【正文】 習，努力克服人手少、事務繁雜的困難，進一步加強規(guī)范管理、文明服務的監(jiān)督管理，樹立為人民群眾服務的思想，提高自身的服務水平。 受限于交易中心面積不大，無法增設更多窗口引進稅務、公證、中介等部門，而窗口叫號機、顯示屏、登記薄自助查詢系統(tǒng)、存量房網簽等硬軟件的缺失更加難以滿足群眾日益增加的需求。 三、存在問題 由于中心人手不足、涉及到事務如。沒有參加賭博或為賭博活動提供保護等行為。一年來，本人及所屬部門工作人員都能嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制各項規(guī)定，沒有發(fā)生任何違紀違規(guī)行為。三是積極構建廉政風險防控體系。認真遵守執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。一是開展反腐倡廉教育，大力推進廉政文化建設，加強對《廉政準則》執(zhí)行情況的監(jiān)督，認真學習《廉政準則》、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等文件精神，切實改進作風，自覺抵制“四風”。同時以制度約束為切入點，建立健全了ab崗互審制、定期輪崗制和重點事項提醒制，構建了符合工作實際的廉政風險防控體系，不斷強化廉政教育，全力打造廉政服務窗口。 （2）2014年度，本人職責范圍內對交易中心工作人員日常監(jiān)管情況 在交易中心內部強化黨風廉政意識，做到時刻提醒、動態(tài)考核、重點監(jiān)督，重點是業(yè)務材料審批過程中的黨風廉政和廉潔自律管理，強化監(jiān)督力度，要求每個人在政治上要堅定，堅持樹立正確的權力觀，保證責任范圍內的職工不出現(xiàn)違反黨風廉政的行為。同時，房產交易中心嚴格執(zhí)行省市各項收費標準，未發(fā)生一筆隨意減免和亂收費現(xiàn)象。二是針對年老體衰、行動不便的群眾，房產交易中心積極開展預約服務、上門服務及延時服務，努力服務好每一位客戶，2014年房產交易中心先后為確實不能到現(xiàn)場簽字的群眾提供上門服務余次，延時服務達60次，切實解決了部分弱勢群體因行動不便而造成的辦證難的狀況。 房產交易中心本著高要求、高標準、為民便民的原則，為群眾創(chuàng)造安全、舒適、有序的辦事環(huán)境。 為提高房屋登記業(yè)務質量，明確崗位職責，房產交易中心實行標準化管理，對中心所涉及的各項登記工作從收件、流程、辦理時限及各崗位職責進行了重新梳理，從業(yè)務受理到業(yè)務審核、從受理材料到材料查驗、從風險識別到風險控制，對每一流程環(huán)節(jié)都細化到每一點，實現(xiàn)層層把關，確保房屋登記工作零失誤。房產交易中心多次組織工作人員進行集中學習業(yè)務知識、文明用語以及服務禮儀，同時嚴格執(zhí)行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、責任追究制等規(guī)定，并堅持“七公開”原則，即公開辦事程序、公開收費標準、公開承諾時限、公開收件內容、公開政策依據、公開員工監(jiān)督、公開投訴方法。 一、勤政方面 （1）2014年度，本人職責圍內業(yè)務工作的開展情況、成效 2014年，房產交易中心以學習黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以服務地方經濟建設為中心，以提高效能為目標，緊緊圍繞房管局確定的目標任務，實現(xiàn)了重點工作全面推進、難點工作重點突破、日常工作全部到位，切實有效地完成領導交辦的各項工作。 一年來，在領導的關心指導下，在同志們的支持幫助下，本人堅持以學習黨的群眾路線教育實踐活動的思想為指導，以規(guī)范權屬登記工作為己任，努力提高業(yè)務能力，認真履行工作職責，求真務實，廉潔奉公，盡職盡責。下面小編為你帶來一些關于房管局的述職報告，希望對大家有所幫助。房管局述職報告優(yōu)質參考力薦 由會員“yiyou128”投稿推薦，但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。 述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。 房管局述職報告1 本人_____，_____縣房地產管理局職工，任房產交易所所長，負責房產交易中心全面工作。按照公述民評活動要求，就本人一年來個人履行崗位職責以及學習、工作、廉潔自律等方面的情況匯報如下，請各位領導和同志們批評指正。 房產交易中心緊緊圍繞“服務與創(chuàng)新”這一主題，積極開展思想和制度建設，努力改進工作作風，嚴格依法辦事。實行一個窗口收件、一套資料內部流轉、一次性收費、一個窗口發(fā)證的“一站式”服務模式。同時，為提升中心工作人員整體業(yè)務知識，房產交易中心開展了“每周一課”活動，通過全員講學、法律法規(guī)學習、案例分析探討，激發(fā)了工作人員的學習興趣。一是開通網上服務平臺，對相關登記業(yè)務，實行網上（_____縣住宅與房地產信息網）查詢登記結果，方便群眾，受到好評。截至目前，房產交易中心共受理各類登記9810件，其中所有權登記1809件，他項權利登記2641件，檔案查詢及首套房證明出具2130件，均在承諾時限內按時辦結，辦結率達100%。通過一系列的創(chuàng)新服務，房產交易中心受到群眾和企業(yè)的好評30余件。 同時，房產交易中心根據《_____縣房地產管理局年度工作考核辦法》和《_____縣房地產管理局規(guī)章制度》，定期考評每個人的工作實績，對違反效能建設相關規(guī)定的，視情分別給予不同程度的處理。 二、廉政方面 房產交易中心按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行職責，切實做好職責范圍內的黨風廉政建設工作。二是帶頭執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定。不斷增強憂患意識、紀律意識、宗旨意識和責任意識，努力提高拒腐防變的