高速路管理所二○○四年工作總結(jié)-展示頁
2024-10-01 05:35本頁面
【正文】 》、《安全生產(chǎn)法》，學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)規(guī)定，提高了護(hù)路員的業(yè)務(wù)水平，增強了護(hù)路員的責(zé)任心。 （二）養(yǎng)護(hù)工作不放松，道路整潔、美化、安全保暢通 ⒈加強學(xué)習(xí)教育，建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)路員隊伍。通過評先選優(yōu)工作，樹立典型，以點帶面，極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性，費收工作形成了積極向上，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個個比貢獻(xiàn)的良好局面。 ⒋積極開展了“大噸小標(biāo)”專項整治活動，依法征費，促進(jìn)了費收額的增長。通過活動，增強了員工職業(yè)道德，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了收費環(huán)境，促進(jìn)了費收工作。 ⒉以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費，“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，大力開展收費工作“過五關(guān)、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動。 ⒍社會治安綜合治理，計劃生育，群團(tuán)工作一齊抓，全面實現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。 ⒌加強了精神文明建設(shè)，班子團(tuán)結(jié)，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實處，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為。 ⒊機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格，定人定崗定機(jī)，實行單機(jī)成本核算，設(shè)備車輛安全運行無事故。截止年月日，征收通行費元，超額完成計劃。高速路管理所二○○四年工作總結(jié) ...年，某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，發(fā)揚昌九精神，認(rèn)真貫徹局“雙代會”精神，解放思想，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)創(chuàng)新，求真務(wù)實，扎實工作，在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標(biāo)任務(wù)，全年安全無事故，取得了兩個文明建設(shè)雙豐收。 一、管理目標(biāo)完成情況 ⒈上級下達(dá)通行費征收計劃元。 ⒉養(yǎng)護(hù)工作及時，路面整潔，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好，道路安全暢通，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。 ⒋行政管理工作規(guī)范，制度健全，內(nèi)業(yè)資料齊全，內(nèi)部穩(wěn)定。被評為XX縣區(qū)“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。 二、主要工作 （一）加強費收工作力度，認(rèn)真做好通行費征收工作 ⒈為迎接順利開通，保障征費工作正常開展，管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派骨干參加技能培訓(xùn)，在全所開展崗位大練兵，以老帶新，互相學(xué)習(xí)，使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能，保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。過好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān)；抓服務(wù)差錯少、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少；落實服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范；實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意。 ⒊積極配合有關(guān)部門，治理超限超載工作
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