銀行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告-展示頁(yè)
2024-09-16 06:16本頁(yè)面
【正文】 商品流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。 最后，我很高興能加入工行鐵路支行這個(gè)溫暖的家。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決。而且柜臺(tái)是的廣大 顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第三，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?10 句解釋。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待 每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。通過(guò)培 訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基矗在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)： 首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。 銀行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一 20xx 年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。銀行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告 對(duì)于已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃的同學(xué)來(lái)說(shuō)，能夠進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。下面是為大家整理的銀行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的 6 個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。 其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。 再次，進(jìn)入永前支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。第四，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。過(guò)去六個(gè)月來(lái)我接觸的每一個(gè)同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。近年來(lái)，銀行對(duì)結(jié)算進(jìn)行了改革，加強(qiáng)了管理，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如何實(shí)現(xiàn)結(jié)算秩序 的根本好轉(zhuǎn)，樹(shù)立良好的銀行信譽(yù)，是當(dāng)前金融工作中非常突出的問(wèn)題。銀行結(jié)算 。 一、實(shí)習(xí)單位介紹 廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行，注冊(cè)資本為人民幣 35 億元，總部設(shè)在中國(guó)廣州市。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志對(duì)全球 1000 家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強(qiáng)。成立十七年來(lái)，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，開(kāi)拓進(jìn)取，堅(jiān)定不移地走 “ 特色經(jīng)營(yíng) ” 之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。 廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款 。辦理票據(jù)貼現(xiàn) 。代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券 。從事同業(yè)拆借 。代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 。外匯存款 。外匯匯款 。國(guó)際結(jié)算 。同業(yè)外匯拆借 。外匯借款 。外匯 信用卡的發(fā)行 。發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià) 證券 。代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù) 。資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。 而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有 :人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 。國(guó)際結(jié)算 。 二、實(shí)習(xí)工作體會(huì) XX 年 3 月 20 日，我來(lái)到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算， 先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國(guó)際業(yè)務(wù)部，主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算。 (一 ) 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù) 銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。也就是說(shuō)，銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。 在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等，及不同的開(kāi)戶需要不同的資料 。 在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的《國(guó)際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過(guò)，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實(shí)操作和書(shū)本的理論 知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別。票據(jù)記載的收款人或背書(shū)人是否確為持票人單位或個(gè)人 。出票人、承兌人、背書(shū)人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符 。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作，有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章 。學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī) 。 (二 ) 銀行國(guó)際結(jié)算
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