5市場工作總結(jié)4篇-展示頁
2024-09-07 02:14本頁面
【正文】 ，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)水平明顯提高，基本達到局黨組、局 領(lǐng)導(dǎo)提出的目標要求。以上是我的總結(jié) .有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點。 北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在 有 第 3 頁 共 12 頁 記載的客戶訪問記錄有 105 個，加上沒有記錄的概括為 20 個， 6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 20 個。 2）返修貨不及時 .給客戶留下不好的印象 .感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。接下來的日子 .我會盡量避免此類事情的發(fā)生 . 4） 認真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。因為之前在國內(nèi)部擔任助理時 .與客戶的溝通得到了鍛煉 .現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。（當然 .價格方面是咨詢過銷售員的。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨 .造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心 .避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。財務(wù)方面，因為之前沒接觸過 .還是有很多地方 第 2 頁 共 12 頁 不懂 .但是我會虛心討教，把工作做得更出色。這幾個月我完成的情況大概如下： 1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。確保貨物數(shù)量正確，不受損。 2 月份到公司的， 4 月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當市場助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。 第 1 頁 共 12 頁 市場工作總結(jié) 4 篇 總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 5 月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤。上交總公司 .應(yīng)收賬款，我把好關(guān) .督促銷售員及時收回賬款。 2）至于倉庫的治理，天天認真登 記出庫情況，鋪貨登記。 3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談 .接下訂單。）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有 qq 上 ~。不過前幾天因為我粗心 .客戶要貨，我忘記跟銷售員說 .導(dǎo)致送貨不及時 .客戶不滿足。 1）總公司倉庫希望能把嚴點， .自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯 .已經(jīng)提議多次了 .后來稍微了有了好轉(zhuǎn) .但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 煙草局市場監(jiān)管整頓工作總結(jié)市場工作
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