20xx酒店前臺接待實習報告范文-展示頁
2024-09-23 14:21本頁面
【正文】 ，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)?！ 嵙曔^程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。2017酒店前臺接待實習報告范文 酒店的前臺就是酒店的門面，人們?nèi)ゾ频曜钕纫姷降娜?，那么你們在這里實習之后要怎么寫報告呢？下面是為大家整理的2017酒店前臺接待實習報告范文，歡迎閱讀。 2017酒店前臺接待實習報告范文篇1 兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習還是實際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。總結(jié)這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多： 一、角色認識 這段時間，我的主要實習崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的…… 溝通能力提高 作為一名前臺接待員，作為酒店的一
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