客服主管工作述職報(bào)告-展示頁(yè)
2024-09-16 03:34本頁(yè)面
【正文】 20XX 年 89 月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。 20XX 年 34 月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。 客服主管工作述職報(bào)告范文 1 20XX年即將結(jié)束，在公司 X總和 X總的領(lǐng)導(dǎo)下 XX公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝 XX 公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?？头鞴芄ぷ魇雎殘?bào)告 述職報(bào)告 ,是領(lǐng)導(dǎo)干部回顧總結(jié)任職期間工作的自我評(píng)鑒 ,是近年來(lái)考核評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要程序 ,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行自我教育、民主監(jiān)督的有效形式。下面是有客服主管述職報(bào)告，歡迎參閱?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、本年度個(gè)人工作情況 XX 年 4 月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主 管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝 X 總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。 20XX 年 567 月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。 20XX 年 10 月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房 屋內(nèi)部工程摸底的工作。 本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶 45 位。 二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。 工作不找方法。 工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。 提高工作效率。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題， 改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。 三、 20XX 年的工作計(jì)劃 20XX 年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。 XX 年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司 XX 年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后 3 期住宅及商鋪的銷售帶 來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們 20XX 年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。 客服主管工作述職報(bào)告范文 2 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的千般感慨，而 2024年即將結(jié)束，回顧這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷 于不可自拔的回憶和感慨中。清晰的記得 2024 年6 月 21 日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天，在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里，我換了三個(gè)工作崗位，我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，因此，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉，一年來(lái)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合 2024 年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯
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