高速公路收費調研報告-展示頁
2024-09-30 00:11本頁面
【正文】 ，以德治站抓思想，以章辦事抓制度，以訓精業(yè)抓業(yè)務，以人為本抓管理，以勤保好抓維護，以防除弊抓稽查，以績取酬抓考核，以客為上抓服務的“八抓”工作法就應運而生了。就收費管理而言，整合前各路段運營時間不同，管理體制、機制也各不相同，收費隊伍素質參差不齊，交通量和通行費征收額相差較大，整合后如何做到集中、統(tǒng)一、高效，如何將省廳、省局的管理思想貫徹到收費管理的各個環(huán)節(jié)，是筆者考慮的首要問題。太原高速公路公司正是在這一管理思想指導下，通過資源整合由太祁高速公路和太原環(huán)城高速公路組成的。在收費管理中如何樹立和落實科學的發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新管理，構建和諧的高速公路，成為每一位高速公路收費管理工作者必須認真面對和思考的課題。 一、“八抓”工作法的提出 近年來，我省高速公路通車里程迅速增長，隨著“三小時”高速通達工程的竣工通車和高速公路網的初步形成，高速公路拉動經濟快速發(fā)展的作用日益明顯。高速公路收費調研報告 收費管理工作是高速公路管理的一項重要工作，是高速公路“服務人民，奉獻社會”的重要窗口，熱情、準確、快速、安全、暢通是其遵循的基本原則，提高業(yè)務水平和服務質量是其永恒的主題。筆者通過幾年的管理實踐和外出考察學習，結合太原高速公路公司的實際，在收費管理中提出并推行了“八抓”工作法，試圖在創(chuàng)新收費管理理念和收費管理方法上做一些有益的探索和嘗試，以期提高高速公路收費管理的整體水平。為此，社會對高速公路更加關注，對其管理的要求和期望值也與日俱增，其中收費管理更為敏感，倍受關注。省交通廳提出的“六高”目標和省高速公路管理局提出的實施“五大工程”建設和構建“六抓”格局就是實施山西高速公路品牌戰(zhàn)略的管理思想。 太原公司目前管轄里程150公里，共設16個收費站，有收費管理和操作人員700余人，占公司總人數(shù)的65%以上。通過對我省高速公路10年收費管理工作的回顧和自己幾年的管理體會，以及外出學習考察所獲，筆者認為高速公路收費管理工作大致可以概括為思想建設、制度建設、業(yè)務建設、
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