【正文】 待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，科室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業(yè)、為群眾提供服務成為全站人員的自覺追求。結合我區(qū)實際，進一步提升檢測能力，擴大檢測范圍，做大做強檢測業(yè)務，為我區(qū)建筑業(yè)提供公正的檢測平臺。在工程質量監(jiān)督上，全面推行精品工程創(chuàng)建，加大對經濟適用房、拆遷安臵房和中低價商品房的監(jiān)督力度和服務水平，進一步深化和落實住宅工程分戶驗收工作；進一步挖掘科學管理的潛力，實行差別化管理，堅持監(jiān)管和服務并重、事前監(jiān)指導重于事后處理的原則，全面加強對區(qū)內重點工程的質量監(jiān)管；加大對關鍵工序和部位的施工質量檢查，規(guī)范“不合格原材料”的監(jiān)督處理程序，做到發(fā)現(xiàn)要及時、處理要規(guī)范、整改要落實。在安全生產監(jiān)督上，繼續(xù)堅持安全生產例會制度，做到思想認識上警鐘長鳴，監(jiān)督和指導企業(yè)建立健全以法人為核心的安全生產責任，建立自我約束、持續(xù)改進的企業(yè)安全生產長效機制；加大安全生產事故隱患排查治理力度，開展“安全生產大檢查”等專項整治活動，突出對重點企業(yè)、重點工程、重點部位和重點環(huán)節(jié)的督查；繼續(xù)做好文明工地創(chuàng)建工作，抓好工地圍擋、揚塵和噪聲污染等環(huán)節(jié)，建立文明施工的長效管理。我站堅持深入推進法治創(chuàng)建和政務公開建設，進一步提高監(jiān)督人員依法監(jiān)督的能力和水平，通過有關規(guī)范的實施，全力提升建筑工程的質量和安全水平。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依。為了更扎實有效地開展創(chuàng)建活動，提高文明建設的質量和層次，站領導班子把創(chuàng)建文明單位的目標層層分解到各科室，逐級落實創(chuàng)建指標。我站內部沒有違反黨的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內部關系融洽，團結友愛，愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)出了一批雙文明建設先進個人。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》。積極開展反腐倡廉教育。我站始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創(chuàng)建文明單位的主要工作來抓，在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育。三是加強內部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副站長專門負責，對車輛使用、經費使用等加強監(jiān)控和督查。組織好班子民主生活會，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結廉潔。在業(yè)務工作上，將辦事程序、流程上墻公布，通過報紙、電臺、電視、網站公告，接受社會監(jiān)督。結合我站本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環(huán)境。多年來，站領導班子一直堅持把創(chuàng)建文明單位工作作為工作開展的重要目標，每年總結分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經驗，表彰一批雙文明建設個人，通過創(chuàng)建活動營造一個奮發(fā)向上的團隊。第一篇：2007—2009年度文明創(chuàng)建工作總結2007—2009年度文明創(chuàng)建工作總結文明監(jiān)督和諧創(chuàng)建我站在建工局的正確領導下，在開展創(chuàng)建兩個文明建設中堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞以工程質量安全監(jiān)督工作為中心，反復學習和對照創(chuàng)建標準，積極采取措施，通過在全系統(tǒng)廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，把文明創(chuàng)建工作貫穿于各項工作中，使兩個文明建設齊頭并進，創(chuàng)建工作取得了豐碩成果?，F(xiàn)將2007—2009年度文明單位創(chuàng)建總結報告如下：一、文明單位創(chuàng)建工作領導重視，上下同心，建設文明環(huán)境。在創(chuàng)建文明單位的活動中，努力搞好監(jiān)督隊伍建設，不斷提高工作人員自身政治素質和業(yè)務素質。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經費開支等敏感工作上，嚴格按有關條例和規(guī)定，把程序和結果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交干部職工充分討論，接受群眾監(jiān)督。二是加強民主法制教育，強化干部職工的法紀意識 1和廉潔自律意識。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。二、加強思想教育，倡導文明新風。2007年來，按照局黨委的統(tǒng)一部署，先后開展了“團員青年參觀愛國主義教育基地”、“解放思想大討論”、“緬懷革命先烈、重溫入黨宣誓”等活動，掀起學習貫徹“十七大”精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰(zhàn)略。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示范教育、廉政條例和有關規(guī)定的教育，組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。通過深入細致的思想政治工作，使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務，成為我站干部職工的職業(yè)道德和行為準則。三、文明單位創(chuàng)建工作健全制度，落實創(chuàng)建目標。并通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對單位管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在內部層層落實了創(chuàng)建工作責任制，全體干部群眾人人參與創(chuàng)建活動。四、堅持依法監(jiān)督，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。在監(jiān)督隊伍建設上，進一步推進工程質量和安全責任制管理，突出執(zhí)法人員工作的主動性和積極性；加大對專業(yè)技能和法律法規(guī)的培訓力度，明確執(zhí)法工作的依據(jù)和程序，構建懂法、執(zhí)法規(guī)范的隊伍，合理調配現(xiàn)有人員崗位，做到人盡其才，逐步形成專業(yè)結構合理、業(yè)務知識精良、工作踏實肯干的監(jiān)督隊伍。2007年來共創(chuàng)建市級文明工地83個，省級文明工地13個。2007年來共獲得南京市優(yōu)質結構 7個，南京市優(yōu)良工程 34個，金陵杯（南京市優(yōu)質工程）8個。五、通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我站精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。六、積極開展和參加各種社會公益活動。在2008年汶川發(fā)生大地震后，我站不僅號召全站人員捐錢捐物，還在技術人員緊缺的情況下抽調業(yè)務骨干奔赴災區(qū)，支援當?shù)貫暮笾亟üぷ?，至今仍有一名同志堅守在援建第一線，得到了省市指揮部的一致好評。通過文明單位創(chuàng)建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。近幾年，分局堅持依法行政、優(yōu)化服務，切實加強干部隊伍建設，全面提高隊伍素質，不斷加強稅收征管，大力夯實征管基礎，以“依法行政深化年”為契機，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，圍繞組織收入這個中心，把握稅收主題，求真務實，銳意進取，全面扎實地開展各項稅收工作。近幾年來，分局始終把文明創(chuàng)建作為提高稅收工作整體水平，推動依法治稅的重要棋子來抓。一、強化領導，全面發(fā)動，明確創(chuàng)建目標創(chuàng)建文明單位，需要每一位干部職工的真情投入，必須形成共識，匯成合力，才能把創(chuàng)建工作落到實處。首先，在分局內部深入進行宣傳發(fā)動，全體干部職工人人談思想、提建議、出主意，積極投入到創(chuàng)建工作中去，為分局創(chuàng)建工作獻計獻策。同時，分局精心制定了創(chuàng)建規(guī)劃，提出了具體目標、措施，予以層層落實，責任到人，保證創(chuàng)建工作真正落到了實處。為此，我們重點做了以下各項工作：以征管改革為主線，大力規(guī)范征收管理從稅務登記、發(fā)票領購到納稅申報、稅款征收各個環(huán)節(jié)，都嚴格按法規(guī)、制度辦事。在實際中我們針對日常業(yè)務銜接上存在的問題，建立了各工作人員聯(lián)系單制度和臺帳登記制度，每次業(yè)務傳遞，雙方必須在對方的臺帳上簽名。以“文明辦稅，優(yōu)質服務”為重點，樹立國稅良好形象首先完善服務設施，創(chuàng)造優(yōu)美的辦稅環(huán)境我們在大廳內配備了飲水機、桌椅、茶具、紙筆等日常辦稅用具，方便納稅人上門辦稅。在大廳外側改善了已有的稅法宣傳欄，定期將稅收法規(guī)公告納稅人。其次，轉變思想觀念，提供優(yōu)質的服務環(huán)境只有切實轉變觀念，樹立為納稅人服務的意識，提高辦稅服務質量，徹底消除征管改革帶來的征納關系中諸多不利影響，才能取得創(chuàng)建工作的實效。而是堅決推行市國稅局提出的五項制度，即納稅人上門辦稅、咨詢推行“首問責任制”；簡化辦稅程序、限時服務推行“服務承諾制”；新政策出臺推行“培訓公告制”；征納雙方發(fā)生矛盾推行“自問律己制”；發(fā)生群眾舉報投訴推行“責任追究制”。近幾年來，我們堅持稅法宣傳，利用海報，公告，上門宣傳等多種形式，廣泛宣傳稅收法律法規(guī)。為此，我們大張旗鼓地宣傳分局的創(chuàng)建工作，通過張掛橫幅標語、出黑板報、發(fā)宣傳資料、開座談會等形式，力爭使每一位納稅人都能知曉并理解支持我們的創(chuàng)建活動。聘請行風監(jiān)督員，虛心聽取群眾的意見和建議，不斷改進工作。思想問題是根子上的問題，不在認識上提高，治庸問責工作必然是走過場，搞形式。認真查找問題，力求實效，切實整改。二是堅