年中總結(jié)及下半年計劃最新5篇-展示頁
2024-09-15 21:46本頁面
【正文】 也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的， x 的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了 9800 多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期 望。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。 堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算 (發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳 )，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。 及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作 ,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。 做好 __年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。 清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。作為銷售人員，要做好年中工作總結(jié)和下半年的工作計劃，方便工作的開展，下面是小編給大家整理的關(guān)于年中總結(jié)及下半年計劃最新，歡迎大家來閱讀。 年中總結(jié)及下半年計劃最新 1 __年我公司各部門都取得了可喜的成就 ,作為公司出納 ,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé) ,特別是在非典期間 ,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù) . 在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作： 一、開學(xué)期間日常工作： 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，出納個人年終工作總結(jié)。 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。 二、其他工作 迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。 3 按照公司部署 ,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作 . 在本年度工作中 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算 制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。 根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。 年中總結(jié)及下半年計劃最新 2 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。 售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。 在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下： 塑造店鋪良好形象 顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的
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