房產(chǎn)收款員年終總結(jié)-展示頁(yè)
2024-09-30 21:49本頁(yè)面
【正文】 ，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，得于今后工作。了解客人結(jié)帳時(shí)，收銀員掌握結(jié)帳方式。 。 ，分發(fā)報(bào)紙，提代叫醒服務(wù)。 2。房產(chǎn)收款員年終總結(jié) 現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是酒店企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容，包括技能理論培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，在近期的培訓(xùn)中，我深刻理解到崗位服務(wù)知識(shí)要學(xué)習(xí)致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。 現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下： 一技能培訓(xùn)： ，為客人提供良好的服務(wù)，搞好住客關(guān)系。熟悉接待和問(wèn)訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面，處理住客延期住宿，制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 ，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)散客或團(tuán)隊(duì)安排。 6。 二、軍事訓(xùn)練
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