【正文】 真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)聯(lián)社安排，我社及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐村逐戶上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《 致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底，鞏固農(nóng)村陣地。 轉(zhuǎn)變理念抓營銷。 創(chuàng)新機制，績效考核。五是抓卡發(fā)行，促卡 質(zhì)量。四是撲捉信息，增加份額。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下，我社 3 月份開始實行柜員制。投資幾十萬元，對我社營業(yè)網(wǎng)點進行改建和裝修，對標(biāo)識進行統(tǒng)一，對環(huán)境進行美化，對設(shè)施進行更換，并在街道和交通要道掛橫幅、刷廣告、發(fā)傳單等方式進行全面宣傳，展示實力，擴大影響。為不務(wù)時機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后，我社及早 第 2 頁 共 22 頁 籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。票據(jù)置換貸款收回萬元，完成年度計劃的 %. 二、主要工作措施： 夯實根基抓存款。各項貸款余額為萬元，全年下降萬元；貸款五級分類不良余額為萬元，全年凈降萬元，完成年計劃的 %。 第 1 頁 共 22 頁 信用社工作總結(jié)范文 （一） 縣聯(lián)社： 今年以來，在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下，我社認(rèn)真貫徹落實省市縣農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù) 三農(nóng) 為宗旨，以清收不良貸款為重點，通過全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了各項存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下： 一、目標(biāo)任務(wù) 完成情況： 截止 20xx 年 12 月底，我社各項存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成年計劃任務(wù)的 %。全年 xxx 樂卡發(fā)行張，完成年計劃的 %。全年實現(xiàn)利息收入 4萬元，完成年度計劃的 %。一是及早籌劃、狠抓落實。二是強化宣傳 ，擴大影響。三是改進服務(wù)，提升效率。結(jié)合實際，及時對營業(yè)時間進行了調(diào)整，滿足了客戶需求，提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，上寶雞，跑西安，先后組織回低成本存款 22 筆 350 多萬元。除及時組織人員對 xx 卡 、 xxx 卡 進行宣傳和動員，逐崗位下達任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個體工商戶的發(fā)卡工作。為調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，四季度我社推行了按業(yè)務(wù)量計酬考核辦法，柜臺業(yè)務(wù)辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。根據(jù)《 xx 省農(nóng) 第 3 頁 共 22 頁 村合作金融機構(gòu)法人客戶信用風(fēng)險控制辦法》，組織信貸人員對轄內(nèi) 3 戶企業(yè)進行了信用等級評定，對篩選出的 124 戶無不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶發(fā)放了 xx 卡，并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)《 xx 縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工營銷貸款管理辦法（試行）》，在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情況下，我社全體員工共營銷貸款 18 筆 113 萬元。元月份，我社召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，村組干部、 中小企業(yè)代表和村民代表參加的銀企座談會，征求社會各界對我社信貸支農(nóng)工作的意見和建議，宣傳信用社的各項業(yè)務(wù)，加強了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好基礎(chǔ)。為積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌，擴大小額農(nóng)貸覆蓋面，在對農(nóng)戶資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做 強。同時積極扶持xx 裝飾、 xx 體育、 xx 鑄造等民營企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟效益。 兩眼向內(nèi)抓盤活。年初，根據(jù)聯(lián)社下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我社及時制定了 20xx 年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收小分隊，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養(yǎng)了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎(chǔ)。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎勵政策，月考評、季兌現(xiàn)，充分調(diào)動了全員清收 的積極性。在公平合理分解清收任務(wù)，夯實清收責(zé)任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅小分隊抓難頑戶、依法起訴 釘子戶 、 賴債戶 、 先易后難，一戶一策 的清收策略，根據(jù)難易程度，采取多種方式分類清收。 xx 醫(yī)院在籌建醫(yī)院時在我社貸款 998 萬元，因多方原因經(jīng) 第 5 頁 共 22 頁 營虧損，結(jié)欠利息 100 多萬元，已為可疑貸款。在法人躲而不見的情況下，社主任親自上手與清收小分隊采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法，多次與他交涉。隨后又為32 戶購房戶辦理了房產(chǎn)抵押貸款 182 萬元。通過群策群力，內(nèi)挖外聯(lián)，全力攻堅，全年現(xiàn)金收回五級不良貸款筆944 萬元（其中收回涉政貸款 2 筆 萬元），收回票據(jù)置換貸款 16 筆 萬元，圓滿 完成了全年不良貸款凈降任務(wù)。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實任務(wù)，要求信貸人員算好時間帳，任務(wù)帳，按月公布進度，按季進行評比，充分調(diào)動員工收息工作的積極性。三是繼續(xù)堅持企業(yè)，個體工商戶 10 萬元以上貸款按月結(jié)息，農(nóng)戶貸款按季結(jié)息，做到時間與任務(wù)同步。六是對長期在外、利息久拖戶，通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施，勸其歸還 第 6 頁 共 22 頁 本息。一是加強對員工的安全形勢教育。 三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實值班責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練，特別是在對營業(yè)網(wǎng)點裝修期間，我社確定一名員工充當(dāng)安全巡視員，加大安全檢查的頻率，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我社全年安全經(jīng)營無事故。在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，一支團結(jié)協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊才具有戰(zhàn)斗力。通過改善工作條件，美化營業(yè)環(huán)境，充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心，拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離，增強員工的集體認(rèn)同感和歸屬感。 風(fēng)險防范重合規(guī)。為全面了解和掌握我社 20xx 年上半年末存量貸款質(zhì)量真實情況，制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀(jì)行為，規(guī)范貸款操作程序，降低貸款風(fēng)險，按