【正文】
x 日,在工作中,我犯了一個嚴重的錯誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領導及時發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯,兩天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向領導及各位同學做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結果向領導及各位同學匯報如下: 通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作不嚴謹?shù)谋厝唤Y果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司也有了一定了解,慢慢開始放松了對自己的要求。 眾所周知,作為一名客服人員,行為舉止不僅僅代表個人,更重要的是代表公司形象,既然公司有該項制度,不僅僅是制約客戶,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒