6鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)熱線上半年工作總結(jié)-展示頁
2024-09-24 22:46本頁面
【正文】 其中辦結(jié)數(shù)295件，正在辦理21件。針對分管領(lǐng)導事物繁忙的現(xiàn)狀，分類靈活采取呈分管領(lǐng)導面批、短信通知、匯報批閱等形式，提高批轉(zhuǎn)效率；通過建立網(wǎng)站專門信箱、專人領(lǐng)取等多渠道保證處理辦件單位及時領(lǐng)取工單；通過網(wǎng)絡(luò)派單及時通知取單、多次過程督辦催辦、以及在規(guī)定工作日時間派結(jié)處理、與訴求人溝通等環(huán)節(jié)，提高處辦效率；當遇到訴求涉及多部門共同處辦時，發(fā)揮政府部門協(xié)調(diào)功能，及時組織召開協(xié)調(diào)會議；重視資源管理，做好日常協(xié)調(diào)工作。xx縣政府門戶網(wǎng)站開辟熱線服務(wù)專欄，以及按照xx市xx熱線的指示進行實地宣傳，有效擴大了群眾的知曉度和各單位部門的重視程度。組織開展由趙逢春縣長主持的熱線工作會議，召集熱線訴求涉及單位協(xié)調(diào)會議，有效推動了熱線工作。 一、總體工作情況“xx”服務(wù)熱線啟用以來，
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