【正文】 地保證了創(chuàng)建工作組織、制度、活動、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。 三年來，我局班子成員帶領(lǐng)全局干部職工還分別與我區(qū)和企事業(yè)單位掛鉤，增強(qiáng)同各企事業(yè)單位的溝通聯(lián)系，及時掌握第一手資料，切實(shí)為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。我局以 “ 十八大 ” 會議精神為指導(dǎo)，以先進(jìn)生產(chǎn)力為代表，抓好質(zhì)量工作 。特別是 2024 年我局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來更是把精神文明創(chuàng)建活動納入到工作日程，結(jié)合區(qū)委文明辦開展的文明創(chuàng)建活動，加大了爭創(chuàng)文明單位的工作力度，把整個精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動貫穿于我局的每一項(xiàng)工作。為了使精神文明創(chuàng)建活動取得實(shí)效，我局成立了以局長為組長， 第 5 頁 共 23 頁 分管局長為副組長，各部門和單位主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)。具體做法如下： 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任 精神文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，必須實(shí)施強(qiáng)有力的領(lǐng) 導(dǎo)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和自強(qiáng)不息的精神，才能保證工作扎實(shí)有效地開展。以活動為載體，激發(fā)我局干部職工的工作 熱情，陶冶他們的情操和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，展示他們的精神風(fēng)貌，豐富他們的文化生活和我局的精神文明活動內(nèi)容，營造精神文明創(chuàng)建的良好氛圍。 四、開展各種干部職工文體活動。 一方面，結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的新形勢， 進(jìn)一步建立健全內(nèi)部管理制度，堅持以制度管人、管事，廣泛聽取意見和建議，促進(jìn)行風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施黨組中心組學(xué)習(xí)制度，緊跟時代步伐，采 取集中學(xué)習(xí)和中心發(fā)言的方式，組織黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)重要政治理論，切實(shí)提高班子素質(zhì)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高干部職工的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)知識水平，引導(dǎo)他們樹立科學(xué)、正確三觀，自覺做到愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 （一）以人為本，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。 三、開展文明單位創(chuàng)建工作。 （四）創(chuàng)新服務(wù)方式，提供便民服務(wù)。 （三）提高人員素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量。 （二）加強(qiáng)窗口建設(shè)，營造良好環(huán)境。 （一）加強(qiáng)宣傳管理，完善管理制度。 二、開展文明窗口單位創(chuàng)建活動。 （三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化成果。 （二）廣泛宣傳，營造氛圍。一方面，成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動實(shí)施方案和具體時間安排表。 切 實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，實(shí)現(xiàn) “ 提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、加強(qiáng)黨的建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展 ” 的目標(biāo)要求。 第 1 頁 共 23 頁 XX 年質(zhì)監(jiān)局精神文明建設(shè)工作計劃 劃 2024 年質(zhì)監(jiān)局精神文明建設(shè)工作計劃 2024 年，我局將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以 “ 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng) ” 為重點(diǎn)，以創(chuàng)建 “ 學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、效能型機(jī)關(guān) ” 為目標(biāo)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作深入、持久、協(xié)調(diào)地發(fā)展。工作計劃如下： 一、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。另一方面，通過學(xué)習(xí)、調(diào)研等形式，分階段抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，并結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容。充分運(yùn)用網(wǎng)站等宣傳媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，及時報道開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的進(jìn)度，并及時將有關(guān)情況向上級匯報。對深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活 第 2 頁 共 23 頁 動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，重點(diǎn)總結(jié)主要做法、基 本經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際成效和意見建議，形成總結(jié)報告，向上級匯報。 以 “ 抓服務(wù)窗口建設(shè)，創(chuàng)文明服務(wù)形象 ” 為工作切入點(diǎn)，開展文明窗口單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)造熱情、文明、高效、廉 潔的窗口形象，切實(shí)提高服務(wù)水平。廣泛宣傳代碼相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)窗口管理，明確代碼崗職責(zé)和工作程序，提高窗口管理水平。從客戶角度出發(fā)，不斷完善窗口的軟硬件條件，力求為 客戶提供最為輕松、愉悅的辦事環(huán)境，維持窗口的整然有序。對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、思想素質(zhì)教育和服務(wù)意識培訓(xùn)等崗前培訓(xùn)，明確 “ 熱情、用心、高效、服務(wù) ” 的工作方針，堅持 “ 微笑服務(wù)、真誠待人 ” 的宗旨，提高窗口人員素質(zhì)和服務(wù)水平。嚴(yán)格按照 “ 提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 ” 的要求，不斷規(guī)范工作程序，簡化工作環(huán)節(jié)，力求讓每個前來辦證的人都滿意離開，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 第 3 頁 共 23 頁 圍繞地方經(jīng) 濟(jì)發(fā)展大局，加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理，外樹形象促發(fā)展，促進(jìn)物質(zhì)、精神、政治文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。 二是強(qiáng)化黨組中心組學(xué)習(xí)制度，提高班子隊(duì)伍素質(zhì)。 （二）接受監(jiān)督，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。另一方面，加大政務(wù)公開力度，繼續(xù)充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，自覺接受群眾和社會輿論的監(jiān)督。 結(jié)合 “ 三八 ” 、 “ 五四 ” 、 “ 十一 ” 等重要節(jié)日，組織干部 第 4 頁 共 23 頁 職工文體活動。 第二篇：質(zhì)監(jiān)局精神文明建設(shè)工作總結(jié)遼河墾區(qū)質(zhì)監(jiān)局 2024—— 2024 年精神文明創(chuàng)建工作情況匯報 2024—— 2024 年度，我局在遼河墾區(qū)區(qū)委、區(qū)管委會和 XX市質(zhì)監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在遼河墾區(qū)區(qū)委文明辦的有力指導(dǎo)下，全局干部職工以 “ 三個代表 ” 重要思想統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，切實(shí)履行職能，不斷改進(jìn)作風(fēng)，加大服務(wù)力度，深化了精神文明建設(shè)工作，形成了一套 行之有效地工作機(jī)制，培養(yǎng)和鍛煉了干部職工隊(duì)伍，概括起來為：一是局黨組高度重視，各科、所密切配合，形成創(chuàng)建的強(qiáng)大合力；二是緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，服務(wù)于中心；三是堅持從實(shí)際出發(fā)，講究實(shí)效；四是緊密依靠廣大人民群眾，以人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。三年來我局高度重視精神文明創(chuàng)建工作，每一屆領(lǐng)導(dǎo)班子都把精神文明創(chuàng)建工作作為我局一項(xiàng)重要 工作常抓不懈。局領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、全體職工分三個層次加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn) 1 識精神文明建設(shè)的重要性和必要性。特別是十八大勝利召開后，我局把認(rèn)真學(xué)習(xí) “ 十八大 ” 會議精神與精 神文明創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。以先進(jìn)文化為代表，提高隊(duì)伍素質(zhì)；以最廣大人民利益為代表，嚴(yán)格依法行政、打假治劣、維護(hù)市