【正文】 務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為主線，以宣傳工商法規(guī)、紅盾護農(nóng)、登記便農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標富農(nóng)，經(jīng)紀活農(nóng)和涉農(nóng)行政指導(dǎo)為舉措，突出農(nóng)村食品和農(nóng)資監(jiān)管兩個重點，在組織方式上以各所自行組織為主。 四、打造 “ 流動工商所 ” 品牌，優(yōu)化服務(wù)新農(nóng)村建設(shè) （一）制定任務(wù)分解方案。三是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用。積極組織我市廣電臺廣告部、風云廣告公司、天一廣告公司準備廣告作品參與全省優(yōu)秀廣告作品評選活動。 16 月，共受理審批戶外廣告 166 起、 556 面。通過 “ 戶外廣告受理申報系統(tǒng) ” ，受理戶外廣告登記，嚴把戶外廣告準入關(guān)。一是改進登記管理 工作。上半年，已指導(dǎo) *市香江茶葉公司、 *清龍竹業(yè)有限公司、 *市中港竹藝科技有限公司等 6 家企業(yè)申請商標注冊。 （二）開展商標品牌戰(zhàn)略行政指導(dǎo)。通過宣傳法律知識、召開座談會、開展自查自糾等方式，對經(jīng)銷品牌汽車企業(yè)進行規(guī)范要求。 3 月 18 日，我會組織了 *市工商局、市技術(shù)監(jiān)督局、食品衛(wèi)生防疫站、農(nóng)業(yè)局、煙草專賣局等 7家職能部門，到和平鎮(zhèn)墟場舉行了以 “ 消費與責任 ” 為主題的農(nóng)村 護農(nóng)維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)活動，通過發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、現(xiàn)場受理消費者投訴、向現(xiàn)場群眾介紹如何識別假冒偽劣商品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等，把黨和政府對農(nóng)民的關(guān)愛帶給了農(nóng)村消費者。 （三）圍繞 “ 消費與責任 ” 主題，組織開展紀念 “3X15” 國際消費者權(quán)益日服務(wù)活動。農(nóng)戶們在 12315 站點負責人的引導(dǎo)下，首先積極采取措施開展自救，防止損失進一步擴大；然后由 12315 站點負責人牽頭，動員受損村民委托少部分農(nóng)戶代表到市相關(guān)部門開展理賠。例如， 今年 3 月期間， *市大竹、吳家塘、洪墩、衛(wèi)閩、水北等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 92 戶煙農(nóng)因購買使用乙草胺除草劑造成近千畝種植田煙葉嚴重受損。目前，大多數(shù)站（點）已開展工作，排解了大量的消費糾紛，將不安定因素化解在萌芽狀態(tài)。其中，設(shè)立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道辦事處 12315 服務(wù)站 19 個，行業(yè)協(xié)會 12315 服務(wù)站 2 個，設(shè)立行政村（居委會 ） 12315 服務(wù)點 168個，設(shè)立綜合經(jīng)營網(wǎng)點 12315 服務(wù)點 55 個。一年多來， 12315 臺組織或參與各行政執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查 50余人次，參加公眾消費商品價格聽證會 2 場；發(fā)放各種宣傳資料3 萬余份；在各級電視媒體中，發(fā)布消費警示、披露消費侵權(quán)、宣揚誠信經(jīng)營等電視節(jié)目 27 次。在所有受理的消費者投訴中，自行調(diào)解 318 件（占 45%），分流 390 件（占 55%），登記分流辦結(jié)率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失 萬元。 二、打造 “12315” 品牌 ，提高服務(wù)民生水平 （一）突出工作重點，大力推進 12315 行政執(zhí)法體系建設(shè) 在省、市 12315 行政執(zhí)法體系建設(shè)工作會議后，制定下發(fā)《 *市工商局關(guān)于大力推進 12315 行政執(zhí)法體系建設(shè)工作意見》的通知，基本形成了操作規(guī)范、上下聯(lián)動、點多面廣、方便投訴、快速反應(yīng)的工作機制。進一步完善 “ 一局多點，就近受理，遠程核準 ” 登記模式，方便外商投資興業(yè)，更好體現(xiàn)登記工作 “ 便捷、高效、統(tǒng)一、規(guī)范 ” 的原則。 “ 企業(yè)之家 ” ，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。 “ 三大員 ” 制度。根據(jù)省市局開展創(chuàng)建“ 企業(yè)之家 ” 工作的要求，結(jié)合本局實際制定了《 *市工商局 20*年打造 “ 企業(yè)之家 ” 品牌的實施意見》，對創(chuàng)建任務(wù)進行分解，深化認識、強化領(lǐng)導(dǎo)，積極推動創(chuàng)建工作的穩(wěn)步開展。 第 1 頁 共 23 頁 市工商局上半年的工作總結(jié) *市工商局上半年來緊緊地圍繞 *市 “*” 規(guī)劃，主動融入建設(shè) “ 海西 ” 綠色腹地經(jīng)濟強市的大局，按照省市工商行政管理會議精神的要求，全力打造 “ 四大品牌 ” ，拓寬服務(wù)空間，強化監(jiān)管力度，突出自身建設(shè)，扎實推進重點工作落實，為服務(wù)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展發(fā)揮更大作為。 一、打造 “ 企業(yè)之家 ” 品牌，提高服務(wù)發(fā)展能力 ，抓好任務(wù)分解。充分發(fā)揮工商職能作用，全方位開展登記事務(wù)指導(dǎo)、助導(dǎo)服務(wù)、扶持重點產(chǎn)業(yè)行政指導(dǎo)服務(wù)、流動工商服務(wù)，提升服務(wù)水平和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的效能。按照打造 “ 企業(yè)之家 ” 品牌的具體工作實施方案，制定落實 “ 三大員 ” 制度，確定 50 戶重點企業(yè)，下發(fā)《工商行政指導(dǎo)掛 點企業(yè)聯(lián)系記錄表》，落實到人到位。以創(chuàng)建 “ 企業(yè)之家 ”為載體，從外資企業(yè)成立、發(fā)展、注銷三個環(huán)節(jié)入手，建立外資企業(yè)綠色通道，認真貫徹落實國家總局、省局等外資優(yōu)惠政策， 第 2 頁 共 23 頁 實施重點外資企業(yè)跟蹤服務(wù)，推行登記事務(wù)行政指導(dǎo)。上半年，共受理辦結(jié)外商投資工業(yè)項目企業(yè)登記申請 15 件（戶），其中設(shè)立登記 2 件，變更登記 13 件。去年至今， 12315 臺共受理消費者投訴 7*件，接受群眾舉報 175 件。在分流的 175 件舉報中，辦案部門立案查處案件 115 件，反饋已結(jié)罰沒款約 11 萬元。 （二） 12315 進社區(qū)村落，覆蓋面不斷擴大，成效日益突顯 截至目前，我市共已設(shè)立 12315 消費維權(quán)服務(wù)站（點） 244 第 3 頁 共 23 頁 個。充分運用廣播、電視、報刊等媒體，加大宣傳力度；基層 12315 消費維權(quán)服務(wù)站（點）通過宣傳欄、傳單、入戶宣傳等形式，提升消費者消費維權(quán)的意識和能力。截止 5 月 30 日，全市各 12315 服務(wù)站（點）共受理投訴 266 件，辦結(jié) 248 件，辦結(jié)率%；受理群眾舉報 12 件，及時反饋 12 件；受理群眾咨詢 300余件，為消費者特別是農(nóng)村消費者挽回直接經(jīng)濟損失 萬元。這其中有 4 個鎮(zhèn)村的農(nóng)戶先是到當?shù)氐?12315 消費維權(quán)站（點）投訴。最終，投訴得到了較圓滿解決，給政府及有關(guān)部門減少了許多不必要的麻煩。 本次活動共接受了各類消費者咨詢服務(wù) 2500 多人次，散發(fā)了各種宣傳資料 8000 份，現(xiàn)場受理消費者 第 4 頁 共 23 頁 投訴 23 起，當場解決了 15 起。 三、打造 “ 行政指導(dǎo) ” 品牌，提高監(jiān)管執(zhí)法效能 （一 ）開展品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)行政指導(dǎo)。下一步繼續(xù)開展企業(yè)回訪，進一步拓寬對品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)的監(jiān)管，走上規(guī)范化。多次上門指導(dǎo)企業(yè)推進商標品牌戰(zhàn)略，通過政策解讀、材料收集、組織宣傳等方式，企業(yè)主們對申報閩北知名商標、省著名商標的高度重視。 （三）加強廣告行業(yè)行政指導(dǎo)。做好廣告經(jīng)營許可證到期換證工作，把好廣告經(jīng)營主體準入關(guān)。結(jié)合年檢驗照，對全市廣告經(jīng)營單位的經(jīng)營資格進行