工作總結(jié)與工作展望-展示頁
2024-09-30 20:35本頁面
【正文】 自己的話用到引導(dǎo)客戶辦理其他的業(yè)務(wù)上，例如客戶做理財(cái)，但最近任務(wù)保存款，可以分析存款優(yōu)勢(shì)，省倒騰。分析自己的語言，學(xué)習(xí)別人的好方法。其次，鍛煉基本功，小鍵盤大家也不是強(qiáng)調(diào)一遍了，但是自己不夠重視，所以要拿出一點(diǎn)時(shí)間，練習(xí)小鍵盤，為提高業(yè)務(wù)速度打好基礎(chǔ)。從服務(wù)上看，并非自己做不到，而是習(xí)慣未養(yǎng)成，所以要拿出一個(gè)月的時(shí)間主攻業(yè)務(wù)習(xí)慣，先自己總結(jié)自己經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)順序然后對(duì)比其他人的方式方法，存精華棄糟 粕。所以一個(gè)良好的習(xí)慣對(duì)于自己至關(guān)重要。再次沒有詳細(xì)了解分析現(xiàn)有產(chǎn)品的具體優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行營銷時(shí)語言組織和隨機(jī)應(yīng)變能力差。營銷上，雖有進(jìn)步，但是進(jìn)步的不明顯，沒有在成功之后進(jìn)行有效總結(jié)，失敗之后進(jìn)行有效分析，基本還處于靠天吃飯的情況，不能有效的把握機(jī)會(huì)。第三，不能把日常工作的分散到零碎的時(shí)間里造成，造成晚上結(jié)賬混亂，耗費(fèi)時(shí)間。第二，心里沒有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的意識(shí)，不能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)方面辦理速度較旺季營銷以前有所提高，但是仍舊是大錯(cuò)小錯(cuò)接連不斷，主要原因有以下幾點(diǎn)：第一，業(yè)務(wù)處理沒有形成一套有效的習(xí)慣體系，人少的時(shí)候還行，人多的時(shí)候處理速度慢，還經(jīng)常出錯(cuò)。工作總結(jié)與工作展望 2014年第一季度旺季營銷已經(jīng)結(jié)束，自己第一次經(jīng)歷時(shí)間緊任務(wù)重的一段時(shí)間。學(xué)到了很多知識(shí)，經(jīng)過反思也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的許多不足。業(yè)務(wù)處理流程有問題，并且自己不覺得。這點(diǎn)與第一點(diǎn)業(yè)務(wù)處理習(xí)慣有很大關(guān)系，沒有形成自己的一套體系。究其原因，是自己業(yè)務(wù)沒有形成行之有效的習(xí)慣，不能高效率的完成每天的業(yè)務(wù)。此外缺少機(jī)會(huì)發(fā)覺的意識(shí)。在下一階段的工作中，要做到以下幾點(diǎn)： 業(yè)務(wù)方面主要是自己的習(xí)慣養(yǎng)成，柜員的事情就是簡單的事情重復(fù)做。習(xí)慣的養(yǎng)成，并非一朝一夕之事，而要想改正不良習(xí)慣，需要21天以上的重復(fù)形成習(xí)慣，85天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)定的習(xí)慣?？梢圆捎每翠浵竦姆绞竭M(jìn)行。 營銷方面，總結(jié)分析自己的不足，主要采用換位思考方式。有機(jī)會(huì)時(shí)不要怕，要敢于說，不要有思維定勢(shì)，害怕客戶拒絕。相反如果最近搞理財(cái)，可以分析收益高。信用卡營銷存在一定的問題，最新的優(yōu)惠政策自己不了解，可辦卡種較少，不清楚是否網(wǎng)上的卡種都可申請(qǐng)。 希望自己的接下來的工作中堅(jiān)持業(yè)務(wù)習(xí)慣的改正，和營銷技巧話語的提高。 第二篇：工作總結(jié)與展望工作總結(jié)與展望 轉(zhuǎn)眼半年過去了，這學(xué)期的工作也接近尾聲，很慶幸也很高興能夠加入經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生會(huì)，并且有幸進(jìn)入我最喜歡的部門——生活部。 通過學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的努力和配合，我們部門的各項(xiàng)活動(dòng)得以有序的順利完成，同時(shí)我們部的各部員都完成各自工作，并且部員之間積極配合，稟著“為同學(xué)服務(wù)”的原則，我們部的工作完成的非常順利，但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足，下面我對(duì)過去一學(xué)期生活部的工作做一下回顧和小結(jié)： 這學(xué)期，我們進(jìn)行了學(xué)生會(huì)與分團(tuán)委的納新活動(dòng)，我有幸 加入生活部，和我一起進(jìn)入生活部的伙伴還有四個(gè)，我們的加入使我們部增其舊制，工作能力進(jìn)一步的加強(qiáng)。走寢主要檢查寢室衛(wèi)生， 并且夜晚走寢時(shí)主要查看寢員的晚歸和夜不歸寢的情況，并進(jìn)行登記與監(jiān)督。 對(duì)寢室里衛(wèi)生檢查表進(jìn)行了登記與統(tǒng)計(jì)，并且把每一項(xiàng)扣 分
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