美容院前臺月度工作總結(jié)及計劃范文模板-展示頁
2024-09-09 05:56本頁面
【正文】 很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。美容院前臺月度工作總結(jié)及計劃范文模板 2024 年已過，未來的日子依然會很漫長，那么美容院前臺月度工作總結(jié)及工作計劃該怎樣寫呢 ?下面就是小編給大家?guī)淼拿廊菰呵芭_月度工作總結(jié)及計劃范文模板，希望大家喜歡 ! 美容院前臺月度工作總結(jié)及計劃范文模板【篇一】 時間總是瞬間即逝，在九月里，我的收獲和感觸都是很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和這個嶄新的工作崗位，認真的履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一個月來的學(xué)習、工作情況總結(jié)如下： 一、工作內(nèi)容： 在這一個月中，我采用了看、學(xué)、問等等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識，首先，總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容： 、來賓的登記、接待、引見 、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔 、復(fù)印、文字工作 ，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡 ，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息 、通知的分發(fā) 報，提出工作改進意見 二、工作收獲及體會 (一 )在實踐中學(xué)習，努力適應(yīng)工作。 都說前臺是公司對外的形象窗口，短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。 (二 )學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。在這樣好的工作氛圍中，我會以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通、認真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。 (三 )拓展自己的知識面，不斷完善自己。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，這 些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。 一、提高服務(wù)質(zhì)量 ,規(guī)范前臺服務(wù) 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。認真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。 根據(jù)記錄統(tǒng)計 ,2024 年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價 80 余次、接待來訪客人 30 余次、訂飲用水300 余次、做員工考勤表 2
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