20xx雙十二活動策劃方案8篇-展示頁
2024-09-24 13:16本頁面
【正文】 品，能夠使得其成為促使其他用戶快速下單消費的產(chǎn)品，因此主題產(chǎn)品的主推也是其中一個方案，例如小米手機在的搭配就是基于這樣的出發(fā)點。省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式，因此，例如抽獎、x滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。二、售中的跟進工作活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。1飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要?；顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。2022雙十二活動策劃方案8篇對于很多商家來講，失去了雙11的沖業(yè)績機會，確實可可惜，可如今面對即將來臨的雙十二，就要把握機會了，下面小編給大家分享一些雙十二活動策劃方案，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!2022雙十二活動策劃方案（精選篇1）一、售前的準(zhǔn)備工作裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。1安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。這樣大家工作起來更給力。在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。2022雙十二活動策劃方案（精選篇2）設(shè)置獎品條件誘人同時將其循環(huán)，讓消費者消費更多金額，從而獲得與眾不同的獎品。常用產(chǎn)品，特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大，讓其進行續(xù)費或者二次購買。鉅惠產(chǎn)品的選擇
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