7行政工作年終總結(jié)-展示頁
2024-09-19 20:28本頁面
【正文】 掛宣傳標(biāo)語，為司乘人員做好解釋工作，取得了階段性成果。實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意。抓服務(wù)差錯少、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少 。 以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費(fèi)，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，大力開展收費(fèi)工作過五關(guān)、抓三少、落實四 規(guī)范、實現(xiàn)四滿意專項整治活動。 社會治安綜合治理，計劃生育，群團(tuán)工作一齊抓，全面 第 2 頁 共 11 頁 實現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。 加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，班子團(tuán)結(jié)，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實處，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為。 機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格，定人定崗定機(jī)，實行單機(jī)成本核算，設(shè)備車輛安全運(yùn)行無事故。截止 xx 年 12 月日，征收通行費(fèi)元，超額完成計劃 %。 第 1 頁 共 11 頁 行政工作年終總結(jié) xx 年，某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，以鄧小平理論和 xxxx 重要思想為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)昌九精神，認(rèn)真貫徹局雙代會精神，解放思想，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)創(chuàng)新，求真務(wù)實，扎實工作，在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標(biāo)任務(wù)，全年安全無事故，取得了兩個文明建設(shè)雙豐收。 一、管理目標(biāo)完成情況 上級下達(dá)通行費(fèi)征收計劃 4124210 元。 養(yǎng)護(hù)工作及時，路面整潔，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好，道路安全暢通，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。 行政管理工作規(guī)范，制度健全，內(nèi)業(yè)資料齊全，內(nèi)部穩(wěn)定。被評為 XX 縣區(qū)文明窗口單位和省直青年文明號榮譽(yù)稱號。 二、主要工作 （一）加強(qiáng)費(fèi)收工作力度，認(rèn)真做好通行費(fèi)征收工作 為迎接順利開通，保障征費(fèi)工作正常開展，管理所十分重視收費(fèi)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派骨干參加技能培訓(xùn)，在全所開展崗位大練兵，以老帶新，互相學(xué)習(xí)，使職工較好地掌握了費(fèi)收業(yè)務(wù)知識和技能，保證了費(fèi)收系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常和費(fèi)收工作正常開展。過好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān) 。落實服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范 。通過活動，增強(qiáng)了員工職業(yè)道德，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了收費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)了費(fèi)收工作。 積極開展了大噸小標(biāo)專項整治活動，依法征費(fèi)，促進(jìn)了費(fèi)收額的增長。通過評先選優(yōu)工作，樹立典型，以點帶面，極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性，費(fèi)收工作形成了積極向上，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個個比貢獻(xiàn)的良好局面。 （二）養(yǎng)護(hù)工作不放松，道路整潔、美化、安全保暢通 加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)路員隊伍。我們根據(jù)實際，高度重視護(hù)路員的學(xué)習(xí)教育工作，堅持學(xué)習(xí)制度，組織護(hù)路員學(xué)習(xí)護(hù)路、養(yǎng)護(hù)知識，學(xué)習(xí)《道路
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