。那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的維修保養(yǎng)費是x元,顧客是刷卡消費的,我當時不知為何幫顧客刷了x元,事后發(fā)現(xiàn)少收了x元,由于是第一次接觸到這樣的'情況,也不知道該怎么處理。顧客是一位通情達理的人,款項我是順利的追回了。做財務(wù)一定要細心、謹慎。感謝經(jīng)理給我歷練的機會。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次
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