醫(yī)院市場部個人工作計劃20xx-展示頁
2024-09-15 23:50本頁面
【正文】 計等 ?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。 醫(yī)院市場部個人工作計劃 一、目前市場部現(xiàn)狀分析 我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該 是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。 利用每年 “ 送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動 ” 、 “ 國際艾滋病日 ” 、 “ 結(jié)核病日 ”“ 戒煙日 ” 等系列社會公益活動、有計劃的針對城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場的開展大型免費(fèi)體檢、健康評估咨詢活動 。 (五 )明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作?？蛻舴?wù)工作也是銷售工 作配套的慣例。把 “ 堅持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、 ” 貫穿在服務(wù)的全程中。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán) 節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。 (二 )根據(jù)可調(diào)閱的財務(wù)資料，分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著 “ 施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念 ” 的宗旨、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略 (與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談 )。 本文《醫(yī)院市場部個人工作計劃》由小編為您整理，僅供參考 ! 醫(yī)院市場部個人工作計劃 (一 )在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下，完善我部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化。 (三 )適當(dāng)?shù)臅r候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作 。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。 (四 )客戶服務(wù)的窗口形象建立。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。 適時組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。此項工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么
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