【正文】 XX 縣 區(qū)廣播電視局肩負(fù)著廣播電視事業(yè)建設(shè)和新聞宣傳的重任，在我縣兩個文明建設(shè)和各項事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。針對“ 不作為 ” 、 “ 慢作為 ” 者實施行政效能過錯責(zé)任追究。通過發(fā)放問卷調(diào)查表、下訪征詢、網(wǎng)上調(diào)查等多種形式，組織群眾對 轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)行評議。 第 5 頁 共 23 頁 三是暢通監(jiān)督渠道。按《機關(guān)績效考評辦法》，建立了考評獎懲機制，把考評結(jié)果作為評價行政職能科室及其工作人員工作實績的重要依據(jù)，與干部提拔使用、評先評優(yōu)、獎勵懲處掛鉤。從適應(yīng)新形勢 .新任務(wù)的 要求，建立健全職責(zé)清晰、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、獎懲分明的行政管理制度，制訂了《首問負(fù)責(zé)制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追 究制》等一系列提高效能的制度和規(guī)定，匯編了《 XX 市中心醫(yī)院行政效建設(shè)文件》。 一是健全規(guī)章制度。 （四）開展評選活動，爭先創(chuàng)優(yōu) 第 4 頁 共 23 頁 行政職能科室按照學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、節(jié)約型、廉潔型 “ 五型 ” 科室和學(xué)習(xí)好、服務(wù)好、績效好、形象好 “ 四好 ” 標(biāo)準(zhǔn)，開展了流動紅旗競賽和評選活動，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。積極推進(jìn)機關(guān)干部職業(yè)化專業(yè)化能力建設(shè)，堅持自主學(xué)習(xí)，加強分類培訓(xùn)，增強履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、加快發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、服務(wù)臨床一線的本領(lǐng)。 （三）提高隊伍素質(zhì)，練好內(nèi)功 從提高辦事能力、辦事效率出發(fā)，深入開展了學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建活動，在機關(guān)工作人員中樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高機關(guān)干部的思想和 業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過清理，進(jìn)一步明確各科室的職能、權(quán)限和責(zé)任，理順科室之間的職責(zé)關(guān)系， 盡量做到一件事情由一個科室負(fù)責(zé)，確需多個科室配合的事情，明確主辦科室和協(xié)辦科室，分清權(quán)限和責(zé)任，從體 制上杜絕科室之間有利就爭、無利就推等推諉扯皮現(xiàn)象。 三是理順職能明確責(zé)任。制定了《院務(wù)公開實施方案》，確定公開的內(nèi)容和公開的方式。 二是全面推行院務(wù)公開。 （二）規(guī)范機關(guān)行為，提高效率 一是全面實行工作目標(biāo)責(zé)任制考評，按照《行政職能科室綜合目標(biāo)管理考核辦法》的要求，將工作任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化量化，認(rèn)真抓落實。 二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實效能建設(shè) 針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我院從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我院良好醫(yī)療環(huán)境。通過宣傳發(fā)動，使全院職工充分認(rèn)識到行 政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位各自的職責(zé)，自覺踐行 “ 三個代表 ” ，做到廉潔、高效、規(guī)范，切實為醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。 第 1 頁 共 23 頁 行政效能建設(shè)匯報材料 為了鞏固整頓機關(guān)作風(fēng)成果，促進(jìn)機關(guān)行政效能提速，不斷優(yōu)化我院業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境，推動我院機關(guān)職能科室行政效能建設(shè)，我院進(jìn)行了認(rèn)真宣傳發(fā)動，扎實查找存在的問題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實整改措施，取得了明顯的成效?，F(xiàn)將我院行政效能建設(shè)工作情況匯報如下： 一、全面宣傳發(fā)動，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識 我院召開了院長辦公會，專題討論行政效能建設(shè)問題，出臺了《行政效能建設(shè)的若干意見》和《行政效能建設(shè)的實施方案》，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一了思想認(rèn)識，而且要求班子成員從自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在院周會上對會議內(nèi)容和會議要求進(jìn)行了傳達(dá)，以提高行政效能為目標(biāo)，緊密結(jié)合工作職能，要求全院進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、強化行政管理，不斷增進(jìn)大局意識、服務(wù)意識，以滿足臨床需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求每個科室認(rèn)真查找各自效能建設(shè)方面存在問題。同時，我院成立了行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由何小飛院長任組長，行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全院行政效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，對行政效能建設(shè)工 第 2 頁 共 23 頁 作情況負(fù)責(zé)。 （一）加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng) 以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí) “ 三個代表 ” 重要思想、十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)干部職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，提高為病人服務(wù)的質(zhì)量和水平，為醫(yī)院的快速健康發(fā)展，創(chuàng)新工作思路和工作方法。公布本科室主要事項的辦事程序和 辦事時限。便于群眾辦事、便于群眾知曉、便于群眾監(jiān)督。今年 4 月份以來，凡屬大的院務(wù)活動，如大的醫(yī)用設(shè)備、基建項目的招標(biāo)采購、財務(wù)決算、中層干部調(diào)整、職稱晉升以及每次行政辦公會精神等等都要通過 oa 或院務(wù)公開欄進(jìn)行 第 3 頁 共 23 頁 公開。首先理順科室之間的職能關(guān)系，對各科室的工作職能進(jìn)行全面調(diào)查梳理，對交叉重復(fù)和職責(zé)不清的進(jìn)行專項集中清理。其二理順科室內(nèi)部職能關(guān)系，要對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和工作流程進(jìn)行清理，按照科學(xué)合理、高效便捷的原則，清理、優(yōu)化、再造工作流程，大力壓縮內(nèi)部運轉(zhuǎn)時間，大幅度提高辦事效率，確保限時辦結(jié)制的落實。牢固樹立執(zhí)政為民的理念，增強憂患意識、公仆意識、責(zé)任意識和效率意識。在機關(guān)形成了心齊、勁足、實干的良好氛圍。 三、積極建章立制，落實 效能建設(shè)長效機制 為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立規(guī)范制度、考評機制和強化監(jiān)督管理。各科室從規(guī)范行政行為、優(yōu)化辦事流程、提高行政效能入手，對現(xiàn)行的制度進(jìn)行了一次全面清理，凡是影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度，要堅決廢止。 二是建立考評機制。對在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)中做得好的科室和個人予以表揚和獎勵，對做得差的予以批評和處理。為提高效能監(jiān)督效果，設(shè)立了投訴科室和電話，負(fù)責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。廣泛接受監(jiān)督，把機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。力爭通過加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，實現(xiàn)管理 “ 零缺陷 ” ，服務(wù)“ 零距離 ” ，爭創(chuàng) “ 零投訴 ” 。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變廣播電視局的工作職能，提高工作效能，切