5三好一滿意心得體會-展示頁
2024-09-09 11:00本頁面
【正文】 局開展 “ 三好一滿意 ” 活動總體部署，認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí) “ 三好一滿意 ” 活動的主旨思想，即服務(wù)好，質(zhì)量好。讓群眾滿意，通過學(xué)習(xí)我有一些感受。在診室布置上打破傳統(tǒng)觀念，溫馨如家。為病人提供醫(yī)療服務(wù)后，主動征求患者對就醫(yī)的方方面面的意見，建立留言薄，傾聽患者聲音，以便及時總結(jié)，改進(jìn)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。查服務(wù)技術(shù)，服務(wù)態(tài)度，看優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的差距；查就醫(yī)環(huán)境是否清潔，舒適，溫馨，看就醫(yī)環(huán)境是否優(yōu)美；查醫(yī)療安防措施是否到位，看醫(yī)療秩序是否良好；查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，業(yè)務(wù)水平，工作業(yè)績，看患者就醫(yī)滿意度 ；查大局意識，協(xié)作精神，看團(tuán)結(jié)進(jìn)取團(tuán)隊(duì)意識。 三、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持個人日有回顧，科室周有小結(jié)，月有講評以及每日工作交接班制度。發(fā)揮自己黨員在維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧方面的作用，及時了
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